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“buen hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Bahia Principe San Felipe

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Bahia Principe San Felipe
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Avda de Colon 22, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente H10 San Felipe)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 82 hoteles en Puerto de la Cruz
Narón, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“buen hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2014

buena ubicacion.Personal muy buena gente siempre dispuestos para ayudar desde metre,camareros ,recepcion,personal de limpieza,mini club,personal a cargo de piscinas seguro me olvido de alguien pero estuvimos muy comodos con el niño genial se lo paso tambien que hemos quedado ya con otra gente para el año que viene.Habitacion limpia nosotros estabamos encima de la piscina genial.El tiempo no estuvo muy bien pero como nosotros buscabamos desconectar nos hemos bañado toda la semana,somos del norte y por lo tanto el agua para nosotros estaba bien.lo que si mejorariamos es el zumo del desayuno es muy malo y el cafe malisimo tambien la comida bien ya que se cocina para mucha gente,desde luego repetiremos .

Consejo sobre las habitaciones: si vais con niños como fue mi caso encima del resorts
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jesus A, Subdirector en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión, 9 julio 2014
Estimada Nuna,

Darle en primer lugar darle las gracias por compartir su experiencia con los demás usuarios de Tripadvisor tras su reciente estancia en nuestro establecimiento.

Es un placer leer comentarios tan positivos hacia nosotros, nos esforzamos día a día para lograr que nuestros clientes se sientan como en casa. Transmitiremos sus comentarios a los responsables del servicio de restauración para la mejora su mejora.

Será un verdadero placer volver a recibirles en el Bahia Principe San Felipe y para esa ocasión cruzaremos los dedos para que acompañe un poco más el tiempo.

Reciban un cordial saludo.

Vacaciones en familia en Bahía Principe Hotels & Resorts.

Jesús Alonso
Bahia Principe San Felipe
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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978 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    467
    326
    122
    34
    29
Ver opiniones para
258
535
21
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel bonito pero deja mucho que desear,la comida repetitiva hasta la saciedad la atencion de los camareros de la cafeteria mala,animacion nula un sabado por la noche y ni la mas mi ima musica,ecttt.yo no lo aconsejaria para nafa a nadie.

  • Se alojó el julio de 2014
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jesus A, Subdirector en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión, 9 julio 2014
Estimado usuario de Tripadvisor:

Gracias por comunicarnos sus impresiones sobre su estancia en Bahia Principe San Felipe.

Lamentamos profundamente que nuestro desempeño no haya cubierto sus expectativas y esperamos acepte nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes mencionados.

Queremos señalar que todos sus comentarios han sido transmitidos a nuestra Dirección General para su revisión.

Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.

Jesús Alonso
Bahia Principe San Felipe
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San Sebastián - Donostia, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

Recientemente hemos pasado una semana en este hotel. La ubicación es perfecta, está a escasos metros de los Lagos Martiánez, pero no está en todo el barullo de hoteles, terrazas, etc. donde por la noche suelen hacerse actuaciones en la calle, lo que supongo puede llegar a molestar.

Las habitaciones están muy bien, amplias y limpias. La nuestra tenía vistas al Teide. El único fallo que les sacaría es la pobre iluminación que tienen, sobretodo el baño.

El personal del hotel muy amable, siempre dispuesto a ayudar.

Nos alojamos en régimen de media pensión y sin duda, lo que más nos ha llamado la atención, es que ninguna bebida de la cena, ni siquiera el agua está incluida. Puedo entender que no incluya bebidas alcohólicas por ejemplo, pero que te cobren el botellín de agua y además nada barato, me parece un detalle muy feo. Al final 12 € en agua, que no es dinero, pero habría preferido que subiesen 20 € el precio de la reserva y se evitasen este detalle tan feo.

Respecto al buffet, tanto el del desayuno como el de la cena, muy buenos. Mucha variedad y una gran calidad de los productos.

Las piscinas están bien, aunque a partir de cierta hora es complicado conseguir una hamaca libre, más que nada por la manía que tienen algunas personas de poner la toalla para reservarlas, aunque luego no vayan ni a pisar la piscina. Creo que esto deberían controlarlo mejor.

El hotel tiene un pequeño parking. A nosotros no nos dejaron solicitar una plaza hasta no haber recogido el coche de alquiler, y cuando lo teníamos, nos dijeron que estaban todas las plazas ocupadas. Afortunadamente, tuvimos suerte y todos los días conseguimos aparcar bastante cerca del hotel.

En resumen, un hotel bueno, bien situado y con personal muy amable, aunque con algunos detalles que deberían mejorar.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionSanFelipe, Public Relations Manager en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión, 1 julio 2014
Estimado huésped,

Muchas gracias por compartir su experiencia durante su reciente estancia en el Bahia Principe San Felipe.

Nos complace saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros y que recomendará nuestro hotel.

Nos gustaría volver a recibirles nuevamente.

Reciba un cordial saludo,
Disfruta en pareja de un todo incluido con Bahia Principe Hotels & Resorts

Katharina Greiser
Bahia Principe San Felipe
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Castelldefels, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

El personal es muy acogedor, ideal para una pareja con niños (como nosotros).
La comida esta bien, con variedad en el buffet.
Las habitaciones limpias y grandes (teniamos una junior suite) aunque un poco antiguas pero no se siente demasiado.
Lo unico fue que este año, el tiempo no estuvo muy bueno y al final nuestras niñas no pudieron apenas bañarse ya que el agua de las piscinas estaba bastante fria... calentar un poco la piscina de peques no estaría mal.
El sitio es precioso, bien ubicado con una playa justo en frente, esta bien, no para bañarse ya que estaba fria pero para que los niños jueguen con cubo y pala, para cambiar de la piscina.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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DireccionSanFelipe, Public Relations Manager en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión, 1 julio 2014
Estimado huésped,

Muchas gracias por compartir su experiencia durante su reciente estancia en el Bahia Principe San Felipe.

Nos complace saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros y que recomendará nuestro hotel.

Nos gustaría volver a recibirles nuevamente.

Reciba un cordial saludo,
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Katharina Greiser
Bahia Principe San Felipe
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Algeciras, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2014

Estuvimos pasando la Semana Santa. El personal es muy amable. La comida del buffet es variada y de calidad. Las habitaciones están un poco antiguas, aunque muy limpias. Los camareros y los metre del restaurante son atentos, profesionales y muy agradables. Mi pequeña de 3 años se puso malita a la llegada con Rotavirus, y despues cayó mi marido. El personal del restaurante les facilitaban cualquier cosa que necesitaramos a cualquier hora. Dejaban el comedor abierto para que pusiese acceder a las infusiones por si necesitaba algo durante la noche. Li pequeña tuvo un accidente durante la ceba en el restaurante a la carta y tuve que subir a la habitación sin terminarme la cena. Los camareros me subieron el postre a la habitación. El único problema fue que la piscina climatizada exterior, no estaba climatizada, el agua estaba bien para los alemanes que se bañan en agua helada y no les importa. Nos quejamos y nos dejaron pasar una vez al dia con la pequeña a la piscina del Spa durante una hora sin coste alguno. Tenemos intención de volver... La próxima vez esperamos que no se ponga nadie enfermo.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionSanFelipe, Public Relations Manager en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión, 28 junio 2014
Estimada Ana,

Le agradecemos enormemente el haber compartido sus impresiones acerca de Bahia Principe San Felipe.

Muchas gracias por recomendarnos y nos gustaría recibirles nuevamente en un futuro próximo.
Saludos cordiales,

Vacaciones en familia con Bahia Principe Hotels & Resorts

Katharina Greiser
Bahia Principe San Felipe
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Información adicional sobre el Bahia Principe San Felipe

Dirección: Avda de Colon 22, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente H10 San Felipe)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de mejores complejos turísticos en Puerto de la Cruz
N.°2 de hoteles balneario en Puerto de la Cruz
N.°2 de hoteles en la playa en Puerto de la Cruz
N.°4 de hoteles para familias en Puerto de la Cruz
N.°4 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
N.°5 de hoteles románticos en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 90 € - 217 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Bahia Principe San Felipe 4*
Número de habitaciones: 260
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Puerto De La Cruz
Hotel San Felipe Tenerife
San Felipe Tenerife
Bahia Principe Puerto De La Cruz
Hotel Bahia Principe San Felipe Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz San Felipe
Hotel Principe San Felipe
Bahia Principe Felipe
Hotel San Felipe Bahia Principe
Bahia Principe San Felipe Tenerife/Puerto De La Cruz

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