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“Mal hotel” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre H10 Tenerife Playa

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H10 Tenerife Playa
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Colon 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
Madrid
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Mal hotel”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014

las fotos que se publican como profesionales engañan bastante, las piscinas son muy pequeñas, la primera foto es del lago que esta enfrente, las habitaciones son viejas y la recepción es pésima, NO ES UN BUEN HOTEL

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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1.036 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    347
    409
    172
    79
    29
Ver opiniones para
229
562
42
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2014

Buena ubicacion, le sobra una estrella.
Falta de coordinacion entre el personal
Ruido de instalacion de aire acondicionado gral instalado en planta baja: ensordecedor
Las excursiones las pagamos un 10% mas caras que en otros hoteles
Hotel no aconsejable

  • Se alojó el junio de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Tenerife P, Director General en H10 Tenerife Playa, respondió a esta opinión, 1 julio 2014
Estimados Huéspedes,

gracias por sus comentarios en Tripadvisor.
Lamentamos que su estancia no haya resultado ser de su agrado, y los inconvenientes descritos.
Consideraremos sus sugerencias para próximas mejoras en nuestros servicios.

Cordiales saludos

Alfonso E. Peinado
Director
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Salamanca
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Muy bien ubicado y con gran atención personal. Fuimos unos días de escapada y acabamos encantados. Disfrutamos de unas vacaciones espectaculares en un lugar idilico. Un hotel con todas los servicios que uno pueda necesitar.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Tenerife P, Director General en H10 Tenerife Playa, respondió a esta opinión, 1 julio 2014
Estimados Huéspedes,

muchas gracias por sus amables comentarios en Tripadvisor, los cuales compartiremos con todo el personal.
Nos alegra saber que el hotel y los servicios hayan resultado ser de su agrado, y esperamos que nos visiten pronto de nuevo.

Cordiales saludos

Alfonso E. Peinado
Director
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Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2014

Personal exelente,cocina buena y completa.habitaciones comodas pero todavia con tv de barriga y con baños buenos y con bañera.no estaria mal tener algunas habitacipnes con plato de ducha pensando en los mayores.todo lo demas muy bien.

Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
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Tenerife P, Director General en H10 Tenerife Playa, respondió a esta opinión, 1 julio 2014
Estimados Huéspedes,

muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor, los cuales compartiremos con todo el personal del Hotel.
Estamos trabajando para realizar cambios, entre los cuales algunos de lo que Ustedes indican.
Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos, y poder ofrecerles un servicio mejorado.

Cordiales saludos

Alfonso E. Peinado
Director
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Maspalomas, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2014

Estuvimos alojados 9 al 13 de junio en este hotel. La verdad es que ibamos con incertidumbre despues de leer algunas criticas del hotel, pero nuestra sorpresa fue agradable. El hotel esta muy bien conservado y renovado.Mi habitacion daba al lago martianez y era muy agradable despertar y salir al balcon a contemplar el paisaje precioso, y escuchar por la noche el sonido de las olas.La habitacion estaba muy limpia y cuidada con mimo por la sra. de la limpieza que es un encanto.Nos tocó la planta 7. Muy tranquilo para dormir por las noches.Perfecto para dar paseos, ya que se encuentra en el mismo paseo peatonal.Tanto el personal de recepcion como el botones(muy atento nos subio las maletas), el sr. de reservas Isidoro, atento a cualquier deseo con la habitacion y muy interesado en que quedasemos contentos con nuestra estancia.Cogimos media pension, y fue muy acertado.Los desayunos y cenas muy variados y abundantes, y la comida en general con una calidad y sabor increible de bueno.Tuvimos una cena mexicana y otra canaria, y me sorprendió la variedad de productos de cada pais que tenian preparados.El director tambien muy atento y siempre aportando ideas para que los clientes se sientan satisfechos.La verdad es que fuimos con mucho stress por nuestro trabajo y fué la mejor eleccion para desconectar y sentirnos como en casa.Muchas gracias a todo el personal, y repetiremos sin duda cuando volvamos al Puerto de la Cruz.

Consejo sobre las habitaciones: Sin duda, las mejores habitaciones son las suites, pero todas las habitaciones de plantas altas y vi...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Tenerife P, Director General en H10 Tenerife Playa, respondió a esta opinión, 1 julio 2014
Estimados Guéspedes,

muchas gracias por sus amables comentarios en Tripadvisor.
Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en este hotel, y les esperamos en sus próxima vacaciones en el Puerto de la Cruz.

Cordiales saludos

Alfonso E. Peinado
Director
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Información adicional sobre el H10 Tenerife Playa

Dirección: Avenida Colon 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles para familias en Puerto de la Cruz
N.°6 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
N.°9 de hoteles románticos en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 157 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H10 Tenerife Playa 4*
Número de habitaciones: 339
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel h10 Tenerife Playa Puerto De La Cruz
H10 Tenerife Playa Puerto De La Cruz
h10 Tenerife Playa Hotel Puerto De La Cruz
Tenerife Playa

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