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“Fantásticamente tranquilo” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Riu Garoe

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Hotel Riu Garoe
4.0 de 5 Hotel   |   Doctor Celestino Gonzalez Padron 3 | Puerto de la Cruz- Tenerife, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Fantásticamente tranquilo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2014

Un hotel muy agradable, con unas instalaciones muy bien cuidadas. El trato del personal es magnífico en todos y cada uno de los departamentos. La comida está bastante bien, gran variedad en el buffet tanto en desayunos como en la cena. Muy atento el personal de Rte. mención especial al sr maître que fue muy atento y a Montse, la camarera asturiana que nos atendió muy simpática.
En el bar disfrutamos de unas veladas de lo más tranquilas y relajantes, donde también nos sentimos muy bien atendidos por Javier y la guapísima Naira.
La piscina no es muy grande, pero tampoco hay mucha gente haciendo uso de la misma, por lo que es más que suficiente.
Para repetir !!!

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la tercera planta tienen unas vistas maravillosas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimado cliente,

Le doy la gracias por haber elegido el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones.

Comentarios como instalaciones bien cuidadas, magnífico personal o gran variedad en el buffet, nos ayudan a continuar creciendo en la misma línea de trabajo. Yo, personalmente comentaré a aquellas personas que directamente saluda el buen trato reflejado en su estancia. En nombre de todos ellos le doy nuevamente las gracias.

Recuerde que si desea visitarnos y desea que todos sus deseos puedan ser satisfechos, nos puede enviar un email con anterioridad a su estancia para poder ofrecerle una bonita habitación.

Saludos Cordiales,

Cándido L. Figueroa
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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342 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    234
    92
    10
    6
    0
Ver opiniones para
69
207
10
4
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
can picafort
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014

Maravillosa experiencia la que tuvimos en este maravilloso hotel. Desde el momento de la llegada todo fueron atenciones. Desde el Señor de bigotes del servicio tecnico hasta la amabilidad de los jardineros.

Todo este personal hicieron de nuestra estancia algo superior a nuestras expectativas.

Nosotros podemos valorar un establecimiento de hosteleria porque, viviendo en Mallorca nuestra experiencia laboral se ha vivido estrechamente relacionada con la hosteleria. Y realmente podemos decir, de este hotel en concreto, que todo lo necesario pàra un buen descanso, rodeados de personal profesional y cuidado hasta el ultimo detalle nuestra estancia fue muy placentera.

La comida, en nuestro régimen de media pensión no dejo nada que desear. La variedad bastante lograda y los sabores muy logrados capaces de agradar los gustos mas variados.

Animo y mantengan el nivel.
Enrique G.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Estimado cliente,

Gracias por haber elegido el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones.

Nos alegra mucho conocer que hotel Garoé superó todas sus expectativas y que tras vivir un lugar turístico por excelencia como es Mallorca que su estancia en nuestras instalaciones le haya sorprendido. Sus comentarios sobre nuestra variedad y calidad en la comida y la atención profesional prestada por cada uno de nuestros empleados nos ayuda a continuar en la misma línea de trabajo.

No olvide que si desea regresar a Tenerife y desea una habitación en el Hotel Riu Garoé, puede contactarnos por email con antelación y así poder ofrecerle de nuevo una grata estancia.

Saludos Cordiales,


Cándido L. Figueroa
Director
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Barcelona, Catalonia, Spain
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2013

Estas vacaciones decidimos ir a Tenerife. En la agencia nos recomendaron este hotel y, la verdad, es que no nos ha defraudado. La situación es ideal, zona muy tranquila y cerca del centro. El hotel es muy bonito y las instalaciones geniales y muy limpias, jardines por todas partes, el bufett abundante, de calidad y variado, pero lo mejor fue el personal, empezando por recepción ( siempre atentos y agradables como Javier y Sandra), asi como el personal de cocina (Felipe, Verónica y la simpática y cariñosa Margarita) sin olvidar el personal de sala, que nos hicieron sentir en familia (Jan, Cande, Begoña y especialmente Montse... un beso!) Tampoco queremos olvidarnos de las chicas de mantenimiento de las habitaciones, siempre detallistas y muy cuidadosas... en definitiva, fueron 9 días que se hicieron muy cortos....Recomendamos al 100% el Hotel Riu Garoé, sin dudarlo.
Jesús y Ferran (Barcelona)

Consejo sobre las habitaciones: Las vistas al mar, desde las plantas superiores, son geniales...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 9
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Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión, 4 noviembre 2013
Estimado cliente,


En primer lugar me gustaría darle las gracias por haber elegido el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones.

Yo personalmente daré las gracias a todo el personal que contribuyó a que su estancia fuera inolvidable. Deseo darle las gracias por sus comentarios sobre nuestra buena limpieza, hotel tranquilo, buffet abundante y de calidad y personal amable, éstos son posotivos comentarios que nos ayudan una vez más a continuar en la misma línea de trabajo.
Si desea visitarnos de nuevo, no olvide enviarnos un email previo a su visita para poder ofrecerle una buena habitación.

Saludos Cordiales,

Cándido L. Figueroa
Director
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Tenerife
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
59 votos útiles 59 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2013

He tenido el placer de ayudar a mi hermana a organizar su boda en este hotel por lo que hicimos varias visitas al mismo previo a la boda y tengo la certeza de que es una maravilla de hotel, con una paz inmensa, la terraza de la piscina muy muy agradable, el personal estupendo y la boda en sí fue todo un éxito, comida de gran calidad, cóctel en la piscina perfecto, grandes profesionales, todos los invitados encantados, gracias a todo el equipo del riu garoe.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión, 24 octubre 2013
Estimado Cliente,


Gracias por haber elegido el Hotel Riu Garoé para la celebración su boda.

Nos enorgullece enormemente los comentarios que ha realizado sobre la celebración de este evento en nuestras instalaciones. Comentarios como boda de éxito, con una comida de calidad y un personal amable y servicial, detallan en pocas palabras nuestro buen servicio. Muchas gracias de nuevo y le invito una vez más a realizar otro evento en nuestras instalaciones.

Saludos Cordiales,


Cándido Luis Figueroa.
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sevilla, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2013

Con mi humilde opinión, quiero transmitir a todas aquellas personas que estén dudando sobre donde hospedarse en Tenerife, que bajo mi punto de vista es una isla maravillosa en la que me quedaría a vivir, que no se lo piensen ni un segundo, el Riu Garoe es PERFECTO por todo lo que lo concierne, facilidad de aparcamiento y perfecta ubicación, fuera de los bullicios.

Todo empezó en abril, cuando me senté con mi pareja a debatir cual seria nuestro destino vacacional, que mejor sitio de tripadvisor para encontrar las respuestas a tantas preguntas. Después de leer cientos y cientos de opiniones a cual mejor sobre este hotel, ni por un segundo lo dudamos, nos vamos al Garoe una semana en julio, para ser mas exactos del 20 al 27 de julio. No nos defraudó.
Reservamos directamente con el hotel, desde un principio todo fueron ventajas, puse en la reserva una serie de peticiones las cuales mas adelante comento.
Tras un viaje en avión un poco tormentoso y complicado y tras varios intentos de aterrizaje fallidos, conseguimos poner los pies en la isla.
Ya, una vez en tierra, corrimos a por el coche de alquiler, con la mala suerte de que en el aeropuerto norte había habido un apagón de luz y todo se retrasó, íbamos con la hora súper justa porque no llegábamos a la cena que nos correspondía del primer día, una vez llegados al hotel sobre las 21.55, tal seria la cara que nos vieron en recepción, que la maravillosa Sandra llamó corriendo al restaurante que estaba apunto de cerrar para pedirles que aguantaran un poco que iban para allá dos clientes que acababan de llegar y habían tenido problemas con el vuelo. Ya una vez cenados, volvimos a recepción para gestionar la llegada y aquí una vez mas destaco la profesional y simpatía que derrocha esta impresionante mujer, Sandra.
Tal fue mi sorpresa que al llegar a la habitación (la 211 creo recordar), se habían cumplido mis peticiones, vista al mar y a la sierra, en planta alta, cama de matrimonio, simplemente era perfecta, súper amplia, cama comodísima, pantalla plana con conexión USB (te puedes llevar alguna peli en un pen y verla agusto) alegre, bien decorada y muy cómoda, y con hilo musical. Me encantó.
A la mañana siguiente pudimos comprobar con nuestros propios ojos y paladares, lo maravilloso que es el servicio de desayuno, super amplio, variado y en continua renovación y reposición, y solo lo resumo en una frase... CREPS CON NUTELLA.
Nos preparamos una agenda a tope, con la que una vez mas, nos echó una mano Sandra, la semana iba a ser a tope de actividades y claro, llegábamos agotados al hotel con la hora justa de descansar un poco, bañarnos en la piscina e irnos a cenar, la cena, espectacular, cada noche una temática diferente y como cocinero que es mi profesión, reconozco y admiro la increíble labor que hace el equipo de cocina que trabajan a tope en una continua superacion, las pizzas?? espectaculares, la simpática chica que las hace se lo curra mucho y las hace delante del cliente, SON CASERAS 100%, las sopas y guisos, super buenos, las ensaladas muy variadas, los postres a la altura, las guarniciones deliciosas, los asados perfectos, en fin, todo perfecto, si algo tengo que destacar fue que nos quedamos prendados de la cena temática oriental, deliciosa y muy muy variada, felicidades a la cocina al completo.
Por la noche es un gustazo sentarse a disfrutar de los maravillosos cócteles que sirven en el lounge bar, que aunque se van un poco de precio, merece la pena disfrutarlos.
Destacar también la limpieza del hotel, la tranquilidad que se respira, por lo que nos comentaron en recepción, se encontraba con una ocupación máxima, Y NO SE OíA NI UNA MOSCA.
En fin, no quiero resultar un coñazo con mi opinión, solo os he querido transmitir un poco de mi maravillosa experiencia de haberme alojado en este espectacular hotel, que desde aquí quiero transmitir a su director, Don Cándido Figueroa, mi agradecimiento y mi mas sincera enhorabuena por la excelente gestión de dicho alojamiento, por haber hecho de este hotel y sus empleados, una familia maravillosa.

Muchísimas gracias de todo corazón, deseando volver se despide un cliente feliz.

Javier.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión, 21 octubre 2013
Estimado cliente,

Gracias por haber elegido el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones.

Muchas gracias por la buena descripción que hace de nuestras instalaciones y del servicio recibido. Yo, personalmente haré llegar sus gratos comentarios a todo el personal. Comentarios como amable personal, buena limpieza o buffet espectacular nos enorgullecen y nos permite seguir trabajando en la misma línea de calidad. Gracias una vez más su visita y recuerde que si desea visitarnos en otra ocasión, nos gustaría que nos enviase un email previo a su visita para poder ofrecerle, una vez más, una buena habitación.

Saludos Cordiales,

Cándido L. Figueroa
Director.
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Información adicional sobre el Hotel Riu Garoe

Dirección: Doctor Celestino Gonzalez Padron 3 | Puerto de la Cruz- Tenerife, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles en la playa en Puerto de la Cruz
N.°3 de hoteles para familias en Puerto de la Cruz
N.°3 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
N.°4 de hoteles románticos en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 100 € - 142 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Garoe 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Garoe Tenerife/Puerto De La Cruz
Hoteles Tenerife 4 Estrellas
Hotel Garoe Puerto De La Cruz
Riu Garoe Puerto De La Cruz
Hotel Garoe Tenerife
Riu Garoe Hotel

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