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“mal situado” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Parque Vacacional Eden

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Parque Vacacional Eden
3.0 de 5 Hotel   |   Calle Francia 8, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º12 de 82 hoteles en Puerto de la Cruz
Lucca, Italia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“mal situado”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

aunque tiene buses a varias horas, si se quiere ir andando para el centro muy bien pero al reves una cuesta que casi no sube un coche, Los apartamentos, bien pero un poco abandonados, pintura, desconchados, luego la piscina esta bien, sino estuviera con muchos niños en cursillos.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
agenteweb, Parque Vacacional Eden en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimado 994enriquega,
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados que haya disfrutado nuestra piscina.
Acepte nuestras disculpas si no podemos cumplir con sus expectativas, cada día nos esforzamos para servir mejor a nuestros clientes, aun así le indicamos que revisaremos lo que nos indica para que sus próximas vacaciones puedan disfrutarlas plenamente con nosotros.
Esperamos verles de nuevo.
Atentamente,
Parque Vacacional Eden
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161 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    45
    66
    27
    14
    9
Ver opiniones para
40
83
11
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tenerife, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2014

Esta semana mi pareja y yo nos hemos alojado en uno de los estudios superiores de los que dispone el establecimiento y sin duda, la realidad ha superado nuestras expectativas!
El estudio nos ha parecido muy amplio, el plato de ducha inmenso...con una decoración exquisita y muy limpio; y con un balcón con unas vistas excepcionales del Puerto de la Cruz. (Es igual a las fotos).
Con respecto a la comida, elegimos únicamente el régimen que incluía el desayuno y nos arrepentimos de no haber cogido pensión completa, puesto que no tenía nada que envidiarle a un buffet de un hotel considerado superior.
Las instalaciones bastante agradables, rodeadas de jardines y, de verdad, si hubo una cosa que nos encantó fue la piscina nudista, sobre todo porque al estar en la azotea, se podía disfrutar de unas vistas inmejorables del Valle de la Orotava.
Por último, también reseñar que el trato de los trabajadores fue muy amable, tanto del que nos atendió cuando llegamos por la noche, como de una de las trabajadoras que se interesó en preguntarnos durante el desayuno si la estancia había sido de nuestro agrado.
Nos quedamos con ganas de más!!!

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
agenteweb, Director de Relaciones Públicas en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión, 27 mayo 2014
Estimada Soni_tf,

Muchas gracias por su positiva valoración. Estamos encantados que haya disfrutado su estancia con nosotros, tanto del servicio de restaurante como de nuestro personal y nos complace saber que las instalaciones del hotel fueron de su agrado. Trabajamos día a día para que nuestros clientes tengan unas inolvidables vacaciones y nos satisface que así haya sido. Esperamos que se animen a volver y a disfrutar más días de nuestras instalaciones.

¡Gracias de nuevo y que tenga un buen día!

Atentamente,
Parque Vacacional Eden
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Asturias, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2014

La recepcion es estupenda,super atentos y siempre dispuestos a ayudar.El servicio de limpieza es bueno,la ubicacion no es mala del todo si tienes en cuenta que puerto de la cruz esta repleto de cuestas.Servicio de autobus gratuito que facilita las visitas al centro de el puerto.El hotel esta en reformas lo que lleva a pensar que buscan la comodidad de sus clientes ya que recibieron criticas sobre las instalaciones.Nuestro apartamento estaba super limpio,entra mucha luz y era muy coqueto.En cuanto a las distancias entre los edificios y la recepcion es compresible si consideramos la amplitud del hotel.Los jardines preciosos y las piscinas limpias.Estancia muy agradable y los gallos en mi opinion no molestan.Sin duda repetiria.BAjo mi consideracion,mejoran dia a dia.Y las fotos de internet no hacen justicia por que es mas bonito aun en realidad si cabe.Yo me aloje en un apartamento exactamente igual al de las fotos.

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
agenteweb, Director de Relaciones Públicas en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión, 26 mayo 2014
Estimada amayvane,

Muchas gracias por su positiva valoración. Estamos encantados que haya disfrutado su estancia con nosotros, tanto del servicio de restaurante como de nuestro personal y nos complace saber que las instalaciones del hotel fueron de su agrado. Trabajamos día a día para que nuestros clientes tengan unas inolvidables vacaciones y nos satisface que así haya sido.

¡Gracias de nuevo y esperamos verles muy pronto!

Atentamente,
Parque Vacacional Eden
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Toledo, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2014

El hotel es viejisimo. Quiero decir, colchón de muelles que te rompía la espalda, tele de 4 pulgadas vieja vieja... Muebles de playa. No nos cambiaron las sabanas ni los enseres ni una vez.. Tuve que llamar para pedir champú. La limpieza desastrosa. Los horarios todos dirigidos hacia los extranjeros. La ubicación muy alejada del puerto de la Cruz. Y la piscina cubierta es un depósito de cloro. En fin, barato? Pues debería de serlo más para lo que realmente es. Para mi, tiene 2 estrellas.

Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
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agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión, 11 abril 2014
Estimada Ruth,
Muchas gracias por su comentario. Todas las opiniones recibidas nos sirven para mejorar nuestros servicios y adaptarnos a las exigencias de nuestros clientes.
En respuesta a su comentario hemos de decirle que las sábanas se cambian una vez a la semana, pero el cliente puede solicitar su cambio en caso de que así lo necesite.
También disponemos de un servicio de Bus gratuito, con un amplio horario, que hace sus servicios desde el hotel hasta el centro de la ciudad.
Para nosotros es un placer informarle que en las siguientes semanas comenzaremos con la renovación de nuestro establecimiento, donde renovaremos no sólo las habitaciones sino también el hall de la recepción, fachada, etc.
Agradecemos de nuevo su comentario.
Esperamos volver a verla,
Un saludo.

Elena Hernández.
RRPP y Atención al cliente.
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ibiza
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2014

El hotel es bastante grande y tiene unas instalaciones bastante buenas, sobre todo los jardines. nosotros habíamos cogido un estudio y al final nos dieron un apartamento de una habitación en la octava planta el cual era bastante espacioso., eso si, el edificio al ser un poco antiguo se le nota que lo tienen que actualizar y arreglar, en algunas cosas es un viaje a los 80s.
Desayuno bastante aceptable y bien surtido.
El hotel eso si esta un poco alejado del centro, y si tienes coche de alquiler y no te cabe en el parking gratuito en la zona es un poco difícil de aparcar, recomiendo llevar gps o no encontraras el hotel...
limpieza de las habitaciones y personal del hotel muy buena

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión, 10 abril 2014
Estimado ibiza67,

Gracias por su valoración. Tendremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestros servicios. Nos agrada saber que el hotel fue de su agrado, hacemos todo lo posible para que nuestros clientes se sientan como en casa. ¡Esperamos verles de nuevo muy pronto en nuestro hotel!

Atentamente, Hotel Parque Vacacional Eden.
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Información adicional sobre el Parque Vacacional Eden

Dirección: Calle Francia 8, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles románticos en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 39 € - 83 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Parque Vacacional Eden 3*
Número de habitaciones: 216
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Eden de sus vacaciones.Disfruten de unas vacaciones inolvidables en Parque Vacacional Eden, gracias a su ubicación en una zona tranquila, sus magníficas vistas panorámicas, sus servicios, estudios y amplios apartamentos, jardines de 12.000 m2, piscinas (una de ellas para naturistas, una cubierta y otra infantil), masajes, sauna y otras instalaciones de ocio.El restaurante Guacimara se ofrece el desayuno y la cena tipo buffet. El almuerzo es buffet o menú, dependiendo de la temporada. En una de las terrazas de la zona de la piscina se pueden disfrutar de un surtido de platos “a la carta” y bebidas. Nuestra cafetería con su terraza y magníficas vistas panorámicas del Valle de la Orotava, el Teide y el mar en la 9ª planta, ofrece sopas, platos combinados, comida canaria, snacks, sándwiches, helados, así como un amplio surtido de bebidas y cócteles. Tiene un servicio de autobús gratuito al centro de la ciudad, excepto sábados por la tarde y domingos.Parque Vacacional Eden cuenta con certificaciones de Calidad ISO 9001 y Medio Ambiente ISO 14001. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Parque Vacacional Eden Puerto De La Cruz
Apartamentos Parque Vacacional Eden
Hotel Eden Tenerife
Hotel Parque Vacacional Eden Puerto De La Cruz
Tenerife Hotel Eden
Apartamento Parque Vacacional Eden
Parque Vacacional Eden Hotel Puerto De La Cruz
Parque Vacacional Eden Tenerife/Puerto De La Cruz

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