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“Hotel muy bueno en Puerto de la cruz (planta hotelera muy vieja)” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Diamante Suites

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Hotel Diamante Suites
4.0 de 5 Hotel   |   Urbanizacion Turquesa Playa 1, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º28 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
Girona, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Hotel muy bueno en Puerto de la cruz (planta hotelera muy vieja)”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2013

Hemos estado esta semana en este hotel y debo decir que me sorprendió para bien. Hay que tener en cuenta que Puerto de la Cruz tiene la planta hotelera más vieja de toda la isla, ya que fue el primer destino turístico que se desarrolló en la isla.
Es relativamente nuevo y en cuanto a la ubicación es verdad que no está en el centro, pero si muy cerca de la Playa Jardín,que es la mejor de todas, es de arena negra, pero muy fina y no tiene rocas ni pedruscos, que en el resto de las playas sí. Hay una cuesta importante para llegar al hotel, pero el hotel tiene un acceso directo desde prácticamente 200 metros al empezar la cuesta, y luego a través de ascensores y pasillos (en llano) se llega a cualquier lugar del hotel. Leí que había que andar mucho para moverse dentro del hotel, bien esto es porque es una construcción horizontal, de manera que se integra mejor en el paisaje que si fuera un enorme edificio de 15 plantas, a mi personalmente me gusta mucho más. Además al estar en una zona medio alta, corre más el aire sin llegar a hacer frío.
La comida del buffet está bien, ni muy buena ni muy mala, hay poca variedad pero al menos está bien cocinado, he ido a hoteles con mucha más variedad, pero con mal aspecto y peor sabor. Los horarios son desayuno(7-10), comida (13-15) y cena (18-21:30).
El todo incluido es como en todos los hoteles, es decir, tiene horario limitado de 11 a 23 h y son bebidas locales, los refrescos excepto en las comidas son de máquina, leí que el café era de polvo, pero a nosotros siempre nos lo hicieron de cafetera espresso en el bar. Los snacks están destinados al horario alemán, así que de 12 a 16h ofrecen dulces (es la hora en la que los extranjeros ya han comido) y de 16 a 18 h hay pizzas y croquetas (cuando ellos aún no han cenado y empieza a picarles el gusanillo). Lo único que te dan son cacahuetes y galletitas saladas. Existe también la posibilidad de subir de nivel y tener "Todo incluido Oro", la verdad que no sé el precio , porque el horario es el mismo y los snacks también, lo que cambia es la calidad de las bebidas.
Respecto a la animación, hay todos los días a partir de las 21:30, música en vivo con un teclista unos dias, otros dias un trío canario que canta Isas y boleros y otros dias un show de aves rapaces y otro de serpientes.
Las habitaciones están muy bien, de hecho son suites, tienen un saloncito con sofá cama con una tele, un armario bastante grande con una lavadora dentro (la primera vez que lo veo en un hotel :-0), pequeña nevera sin suplemento. Desde el salón se accede a la terraza con su correspondiente mesa y sillas y vistas al mar o al Teide. En la habitación principal hay dos camas juntas, no muy cómodas la verdad, otra televisión , dos armarios más y acceso al baño que cuenta con bañera, wc, bidé y lavabo, secador y espejo de aumento, los amenities se reponen cada día.
La piscina está genial, nunca está llena y tiene bastantes hamacas.
Por lo general es un hotel muy tranquilo, en el que prácticamente no hay que hacer colas para nada. Al ser recomendado solo para adultos no hay familias con niños, así que no vaís a oír griterío de niños, que no digo que molesten, pero a veces uno quiere tranquilidad y estar en una piscina agustito sin que se te tiren en bomba por todos lados.
Se me olvidaba hay un servicio de bus que te baja hasta el centro comercial del pueblo, sale cada hora del hotel desde las 10 hasta las 19h y vuelve desde el mismo centro comercial cada hora a las medias, siendo el último a las 19:30.
Por cierto, el personal del hotel fantástico, todos super amables, a pesar de los horarios que tienen y de los recortes que han sufrido hacen lo posible y más para atender al personal.Y si quieres hacer excursiones por la zona mejor pregúntales a ellos, que son los que mejor saben.
Creo que no se me olvida nada, espero que os sea útil.

Consejo sobre las habitaciones: Si tenéis opción de elegir, merece la pena la vista mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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213 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    57
    70
    48
    21
    17
Ver opiniones para
43
105
5
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2013

Hemos estado alojados una semana en este hotel y tengo que poner una cuantas pegas la primera seria el todo incluido es muy muy pobre ya que entre horas no ofrecen nada de comida lo unico que te ofrecen es de 12 a 2 de la tarde si te pides un refresco unos dulces para acompañar lo cual no tiene mucho sentido un bollo de aperitivo, los cocteles son de maquina ya vienen hechos y parece qie estas bebiendo agua con polvos y la bebida calidad malisima estaba todo el alcohol malisimoy lo que es la comida y la cena muy repetitivo no hay apenas variedad y los camareros hay algunos que no son muy simpáticos, luego la piscina no tiene nada que ver con lo que muestran en la foto ya que es mucho mas pequeña y la cierran a las 6 de la tarde la hora a la que normalmente te apetece darte un baño y para ir de la habitación a la piscina o al salón hay un pasillo enorme por lo que te tienes que recorrer todo el hotel.

Lo único que diría a su favor son las habitaciones muy amplias y limpias.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2013

El hotel está muy bien el personal excelente, sobre todo los camareros tanto de bar como del comedor.
He estado en el hotel con todo incluido y es una porquería, la comida pésima, he tenido que comer y cenar varias veces fuera del hotel, el desayunos tanto el zumo de naranja como el café es de máquina de polvos, lo mejor es no tomar zumo si no quieres ir al servicio rápido y el café tomarlo de sobre que está un poco mejor eso si cuando te eches la leche deja que salga un poco (que es agua) y retira la taza antes que termine, puedes repetir esta operación 2 veces para hacerte un café un poco decente; los combinados son de ginebra o whisky que no los conoce ni su padre con refresco de grifo y para mas coña los cocteles son de máquina que no sabes ni lo que te han metido, yo después de tener todo incluido tenía que pagar para tomarme un cubata normal, y a las 11 de la noche solo te dan agua gratis lo demás lo tienes que pagar.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marbella, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2013

Decidimos ir a este hotel después de valorar las anteriores opiniones de los viajeros. Es cierto que está en una cuesta, como la mitad de los hoteles de Puerto de La Cruz, pero tiene una minibus con un horario razonable; nosotros alquilamos un coche y nunca tuvimos problemas para aparcar en esa zona, sí en el Puerto, que siempre ha estado saturado.
La comida es buena, con horarios razonables y el comedor atendido por personal agradable, en especial el Sr. Pérez. Algo repetitiva, pero con reposición constante y sin colas, ni siquiera en la cocina en vivo.
La piscina, que he leído que es pequeña, podría serlo para u hotel de 2000 habitaciones, pero en los 10 días que he estado, nunca he visto a más de 7 personas bañándose a la vez, ni hemos tenido un sólo problema para encontrar tumbonas; es, como todo el hotel, muy agradable y tranquila. Le pondría un pero al horario del bar, que cierra
excesivamente pronto por las tardes, a las 6, por lo que, si quieres tomar algo más, debes vestirte e ir al otro bar, en la otra punta del hotel. El personal que atiende ambos bares es autenticamente profesional y agradable; el Sr. Abrantes es un maestro de los cócteles (aprovecho para mandarle ánimos por su situación familiar) y el Sr. Johansson se desenvuelve de maravilla con la barra del Taoro.
Las habitaciones son comodísimas al tener el salón aparte y una terraza con vistas maravillosas.
Solo tengo una crítica: fuimos a un hotel solo para adultos, precisamente buscando tranquilidad. Reconozco que unicamente había una niña, sí, sólo una, pero¡¡¡¡ estaba en todas partes!!!! Como, por lo visto, era una consideración especial para su familia, que lleva 7 años yendo allí, solamente queda esperar que cumpla los años de 3 en 3 y que, cuando volvamos el año que viene, sea ya una adulta con voz más suave.
El general, estupendo.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
tenerife
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2013

Después de leer muchas opiniones, decidí alojarme en el Hotel Diamante el pasado fin de semana. Me esperaba un hotel solo adultos y es lo que recibí... Tranquilidad, buen servicio, buenas vistas, desayuné y cené bien (iba en Media Pensión), el bar está atendido por unos grandes profesionales que saben de lo que tratan (cócteles y cafés perfectos), Habitaciones que son suites, recepción con gente agradable y resolutiva, en fin no se lo pierdan. Solo una cosa no me agradó... la música del bar principal.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Diamante Suites

Dirección: Urbanizacion Turquesa Playa 1, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 90 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Diamante Suites 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Diamante Suites
Hotel Diamante Suites Tenerife/Puerto De La Cruz
Hotel Diamante Puerto De La Cruz
Hotel Diamante Tenerife
Diamante Hotel
Diamante Puerto De La Cruz
Hotel Diamante Suits

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