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“Mas de lo que esperaba” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Colon Rambla

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Hotel Colon Rambla
3.0 de 5 Hotel   |   Viera y Clavijo 49, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 19 hoteles en Santa Cruz de Tenerife
Madrid, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Mas de lo que esperaba”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2014

Hotel en una zona muy tranquila, pero cerca de todas partes, al que le guste caminar puede llegar a cualquiera de los puntos mas importantes del centro andando. La atención de todo el personal excelente, en todo momento dispuestos a orientar y ayudar, quisiera resaltar a la señorita Kiki (perdone si no escribo bien el nombre). Habitación muy amplias, incluso con una pequeña cocina (la cual no necesitaba, pero útil para otros viajeros) constaba con terraza con vista a piscina. Encontré un poco pobre la iluminación de las habitaciones, sobre todo si tienes que trabajar

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Colon_Rambla, Director de Relaciones Públicas en Hotel Colon Rambla, respondió a esta opinión, 11 junio 2014
Estimado cliente,

Queremos agradecerle su colaboración al reflejar en Tripadvisor sus impresiones sobre su estancia en el Hotel Colón Rambla.

Es un orgullo saber que el trabajo y dedicación diarios por parte de todo el personal del hotel se ve recompensado por la satisfacción de nuestros clientes. Informaré a todos ellos de las amables palabras que les ha dedicado.

Nos alegra saber que pudo disfrutar de la terraza con vistas a la piscina y al jardín. Entendemos que es un atractivo que facilita el descanso de nuestros huéspedes. Hemos tomado nota sobre su sugerencia de la iluminación de la zona de trabajo y tomaremos medidas para mejorarla.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si desea hacernos llegar alguna sugerencia más y esperamos volver a verle muy pronto por el Hotel Colón Rambla!

Le saluda atentamente,

Estefanía Armas
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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218 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    89
    98
    21
    5
    5
Ver opiniones para
35
98
17
38
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
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  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Gran Crítico
82 opiniones 82 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 29 ciudades Opiniones en 29 ciudades
59 votos útiles 59 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2014

La verdad es que solo había oido cosas buenas de este hotel, sobre todo por ser un hotel de precio muy moderado y con buenos servicios. La localización, es cierto, es muy buena, al lado de la Rambla y a 5-10 minutos caminando del centro peatonal de Santa Cruz. La acogida cuando llegué fue muy buena, eso también es cierto, la chica de recepción fue tremendamente amable. Y el precio que pagué (alrededor de los 50 euros) también me parece más que razonable. Por otra parte, aunque prometen WiFi gratis, es verdad que la hay pero no llega demasiado bien a las habitaciones.

Pero la razón de mi mala calificación al establecimiento es la insonorización de la habitación en la que estaba. Me tocó una habitación en la planta baja, y la experiencia fue horrenda. Por la noche se oían perfectamente (como si estuvieran dentro de la habitación) las conversaciones que tenían los clientes en el bar Cierto es que al ser un día entre semana, a eso de las 12 cesaron. Pero a las 6.10 me desperté con los ruidos de la preparación del desayuno, que siguieron hasta las 6.50 aproximadamente. Luego a las 7.30 empezaron a llegar los clientes a desayunar y a eso de las 8 empezó el check-out. TODO se oía en la habitación como si estuvieras en medio del pasillo. Simple y llanamente, creo que el lugar en que se encontraba la habitación no debería ser usado como tal porque es imposible dormir en dicho lugar.

Por último, en el check-out el personal de recepción parecía más interesado en conocer si había consumido algo del minibar (salieron corriendo detrás de mi para preguntarmelo) que en preguntar si la estancia había sido buena.

Consejo sobre las habitaciones: Evitar a toda costa la planta baja, si no es posible, mejor elegir otro hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Colon_Rambla, Director de Relaciones Públicas en Hotel Colon Rambla, respondió a esta opinión, 22 mayo 2014
Estimado huésped,

Muchas gracias por haber elegido el Hotel Colón Ramlba para alojarse en su reciente visita a Santa Cruz de Tenerife, y por haber compartido con nosotros su experiencia.

Lamentamos profundamente no haber sido informados sobre su preferencia por disponer de una habitación en una planta superior. Siempre intentamos atender las peticiones de todos nuestros huéspedes, por lo que para futuras ocasiones le invito a que traslade cualquier queja que pueda tener a los compañeros de Recepción, que a buen seguro le darán una respuesta satisfactoria.

Aunque hay huéspedes que prefieren siempre reservar habitaciones de la primera planta para poder disfrutar de su terraza privada, es cierto que hay quienes valoran más estar alejados de las zonas comunes del hotel. Como no sabíamos cuáles eran sus preferencias le asignamos dicha habitación pensando que apreciaría tener una terraza privada. Ya hemos anotado en su ficha sus preferencias por disponer de una habitación en planta superior, por lo que no se le volverá a asignar una habitación en la primera planta.

Respecto a los inconvenientes que tuvo para acceder a la señal wifi me gustaría informarle de que el hotel acaba de renovar esta semana el sistema de repetidores wifi, instalando modelos Cisco de última generación y contratando 100 MB de capacidad en la transmisión de datos, lo que ha mejorado sensiblemente el servicio.

Sentimos que se haya llevado una imagen negativa del hotel, pero estaríamos encantados de poder volverlo a alojar con nosotros para que pueda disfrutar de una experiencia totalmente satisfactoria.

Reciba un cordial saludo,

Estefanía Armas
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Boadilla del Monte, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

Este puente de Mayo me he alojado con mi familia en una habitación Junior Suite y no puedo decir mas que cosas buenas de la misma. Habitación muy amplia con una sala de estar bien acondicionada. Una terraza con vistas a la piscina y contratamos la utilización de la cocina también muy adecuada. La piscina es amplia y todos los alrededores y jardines que la rodean están muy bien cuidados. Todo el personal del hotel ha sido muy amable, profesional y atento.
Hotel muy recomendado

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Hotel_Colon_Rambla, Director de Relaciones Públicas en Hotel Colon Rambla, respondió a esta opinión, 17 mayo 2014
Estimado cliente,

Me gustaría agradecerle en nombre de todo el personal del Hotel Colón Rambla sus amables palabras.

Esperamos que haya disfrutado de nuestras instalaciones durante su estancia y estaremos encantados de recibirle nuevamente por nuestro establecimiento.

Reciba un cordial saludo,

Estefanía Armas
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Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

La mejor calidad precio para quedarse en Santa Cruz con un servicio a la altura. Su piscina es un secreto que vale la pena conocer. Entre semana es recomendable pedir habitaciones que no den al colegio.

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Colon_Rambla, Director de Relaciones Públicas en Hotel Colon Rambla, respondió a esta opinión, 17 mayo 2014
Estimado cliente,

Quisiéramos agradecerle la confianza depositada en el Hotel Colón Rambla tras elegirnos para alojarse en Santa Cruz de Tenerife.

Esperamos haber estado a la altura de sus expectativas y que haya disfrutado de nuestras instalaciones durante su estancia.

Estaremos encantados de recibirle nuevamente en nuestro establecimiento.

Reciba un cordial saludo,

Estefanía Armas
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el Hotel Colon Rambla

Dirección: Viera y Clavijo 49, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Santa Cruz de Tenerife
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Santa Cruz de Tenerife
N.°3 de hoteles románticos en Santa Cruz de Tenerife
N.°3 de hoteles de negocios en Santa Cruz de Tenerife
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 46 € - 65 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Colon Rambla 3*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este elegante hotel está situado en pleno centro de Santa Cruz de Tenerife y dispone de conexión wifi gratuita en todo el establecimiento. La fachada del Hotel Colón Rambla presenta una impresionante cristalera que continúa por el hall y la terraza exterior. Desde los amplios interiores se pueden admirar las vistas de las Ramblas.Las habitaciones ofrecen aire acondicionado, TV vía satélite, minibar y servicio de lavandería. También cuenta con una carta de almohadas y habitaciones para clientes no fumadores.En el Hotel Colón Rambla podrá disfrutar de su piscina al aire libre, solarium y unos jardines preciosos para descansar, así como del restaurante y lobby-bar. También dispone de varios salones en los que se pueden celebrar reuniones de empresa y otros eventos.La recepción está abierta las 24 horas donde podrá tramitar futuras reservas, alquiler de coches, reserva de parking, excursiones,…El hotel goza de una excelente ubicación junto al parque García Sanabria y a la plaza Patos. Los huéspedes podrán descubrir los alrededores y disfrutar de esta bonita zona de Santa Cruz. Además, el Colon Rambla está a sólo 2 minutos del puerto y a menos de 10 minutos de la fabulosa playa de las Teresitas. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Colon Rambla Tenerife/Santa Cruz De Tenerife

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