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“Hotel normal, error del personal no tan normal” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel City Express Santander Parayas

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Hotel City Express Santander Parayas
3.0 de 5 Hotel   |   Abilio Garcia Baron, 1, 39011 Santander, España (Previamente NH Santander Parayas)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º20 de 37 hoteles en Santander
Toledo, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“Hotel normal, error del personal no tan normal”
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Realizando una visita por poblaciones de la cornisa cantábrica, tuvimos que hacer noche en Santander capital. Estuvimos buscando hospedajes por la zona centro de la ciudad, pero los que vimos disponibles no presentaban muy buen aspecto, o no tenían lugar donde aparcar, por lo cual, tras dar muchas vueltas, decidimos buscar a través de un conocido portal algún hotel disponible con facilidad para el aparcamiento.
Encontrando la posibilidad del hotel Parayas (ya no es NH, sino que pertenece al grupo Domus Hoteles), decidimos ir a verlo antes de hacer la reserva a través de internet, para asegurarnos que no tendríamos ningún inconveniente. Cuando llegamos después de dar algunas vueltas vimos que se podía aparcar fácilmente, y aunque estaba en mitad de un polígono industrial, sin nada de interés alrededor, por el cansancio del viaje decidimos quedarnos allí.
La primera sorpresa llegó cuando intentamos hacer la reserva a través del portal de internet, y en apenas veinte minutos desde la consulta anterior el precio del hotel había subido casi 15 euros. En ese momento decidí entrar directamente y consultar en la recepción del hotel el precio de la habitación doble, dándome el recepcionista (tras consultarlo con una compañera o jefa) un precio no precisamente bajo para la categoría del hotel , pero sí más barato que el del portal de Internet. Acepté y le dejé mi dni para que fuera haciéndome el check-in mientras iba a buscar a mi mujer y descargar las maletas del coche.
Dos minutos después, al entrar de nuevo con mi mujer y las maletas, el recepcionista me dijo que lo sentía mucho, pero que se había equivocado, y el precio era 10 euros superior al que me había dicho. En ese momento, agotados por el viaje, y sin capacidad de reacción, sólo supimos poner mala cara y tragar. La impresión es que en ese breve lapso de tiempo, viendo que el cliente no se iba a escapar, decidieron incrementar el precio. Un verdadero profesional que se equivoca con un cliente debería ser consecuente con su error y asumir la responsabilidad.
El hotel no es gran cosa, como he dicho en medio de un polígono industrial. Llamó la atención un cartel en la habitación que indicaba que durante la ausencia de la habitación, por motivos de seguridad, no se dejara la ventana abierta (eso dice mucho de la ubicación del hotel). Por lo demás, un hotel normalito, que no vale el precio que nos cobraron ni por asomo. Al día siguiente, en otra capital de provincia cercana, dormimos en un cuatro estrellas con muchas más comodidades y mejor situación por exactamente la mitad de precio.
En definitiva, el Parayas de Santander es un hotel que pondré en mi lista negra para no volver, y por supuesto no recomendar.

Consejo sobre las habitaciones: Vistas a elegir a la gasolinera, o a un polígono industrial
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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126 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    15
    45
    54
    8
    4
Ver opiniones para
23
56
7
29
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel decente cerca del aeropuerto pero alejado de la ciudad de Santander. Hay transporte público, pero con frecuencias muy malas, por lo que mejor coger un taxi o llevar el coche. Las habitaciones son grandes, modernas y cómodas. El personal muy agradable y la cocinera muy simpática.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Banfield, Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

nos alojamos en una visita turística a Santander con mi familia. El hotel es normal, limpio, sencillo, pero bastante alejado de las zonas turísticas lo que resulta incómodo sino tenés auto, y aunque lo tuvieras no es una zona atractiva para quedarse.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Madrid, Spain
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014

Ubicación muy mala de todos los puntos de interés. El desayuno buffet escaso y con muy poco personal. Y para culminar el primer día al llegar la cisterna no cargaba, circunstancia que no supieron arreglarnos y lo que nos supuso estar sin utilizar la misma mas de 2/3 de la estancia.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Getafe
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

El servicio es bueno, la limpieza también es buena. En mi opinión lo peor es la situación puesto que hay que ir en coche porque está lejos del centro, en un poligono cerca de Corte Inglés. Es recomendable si se lleva coche.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Información adicional sobre el Hotel City Express Santander Parayas

Dirección: Abilio Garcia Baron, 1, 39011 Santander, España (Previamente NH Santander Parayas)
Ubicación: España > Cantabria > Santander
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º20 de 37 hoteles en Santander
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 53 € - 81 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel City Express Santander Parayas 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Nh Santander Parayas
Nh Express Hotel
Hotel City Express Santander Parayas Cantabria
Nh Hotels Santander

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