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“Magnificas vistas” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Silken Rio Hotel

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Silken Rio Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Avda Reina Victoria 153 | Avenida Reina Victoria 153, 39005 Santander, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
EARLY BOOKING 10% DTO
Ocupa el puesto n.º17 de 37 hoteles en Santander
Madrid, Spain
1 opinión
“Magnificas vistas”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2014

El hotel está muy bien ubicado en primera línea del Sardinero y con bonitas vistas a la playa. El personal ha sido muy amable, a pesar de no haber reservado habitación con vistas nos dieron una que estaba disponible. También nos permitieron quedarnos una hora más el día de salida.
Las habitaciones están insonorizadas, no se oye absolutamente nada y son amplias y bonitas.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SilkenRi0, Director de Relaciones con Clientes en Silken Rio Hotel, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Estimado cliente,

Agrademos sus amables comentarios acerca de nuestros servicios e instalaciones.

Esperamos poder recibirles de nuevo en su próxima visita a Santander.

Un saludo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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224 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    40
    96
    58
    17
    13
Ver opiniones para
40
110
10
32
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2014 mediante dispositivo móvil

En recepcion el trato es correcto, creo que se podria mejorar. Tanto el personal del restaurante como de cafeteria, tienen un trato esquisito con el cliente. Habitacion espaciosa con unas magnificas vistas a la playa.

  • Se alojó el julio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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SilkenRi0, Director de Relaciones con Clientes en Silken Rio Hotel, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Estimado huésped,

Gracias por hacernos llegar sus impresiones acerca de nuestros servicios e instalaciones.

Deseamos que nos vuelva a elegir en su próxima visita a la ciudad.

Un saludo
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Madrid, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

Ha sido un pooc decepcionante. El personal de recepción en general no es el adecuado para un hotel de 4 estrellas ante la resolución de problemas. Nos quedamos en la planta 5 que no tenía vistas a la playa, lo peor de la habitación (muy sencilla con unos muebles un poco anticuados) es el RUIDO de la instalación del aire acondicionado. Es la última planta y allí se concentra todo la salida del extractor del aire. Nunca me había pasado que hasta por la noche había un ruido que no te dejaba descansar. Se le comunicó a recepción cada día, algunos te hacían caso y por la noche desconectaban todo el sistema, en otra ocasión el personal de recepción decía que no podía hacer nada. Había otros huespedes que también se estaban quejando. La propia recepción es incómoda para esperar. Las camareras de piso también eran un poco despistadas, el primer día no había quitado la papelera de los anteriores huespedes. No volvería a este hotel ni lo recomiendo. Para ser cuatro estrellas, no está a la altura.

Consejo sobre las habitaciones: Hubiera preferido uno más cerca de la ciudad, aunque la zona es buena
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SilkenRi0, Director de Relaciones con Clientes en Silken Rio Hotel, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Querido huésped,

Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido del todo satisfactoria. No dude en que tomaremos medidas para que este incidente que nos comenta no se vuelva a repetir y transmitiremos, como no, sus quejas al personal afectado.

Un saludo
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Madrid, España
Gran Crítico
257 opiniones 257 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 38 ciudades Opiniones en 38 ciudades
133 votos útiles 133 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2014

Hemos estado entre semana en Julio en este hotel. Reservamos 3 habitaciones y todas nos las dieron con vistas al mar y al Sardinero. Un lujo auténtico.
Camas cómodas y almohadas también bastante cómodas.
El hotel tiene una situaciój privilegiada y no le hace ascos a ninguno de la zona (hace unos meses estuvimos en El Real, y desde luego nos cambiamos al Silken Rio).
Buen servicio.

Consejo sobre las habitaciones: vistas al mar. Cuanto más alta major porque está sobre el paseo Reyna Víctoria que tiene bastante tr...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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SilkenRi0, Director de Relaciones con Clientes en Silken Rio Hotel, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Estimado cliente,

Agradecemos enormemente sus comentarios positivos acerca de nuestras instalaciones y servicios. Como bien dice, nuestras habitaciones con vistas son un lujo para todos los sentidos. No dude en reservar este tipo de habitación en su próxima visita.

Un cordial saludo
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Oviedo, España
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
32 opiniones de hoteles
Opiniones en 27 ciudades Opiniones en 27 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2014

Buen hotel con muy buena situación. Pedimos una habitación con vistas y era preciosa, con balcón y vistas al Sardinero. Cenamos un día en su restaurante y estaba todo bien.
Es caro pero para una ocasión merece la pena

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones superiores con vistas a la playa
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SilkenRi0, Director de Relaciones con Clientes en Silken Rio Hotel, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Estimado cliente,

Agradecemos que su estancia en nuestro hotel haya cumplido sus expectativas y que podamos verle de nuevo en futuras visitas a la ciudad.

Un cordial saludo
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Información adicional sobre el Silken Rio Hotel

Dirección: Avda Reina Victoria 153 | Avenida Reina Victoria 153, 39005 Santander, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cantabria > Santander
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles en la playa en Santander
N.°7 de hoteles de negocios en Santander
N.°8 de hoteles de lujo en Santander
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 39 € - 159 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Rio Hotel 4*
Número de habitaciones: 89
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Silken Rio Santander
Hotel Silken Santander
Silken Santander
Silken Rio Santander Hotel
Hoteles Silken Santander
Hotel Rio Silken Santander
Silken Rio Hotel En Santander
Santander Silken Rio
Silken Rio Hotel Santander, Cantabria

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