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“Hotel bien, servicio pesimo...” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre AC Hotel Ciudad de Toledo by Marriott

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AC Hotel Ciudad de Toledo by Marriott
4.0 de 5 Hotel   |   Ctra de Circunvalacion 15, 45005 Toledo, España   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Wi-Fi Gratuito
Ocupa el puesto n.º16 de 45 hoteles en Toledo
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
“Hotel bien, servicio pesimo...”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2014

El hotel muy bonito, aunque no parece un AC. La habitación, la 111, da al parking y da muchísima inseguridad, puede entrar cualquiera de la calle, no hay ni cámaras para vigilar esa zona. Las sabanas con manchas, parece sangre. Aparte la ventanas son de madera y no cierran bien, y entra luz.
Ayer al llegar se pego una bandeja con platos sucios y llenos de tabaco 3 horas tirada en el pasillo. A las 7 de la mañana han empezado a hacer las habitaciones ¡con tacones! Moviendo camas y haciendo mucho ruido.
Y ayer a la llegada, la de recepción no encontraba la reserva, aunque se la trajimos imprimida, y parecía que teníamos que pedirle perdón, cosa que ella no se disculpo en ningún momento...
Para no repetir.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ACTOLEDO, Manager en AC Hotel Ciudad de Toledo by Marriott, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Agradecemos muchísimo sus comentarios para poder mejorar todo aquello que sea posible.
Un saludo.


Belen Ferrero
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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267 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    93
    117
    39
    11
    7
Ver opiniones para
39
173
7
10
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ponferrada, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2014

Estuvimos alojados un dia en este hotel. y la verdad que nos decepcionó. Fuimos pensando que tendria la categoria de un AC, y nada que ver. El desayuno es muy excaso- Apenas tiene aparcamiento. si no llegas pronto tienes que aparcar en la carretera, si hay sitio.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ACTOLEDO, Manager en AC Hotel Ciudad de Toledo by Marriott, respondió a esta opinión, 23 junio 2014
Muchas gracias por susu comentarios, nos sirven de gran ayuda para mejorar aquello que sea posible.
Un saludo.-

Belén Ferrero
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Irun
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2014

Nos dieron una mejora de habitación y teníamos terraza amueblada y preciosas vistas de Toledo. El autobús pasaba justo por delante cada hora para llevarte al centro de la ciudad. La cama King size y comodisima.

El desayuno, bastante pobre para ser un AC de 4 estrellas. No había ningún plato caliente.
El parking gratuito pero se llena en seguida.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir la habitación con terraza y vistas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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ACTOLEDO, General Manager en AC Hotel Ciudad de Toledo by Marriott, respondió a esta opinión, 16 junio 2014
Muchas gracias por susu comentarios.
Un saludo.

Belen Ferrero
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Sao Paulo, SP
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014

Hemos estado 3 noches en Toledo y este hotel con aire romantico ha sido elegido.
aunque esta un pelin lejos del centro, se puede ira caminando + o - 15 min.

El parking es del hotel y esta muy bien situado. EL desayuno correcto.

La recepcionista no estaba en sus mejpres dias, pero nos dio igual.

Consejo sobre las habitaciones: La habitacion que nos dieron era muy buena. Espaciosa, limpia, con balcon y vistas a la ciudad.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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ACTOLEDO, General Manager en AC Hotel Ciudad de Toledo by Marriott, respondió a esta opinión, 10 junio 2014
Muchas gracias por sus comentarios.
Un saludo.

Belen Ferrero
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Madrid, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel aunque fuera del casco histórico está bien situado y se puede acceder caminando. El equipamiento es práctico y el nivel de limpieza bueno. Como únicos "peros" podría decir una puerta que se golpeaba por culpa del aire y que las camas son un poco cortas de longitud.
El aparcamiento si bien es gratuito, el número de plazas es escaso y es en cuesta, aunque bien espaciado. Además el acceso al hotel desde el mismo solo contaba con escaleras y no había rampa alguna que lo facilitase.

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
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ACTOLEDO, General Manager en AC Hotel Ciudad de Toledo by Marriott, respondió a esta opinión, 6 junio 2014
Muchas gracias por sus comentarios.
Un saludo.

Belen Ferrero
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Información adicional sobre el AC Hotel Ciudad de Toledo by Marriott

Dirección: Ctra de Circunvalacion 15, 45005 Toledo, España
Ubicación: España > Castilla-La Mancha > Provincia de Toledo > Toledo
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Toledo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 100 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AC Hotel Ciudad de Toledo by Marriott 4*
Número de habitaciones: 49
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hilton Buenavista Toledo
Ac Toledo
Hotel Ac Toledo
Ciudad De Toledo
Hotel Ac Ciudad De Toledo
Ac Hotels Toledo
Ac Hotel Toledo

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