Nos alojamos mi novia y yo la noche del 14 de agosto de 2011. El hotel me cobró 37 euros de más al cobrarme 2 veces el mismo concepto. Al llegar me cobraron en metálico y transcurridos unos días me realizaron un cargo en la cuenta bancaria que ya no correspondía al haberles pagado a la llegada. Lo malo es que no me dieron recibo o factura del pago en metálico cunado llegué al hotel y no tengo
justificante así que no les puedo denunciar.

Les he llamado en numerosas ocasiones (4 o 5 veces) y mandado varios correos electrónicos (3). Sólo ha habido una escueta respuesta por su parte en un correo electrónico. No me han devuelto el dinero y

no me han respondido a mis consultas, a pesar de haberme siempre dirigido a ellos con paciencia y educación.. Por última vez, el día 31 de Octubre les volví a llamar y Luis (que es una de las dos personas que atienden el teléfono) al reconocer mi tono (ya os digo que llamé varias veces) me deja a la espera varios minutos y al ver que sigo al teléfono y no he desistido en mi intento pues me ha colgado. Literal, tal y como podéis leer. Les vuelvo a llamar al fijo y comunica (lo dejan descolgado para no atenderme). Les llamo al móvil con mi móvil personal y cogen la llamada pero no
hablan, lo deben dejar encima de una mesa pasando el tiempo. Al ver que pasan de mí, vuelvo a llamar con el móvil de otro familiar y hacen lo mismo.

Son unos impresentables y unos sinvergüenzas. Me siento estafado. Os juro que todo esto es cierto, para quien necesite más información, estoy dispuesto a facilitarla.

hemos estado el puente de la constitucion en toledo un grupo de 10 amigos. Mi pareja hizo la reserva y nuestra primera sorpresa es que tres dian antes de llegar nos cobraron la reserva entera. Llamanos por telefono y hablamos con un tal Luis y no dijo que esa era la forma que tenia de asegurarse la reserva si no acudiamos, pero cuando contratamos el viaje no se detallama esta parte así, es mas cuando le facilitamos los datos de la tarjeta dijo que era unicamente como fianza y que en ningún caso cargarian la reserva. (Mentira).
Una vez alli el olor a lejia en las habitaciones que venian del baño era insoportable. La calefaccion no funciona en todas las habitaciones ya que mi grupo de amigos reservamos 5 habitaciones y en dos de ellas no funciono.
Otra de la habitaciones tenia una puerta que comunicaba con la del propietario y la primera noche no pudieron dormir de la serenata de ronquidos que les dedico el propietario.
No recomiendo este hostal en absoluto, no os dejeis tentar por el precio como nos paso a nosotros. Es preferible pagar un poco mas o buscar con mas insistencia y hacer caso a las criticas de paginas como esta, ya que como acabo de descubrir son muchas las criticas que tiene este hostal.

No reservar en este hotel, pesimo el trato del dueño que parece un espectro que aparece y desaparece como un fantasma sin mediar palabra, no hemos tenido calefaccion en las habitaciones a pesar de estar en pleno diciembre, Supuestamente, el numero de tarjeta lo dejas como garantia: pues es mentira, se cobraron la reserva integra una semana antes de la fecha de entrada al hotel. A las 24 h se cerraba el hotel y si llegabas mas tarde llamabas a un telefono y te abrian, pues eso tambien mentira, la puerta esta siempre abierta y para que no se despertara el dueño te dejaba las llaves de las habitaciones encima de la recepcion al alcance de cualquiera. Todas las luces del hotel apagadas, si tenias suerte y el dueño se encontraba en recepcion y te oia, te daba las luces, si no tenias que ir a oscuras por todo el hotel. Un sinvergüenza.

El dueño bastante desagradable en el trato, te cobran por adelantado la reserva y eso que en las condiciones de la misma se especifica que es pago directo en el mismo alojamiento. Señores: la garantía de reserva es por si no apareces y te penalizan como gastos de cancelación. Pero cuando llegas ANTES del tiempo límite de ckeck-in esto NO SE PUEDE HACER. Además te insultan si la tarjeta da algún error. Y lo peor de todo es que TE MIENTEN diciendo que el recibo de ERROR no lo ha sacado el datáfono.Habitaciones ruidosos, sin agua caliente, etc
Definitivamente NO RECOMENDABLE