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Opiniones: Hotel Santa Isabel

4.0 de 5
Santa Isabel, 24, 45002 Toledo, España
Servicios del hotel
Oferta especial
no reembolsable
Hotel Santa Isabel
Ocupa el puesto #3 de 45 hoteles en Toledo
4.0 de 5 estrellas 244 Opiniones
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244 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    110
    101
    24
    6
    3
Ver opiniones sobre
Familias
27
 
En pareja
126
 
En solitario
11
 
De negocios
1
 
Lo que dicen los viajeros
  • Muy bueno(6)
  • Casco antiguo(5)
  • Estación de tren(4)
  • Calles estrechas(3)
  • Excelente ubicación(3)
Fecha Puntuación
Buenos Aires, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Muy buen hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2012

Fuimos tres personas y habíamos reservado una habitación individual y una doble. La verdad que superó nuestras expectativas. La habitación individual era preciosa, muy espaciosa con un balcón. La doble habíamos pagado la más económica y la verdad que también era muy espaciosa, con tv pantalla plana, un escritorio y un gran placard antiguo. Todo impecable y la decoración muy bella. El hotel se encontraba a una cuadra de la Catedral, así que la ubicación también fue muy buena. Como no tenían ya lugar para que podamos pedir late check out nos dejaron guardar las maletas muy amablemente cuando tuvimos que dejar la habitación. Muy buena atención y el hotel muy recomendable. Toledo es imperdible

  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ver 3 opiniones más de Viajera M sobre Toledo
Pregunta a Viajera M sobre Hotel Santa Isabel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lourdes Menchero Perez, Directora y propietaria en Hotel Santa Isabel, respondió a esta opinión
7 enero 2012
Como contestación a su opinión de nuestro hotel, quiero darles las gracias personalmente en mi nombre y el de mis compañeros ya que es una satisfación para nosotros que su estancia haya sido cómoda y agradable en nuestro hotel. Un saludo para usted y su familia.
Atentamente,

María Lourdes Menchero Pérez
Propietaria y Directora de Hotel Santa Isabel de Toledo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Albacete, España
1 opinión
“Decepcionante...”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2011

Nos alojamos mi novio y yo durante el puente de la constitucion. Llegamos a toledo sobre las 12 menos algo y estuvimos buscando aparcamiento, cosa que fue imposible, y despues de dar tres vueltas decidimos parar en el hotel a dejar las cosas cuando ya eran mas de las 12. El recepcionista nos dijo que podiamos dejar el coche en el garaje por 10 euros a pagar a la hora de retirarlo, y nos parecio bien, lo unico que el garaje es muy estrecho, ademas no recomiendo meterlo si teneis un coche bajo,puesto que el nuestro rozo abajo. Seguidamente subimos a recepcion y entonces nos dijo el chico que no estaba la habitacion todavia, que volviesemos a las 13.00, total que tuvimos que bajar otra vez al coche a dejar las maletas. Como el hotel esta bastante centrico (creo que es lo unico bueno) nos fuimos a dar una vuelta por la zona, y volvimos a las 13.00 al hotel. El chico nos dio la llave, bajamos a por las maletas y cuando subimos a la habitacion cual fue nuestra sorpresa cuando vimos que estaba patas arriba y sin limpiar, obiamente nos enfadamos muchisimo porque eso no es trato y tuvimos que estar en recepcion con las maletas hasta las 13.00 que terminaron de limpiar, viendo como no paraba de entrar gente y subian directamente a sus habitaciones sin ningun tipo de problema. Durante el dia no estuvimos mucho en el hotel, comimos fuera y estuvimos toda la tarde viendo Toledo; pero en cuanto a la habitacion nos toco la zona pobre, casi sin luz, que daba al patio interior, con dos camas comodas por cierto y un baño que tenias que pasar de lado o no entrabas; la habitacion estaba limpia pero no daba sensacion de higiene por tanto como solo pasamos una noche decidimos no ducharnos alli. Otra cosa curiosa fue cuando enchufe la plancha del pelo en el aseo...habia un enchufe del año de la pera que no tenia suficiente potencia para que calentara la plancha...y bueno por la noche no habia ningun tipo de ruido y la verdad esque dormimos bien y calentito, hasta las 7 de la mañana que la chica de arriba decidio ducharse y el ruido de las cañerias era absolutamente INSOPORTABLE, inhumano dormir con ese ruido, ademas se les escuchaba hablar muchisimos, la gente empezo a despertarse, los de al lado parecia que estaban en nuestra habitacion, pues es escuchaba perfectamente lo que hablaban y lo que hacian, lo que pasaba en el pasillo se eschuchaba muchisimo...un horror. Salimos del hotel a las 11.30 y menos mal que el chico de recepcion no nos cobro el garaje por no tener antes la habitacion el dia anterior...
En resumen, Toledo en si es muy bonito (no muy grande por lo que te da tiempo a verlo todo o casi), muy tranquilo, por el dia hay mucho turista pero por la noche no se ve casi nadie, por lo que de zona de marcha no tiene mucho que digamos, la comida por el centro no era muy barata que digamos, eso si, nosotros cenamos en Fabula taberna y encantados, buen trato, comida rica y barato. En cuanto al hotel yo no lo recomiendo, si visito otra vez Toledo no me hospedare aqui.

  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a agueda g sobre Hotel Santa Isabel
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Lourdes Menchero Perez, Director General en Hotel Santa Isabel, respondió a esta opinión
18 diciembre 2011
En primer lugar darle las gracias por sus comentarios que me servirán de ayuda para futuros clientes. Entiendo lo que indica sobre el garaje del hotel, estamos en pleno centro del casco antiguo de Toledo, en un edificio histórico, lo que ha llevado a mantener la estructura antigua de la casa por este motivo la puerta del garaje es un poco estrecha pero suficiente para cualquier turismo. En lo referente a la hora de entrada les pido disculpas por el error de mi compañero en darles la llave de la habitación a las 13:00 Horas y estar la habitación sin limpiar. Tuvo una equivocación bastante grande en no consultar antes si ya estaba limpia. Lo único que no entiendo es que ustedes ¨¨ vuelven al hotel a las 13:00 Horas como ha contado y tuvieron que estar en recepción con las maletas hasta las 13:00 que terminaron de limpiar viendo como no paraba de entrar gente ¨¨ Al final no se a que hora entraron a la habitación ( ó está mal expresado, ó si esperaron en recepción hasta las 13:00 Horas, fué la que les dijo mi compañero ) Le vuelvo a pedir disculpas, no es excusa...el hotel estaba completo, salida de un grupo todo el hotel a las 12:00 Horas, es imposible tener todas las habitaciones a las 13:00 Horas cuando todos los clientes del día anterior han salido a las 12:00 Horas. Respecto ´´a lo del enchufe del año de la pera¨ esto es solamente por seguridad en los baños de las habitaciones de la zona I del hotel ( no de la zona pobre )El hotel tiene dos zonas, ya que eran dos casas diferenciadas, en la zona I que es en la que ustedes se alojaron es del año 1.990 Su reserva estaba hecha para esta zona con un precios distinto al de la zona II del año 2.002. La diferencia entre una zona y otra es en la decoración y en los muebles. Cada zona está de acuerdo con los precios establecidos. En los baños de la zona I solamente se puede poner en el enchufe una maquina de afeitar, no secadores, ni planchas de pelo.
De todas formas estoy a su disposición por si necesita alguna aclaración o información respecto a su estancia en nuestro hotel.
Atentamente,

María Lourdes Menchero Pérez
Propietaria y directora de Hotel Santa Isabel de Toledo
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orihuela
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“un hotel para conocer”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2011

en pleno centro historico de la ciudad imperial, el hotel santa isabel es un hotel con encanto...necesita un buen repaso en cuanto se refiere a fontaneria y sanitarios..pero vamos supongo que este tema ya estara subsanado por que seria una pena que este hotel se perdiera...es bonito y sus empleados muy amables y desde luego discretos...no tengo mas que palabras de elogio para el personal de este establecimiento

  • Se alojó el Diciembre de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Ver 5 opiniones más de cmutome sobre Toledo
Pregunta a cmutome sobre Hotel Santa Isabel
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Lourdes Menchero Perez, Director General en Hotel Santa Isabel, respondió a esta opinión
18 noviembre 2011
Dear Sirs, thank you for your stay at our hotel, I'm glad it's been nice. Considerations into account I have for future customers. Thank you for your attention shown in his opinion. Yours faithfully.
Maria Lourdes Perez Menchero
manager
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Madrid
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Precio excelente, ubicación excelente... Pero poco descanso.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2011

Pasamos allí una noche solamente. La primera impresión fue muy buena porque tanto el hotel como la habitación era precioso. Por la tarde ya nos habíamos dado cuenta de que las paredes deben ser muy finas porque se escuchaba todo lo que ocurría en la habitación de al lado. pero el problema llegó por la noche. Mientras estábamos durmiendo un bebé de la habitación de al lado empezó a llorar y así estuvo toda la noche y toda la mañana. Evidentemente no pudimos dormir, casi parecía que el bebé estaba en nuestra habitación.

  • Se alojó el Septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a LuciaFaler sobre Hotel Santa Isabel
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El Astillero, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Volvere”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2011

muy centrico, limpio y con garaje, lo malo es que se oye algun ruido, pero merece la pena
Arriba tiene una terraza con unas vistas impresiomantes.

  • Se alojó el Junio de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Ver 2 opiniones más de dolfo c sobre Toledo
Pregunta a dolfo c sobre Hotel Santa Isabel
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Dirección: Santa Isabel, 24, 45002 Toledo, España
Rango de precios (por noche):* 36 € - 58 €

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