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“MENOS DE LO QUE ESPERABA” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hesperia Toledo

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Hesperia Toledo
4.0 de 5 Hotel   |   Marques de Mendigorria, 8 -12 | Covachuelas, 45003 Toledo, España   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
PROMOCIÓN DE VERANO
Ocupa el puesto n.º7 de 45 hoteles en Toledo
Certificado de excelencia
España
Colaborador de nivel
22 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
“MENOS DE LO QUE ESPERABA”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2012

La ubicación del hotel es buena, pues permite acceder andando a todas las zonas de interés de Toledo. Se puede aparcar en los alrededores, aunque hay zona azul ( fines de semana no funciona).
Esperábamos algo más del hotel: las habitaciones no son muy grandes, y la primera que nos dieron no tenía presión de agua. Nos cambiaron a otra amablemente.
El desayuno, normalito. Abundante aunque se echa en falta platos calientes tipo revuelto, huevos, bacon...que suelen tener en casi toda la cadena NH y ahora Hesperia forma parte de ella.
Mi recomendación es que si el precio es una oferta, adelante. De lo contrario, buscaría otras alternativas.

Consejo sobre las habitaciones: Las que dan a la zona de interior, las vistas son a aparatos de aire acondicionado. Solicitar vistas...
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  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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418 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    121
    223
    60
    7
    7
Ver opiniones para
92
207
9
44
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
crevillent
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2012

Habitaciones muy grandes, limpias, silenciosas y cómodas. El desayuno muy variado y de mucha calidad. Muy cercano al casco historico (no necesitamos subir al autobus urbano ni una sola vez). El personal del hotel muy amable. Recomiendo la cadena NH

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Linares, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2012

En mi opinión un hotel muy acogedor y bastante acorde a lo que es la ciudad de Toledo. Recomendable 100%

  • Se alojó el abril de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hoteles

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Valencia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2012

Realicé una reserva con dos meses de antelación de una habitación junior suite, para estar cómodos ya que viajamos con dos niños pequeños. Mi sorpresa comenzo cuando al entrar en la habitación comprobamos que nos habian alojado en una habitación estandard superior. Cuando lo comunico en la recepción me dicen que nos han asignado esta habitación porque es más amplia que la junior suite, cosa que es totalmente falsa. Les insisto en que quiero alojarme en la habitación que habia reservado, por lo que finalmente reconocen que no puede ser porque ya la tienen ocupada.
Si no llego a reclamar ni siquiera me hubieran rebajado el precio de la habitación, ya que me pensaban cobrar el precio de la junior suite, algo totalmente intolerable en un hotel que se considere serio.
Por mi parte no pienso volver a alojarme en esta cadena hotelera, por mentirosos y poco profesionales.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hoteles

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionHHToledo, Gerente en Hesperia Toledo, respondió a esta opinión, 24 abril 2012
Estimado Señor. En primer lugar me gustaría agradecerle sus comentarios sobre su estancia en el hotel. Le ruego nos disculpe por lo ocurrido, si en algún momento el trato recibido no le pareció correcto y por no disponer del tipo de habitación que habia reservado. Es muy importante para nosotros conocer su opinión como cliente, por ello tomamos buena nota de ello y se tendrá muy en cuenta a la hora de mejorar nuestro servicio para que no vuelva a ocurrir.
Atentamente.
Direccion
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Alicante, España
Colaborador de nivel
25 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2012

Hotel agradable, habitaciones grandes, muy limpio y camas muy cómodas. Lo que no esperábamos de un Hotel de 4 estrellas y de esta cadena, fue que la chica que limpiaba las habitaciones es la que le estaba echando una mano a la camarera de los desayunos porque se vieron desbordados. Eso da muy mala imagen, y deja mucho que desear, además de las malas contestaciones a consecuencia del estrés de estar 1 sola persona para todo el comedor lleno.
Otra crítica es que un hotel de 4 estrellas es impensable que carezca de bar, y los Domingos si te quieres tomar algo, en el hotel no te sirven nada, porque no tienen bar y el que tienen es compartido por unos familiares que regentan el de al lado.
El personal fue agradable, aunque no funcionaba el mando de la televisión y la única solución que nos dieron, fue cambiarnos de habitación....
Algunas cosas no son propias de un hotel de esta cadena y categoría, pero la situación es muy buena, puedes aparcar e ir andando al centro de Toledo.

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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4.0 de 5 estrellas 533 opiniones
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Información adicional sobre el Hesperia Toledo

Dirección: Marques de Mendigorria, 8 -12 | Covachuelas, 45003 Toledo, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Castilla-La Mancha > Provincia de Toledo > Toledo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Toledo
N.°3 de hoteles al mejor precio en Toledo
N.°4 de hoteles de lujo en Toledo
N.°4 de hoteles para familias en Toledo
N.°10 de hoteles románticos en Toledo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 85 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Toledo 4*
Número de habitaciones: 54
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este hotel, parte renovado en 2006, está a sólo 500 metros del recinto histórico amurallado, y cuenta con un gran patio cubierto por una impresionante cúpula de cristal. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Toledo
Hesperia Hotel Toledo

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