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“Tranquilo y agradable” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Casona de la Reyna

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Casona de la Reyna
3.0 de 5 Hotel   |   Carreras de San Sebastian 26, 45001 Toledo, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
Descuentos año Greco 2014
Ocupa el puesto n.º8 de 45 hoteles en Toledo
1 opinión
“Tranquilo y agradable”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Estuvimos a finales de mayo sólo una noche. La relación calidad precio fue buena. Es un hotel pequeño y tranquilo. Todo fue correcto, excepto la escasa luz natural de la habitación que contaba con une ventana pequeña. Se podría mejorar la calidad del desayuno.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lola S, Director General en Casona de la Reyna, respondió a esta opinión, 4 junio 2014
Estimada Covadonga,

Muchas gracias por elegir nuestro hotel Casona de la Reyna y por dedicar unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia con otros viajeros de Tripadvisor . Agradecemos enormemente sus comentarios.

Esperamos volver a recibirles si vuelven a Toledo en un futuro próximo.

Reciba un cordial saludo.

Lola Sánchez
Directora General
Hotel Casona de la Reyna
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337 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    108
    179
    45
    5
    0
Ver opiniones para
72
213
5
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2014

Estuvimos en el Puente de San Isidro, y nos encantó el hotel. Las habitaciones bastante cómodas y el ruido exterior apenas se notaba, al igual que las habitaciones limítrofes. El único pero, y por eso le pongo la puntuación de muy bueno, es por el ruido de los pasillo y de la refrigeración del hotel. Los huéspedes no saben que un hotel es para descansar, y más para un ciudad como Toledo, y les da igual quien duerma al lado, me refiero a los portazos que la gente suele dar al entrar en las habitaciones y las voces en los pasillos, que parecen que están en la calle más que en un hotel.
La atención de los recepcionistas fue excelente, con una atención personal muy buena. El desayuno nos gustó mucho, era buffet, con lo necesario para un buen desayuno, para lo que luego tienes que andar.
La ubicación es genial. Ubicado dentro del conjunto monumental, con vistas a la cuenca del río Tajo, junto a las Cortes de Castilla la Mancha y a un paso del centro histórico, con sus queridísimas cuestas (normal en esta ciudad), pero lo que más nos gustó fue la tranquilidad exterior, sin apenas tráfico y del bullicio de un hotel en el mismo centro de Toledo.
Sin duda, volvería a quedarme en este Hotel

Consejo sobre las habitaciones: No coger habitaciones cerca de la escalera y ascensor, es lugar de tránsito de los huéspedes, alguno...
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  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Lola S, Director General en Casona de la Reyna, respondió a esta opinión, 22 mayo 2014
Estimado Onuba 75,

Queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Casona de la Reyna en su reciente visita a Toledo y que se haya tomado algunos minutos de su tiempo para compartir tan detalladamente su experiencia con la comunidad de viajeros de Tripadvisor.

Nos alegra enormemente leer sus comentarios y consejos sobre de nuestras instalaciones y nuestro amable personal. Estamos orgullosos al conocer que disfrutaron su estancia y que volverían a nuestro hotel .

Estaremos encantados de volver a recibirles!!

Reciba un cordial saludo.

Lola Sánchez
Directora General
Hotel Casona de la Reyna
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Avilés
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2014

Hemos estado tres días este puente de mayo. Toledo estaba lleno de gente porque en Madrid fue fiesta el día 2 de mayo y llegar al hotel después del bullicio del día era reparador. La casona de la reina es un hotel tranquilo, silencioso, cómodo y pequeño.
La habitación en la primera planta daba a la calle,era amplia, y estaba 3 escalones por encima del baño, un poco incómodo si te levantas de noche medio dormido, la limpieza mejorable.
El aire acondicionado hacía ruido pero enfriaba poco, lo solucionamos durmiendo con la ventana abierta.
La cama cómoda y amplia.
No teníamos gel en el dispensador y el último día no nos cambiaron las toallas, el minibar sólo tenía 2 refrescos y 2 botellines de agua. Como veis pequeños detalles que empañan el buen sabor de nuestra estancia.
Al desayuno le faltaba variedad, reponían cuando las cosas se habían terminado y había que esperar, la bollería industrial...
Elpersonal correcto.
El garaje amplio y cómodo.
En general, buena impresión pero falta mimar los detalles que convierten a un hotel normal en otro para recordar y repetir.

Consejo sobre las habitaciones: Nuestra habitación la nº 4 tenía escalonesno sé si tendrá que ver que estaba en una esquina. En cam...
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  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Lola S, Director General en Casona de la Reyna, respondió a esta opinión, 15 mayo 2014
Estimado cliente,

Queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Casona de la Reyna en su reciente visita a Toledo y por tomarse algunos minutos de su tiempo para compartir tan detalladamente su experiencia con la comunidad de Tripadvisor.

Agradecemos enormemente sus comentarios y consejos, nos ayudan a seguir mejorando.

Esperamos volver a recibirles si regresan a nuestra bonita ciudad en un futuro próximo.

Reciba un cordial saludo.

Lola Sánchez
Directora General
Hotel Casona de la Reyna
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Valencia, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2014

Personal muy atento y colaborador. Te ofrecen toda la información para una estancia y una visita a la ciudad lo más útil posible.
La única nota mala fue la imposibilidad de usar la refrigeración de la habitación. con una temperatura en Toledo de casi 28º . Debido a que los anteriores días había hecho un tiempo desapacible, sólo funcionaba el aire caliente y no lo podían solucionar.
Lo discordante es que en las instrucciones de las habitaciones te indican como hacerlo funcionar tanto en frío como en calor indistintamente, Esto nos obligó a dormir con la ventana abierta en una habitación de vistas estupendas al río. Lo que conlleva ruido del azud próximo y de los coches que puedan circular por el empedrado de la calle.
Por lo demás cortesía y amabilidad. Desayuno, no está mal, pero es mejorable.

Consejo sobre las habitaciones: Asegurarse de que el AA funciona correctamente, sobre todo si la habitación da a la fachada principa...
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Lola S, Director General en Casona de la Reyna, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
Estimado Luis,

Muchas gracias por elegir nuestro hotel Casona de la Reyna y por dedicar unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia con otros viajeros de Tripadvisor . Agradecemos enormemente sus comentarios.

Lamentamos que no pudieran disfrutar totalmente de la tranquilidad de nuestras instalaciones debido a la refrigeración. Nuestro hotel dispone de un sistema de climatización centralizado y estamos teniendo unas temperaturas muy cambiantes estos días finales de Abril en Toledo. Siempre intentamos adaptar la temperatura a las necesidades de todos nuestros clientes, pero los días anteriores a su estancia tuvimos que volver a conectar de nuevo la calefacción porque tuvimos máximas de 15 grados. De un día para otro la temperatura volvió a subir 25 grados y pusimos en funcionamiento lo antes posible el aparato de refrigeración.
Desde la dirección del hotel les pedimos disculpas por las molestias que les haya podido ocasionar.

Estaremos encantados de volver recibirles si regresan en un futuro próximo para que puedan disfrutar al máximo su estancia.

Reciba un cordial saludo.

Lola Sánchez
Directora General
Hotel Casona de la Reyna
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Información adicional sobre el Casona de la Reyna

Dirección: Carreras de San Sebastian 26, 45001 Toledo, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Castilla-La Mancha > Provincia de Toledo > Toledo
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Suites
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles para familias en Toledo
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 46 € - 79 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Casona de la Reyna 3*
Número de habitaciones: 25
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Sercotel Hotel Casona de la Reyna es un acogedor hotel con encanto en Toledo situado en la Ronda de Toledo, junto a las Cortes de Castilla la Mancha y muy cercano al centro histórico de la ciudad. Paseando y a menos de cinco minutos del hotel, se encuentra el Barrio Judío, el convento de los Franciscanos Descalzos de San Gil, la Judería Mayor, la casa del Greco y la Catedral de Toledo.En el Sercotel Hotel Casona de la Reyna nuestro hotel en Toledo, encontrarás 25 confortables habitaciones, todas exteriores, equipadas con Internet Wifi gratis ideales para una escapada romántica a Toledo. ... más   menos 
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