De cinco estrellas nada de nada. He estado en muchos hoteles de tres estrellas mucho mejores que este y con mejor servicio. La habitación era demasiado grande, con humedades, vacía y fría, ni con la calefacción pudimos calentarla en toda la noche. Tampoco había mantas extras en el armario. Menos mal que las vistas no eran malas del todo, aunque la ubicación del hotel tampoco es la mejor de la ciudad como esperaba. Lo del desayuno, que teníamos incluido, ya fue un desastre; todas las mesas del salon sin recoger y unas 20 personas esperando a que alguien fuera a limpiarlas para poder sentarse, aunque una vez conseguías sentarte tampoco tenías mucho porque te habían limpiado una mesa pero no te habían puesto servicio, y aunque lo hubiera tenido, tampoco había ni café ni leche, ni bollos, ni zumos,.... y la escusa que nos dieron después de media hora esperando es que solo había una persona para servir a todo el salón!! ¡Pero si nadie tenía nada que desayunar! A la hora de ir a presentar la reclamación me enteré de que eso sucedía cada fin de semana,... Una pena.

Como mucho, mucho le doy 3 por las maravillosas vistas de Toledo. No hay albornoces, zapatilla ni mucho menos... Un par de toallas por habitación...
Habíamos pedido cama matrimonial y nada... a pesar de ser un hotel grande "estaba todo ocupado", aunque Toledo, para mi sorpresa no tenía mucha actividad ese fin de semana... ya me dirán vosotros...
El TV más o menos de los años 90 (comienzos), supuestamente con Digital+ (MENTIRA).
El minibar no funcionaba, todo estaba a temperatura ambiente, tuvimos que llamar para que lo arreglaran. Por supusto, no había dónde comprar agua fresca.
Teniamos una promoción en la que se incluía detalle de bienvenida... bueno, si no lo pedimos no traen nada, era un plato con 1 manzana, 1 naranja, 1 kiwi y unas uvas... un desastre.
El pasillo, sin una misera moqueta... toooodo se escuchaba... si iban o venian otros huesedes, el carrito de limpieza o room service... TERRIBLE
El desayuno... LO PEOR... al llegar no habían tazas ni platos, el café estaba helado (al contrario del minibar), no había leche, las mesas estaban sin quitar, tenian el salón colapsado, al menos unas 15 personas de pie esperando... Nosotros tuvimos la iniciativa de apartar los platos sucios, tal vez de varios turnos, para poder desayunar. Un desayuno mediocre, bueno, eso es decir muco del desayuno.
Si me preguntan, NI SE LES OCURRA ir a este hotelucho de como mucho una punta de una estrella...

Estuvimos mi chico y yo en El Cigarral el Bosque, pasando la noche de fin de año, yo al principio, después de leer las opiniones aquí, iba un poco mosca pensando que me podía esperar.
La verdad que el sitio está fenomenal, a las afueras de Toledo como buén cigarral, quizá la orientación no es la mejor de todos los cigarrales (cigarral de sta María impresionantes vistas, hotel AC Toledo, increibles vistas también, y el Parador) ya que las vistas de la ciudad antigua quedan un poco escoradas, pero merecen la pena igualmente.
El edificio marca lo antiguo y lo moderno, y está decorado con gusto y es acogedor.
Las habitaciones grandes, con terraza y completa.
El edificio moderno es un poco lioso, pero en cuanto te ubicas no hay problemas.
Los puntos negativos: Los pasillos y la cafetería no tenían la calefacción puesta y se notaba bastante el frio.
Hay detalles en la habitación que se pueden mejorar como: El cambio de televisores ya que son antiguos y sólo dispones de 8 canales y no se ven bien. En el baño yo eché de menos la luz de calor que tienen muchos hoteles en el techo, a parte de la calefacción.
Los camareros no les distingue su simpatía pero tampoco fueron desagradables.
Estuvimos cenando allí en la noche de fin de año y la comida muy bien, ninguna queja al respecto, eso sí hay detalles que mejoraría. P.ej no nos sirvieron como debe ser hasta que todo el mundo se sentó, pero claro desde las 9 de la noche que era la hora convocada hasta que estuvo todo el mundo, en la mesa no había ni un misero aperitivo para esperar la comida, no te digo yo que hubiese de todo, pero unos canapés o unas olivitas de la zona, o cualquier detalle, ya que te servían vino y luego nos recogieron el plato que no estaba usado porque no había comida.
Otro punto a mejorar, menos mal que sólo cogimos la opción de la cena, porque la fiesta de cotillón eran 70 euros más por cabeza, y era una parte del salón, con barra libre, pero que estarían como 30 personas y como ese salón tenía 2 entradas no te controlaban la entrada, pero vamos que había un ambientazo como para quedarse.
Nos pedimos al servicio de habitaciones una botella de Moet Chandon que habíamos visto en la cafeteria al pvp de 45€ y vimos que en el servicio de habitaciones se podía pedir lo de la cafeteria pero con un 15% de incremento, así que lo hicimos y nuestra sorpresa fue la cuenta, que no coincidía con dichos precios. Al día siguiente en recepción menos mal que nos lo solucionaron, por que la diferencia era considerable.
A parte de estas pequeñas cosas, la verdad que es un sitio muy agradable, acogedor y con buen gusto, se come bien y es muy bonito.
No puedo opinar del tema piscina ni de desayuno ya que nos levantamos tarde y no llegamos a él.
Con una buena oferta y un fin de semana con la persona adecuada puede ser una buena opción para escaparse.

Fui a este hotel por motivo de una boda, estuvo muy bien todo a excepción de algún detalle que otro.A la hora del café, pedí un té con leche; el camarero me trajo una manzanilla con leche; lo pedí de segundas y me trajeron un poleo con leche. Ante eso ya desistí.
Otro mal detalle por llamarlo así, fue el Disjokey que había en la boda.La música muy mala, el sitio a media luz que ni se veía por donde pisabas, no me gustó el baile.
A la mañana siguiente, en el desayuno volví a pedir un té con leche, y por fin me trajeron un té con leche como Dios manda.
Las vistas de la habitación muy buenas, el alcázar de Toledo iluminado......detalles en la habitación muy buenos.El baño de la habitación con ducha y bañera.