Nos alojamos una noche en este hotel, teníamos un bono de regalo y nos incluía, habitación, detalle romántico, cena y desayuno.
El hotel esta relativamente cerca de la catedral. La habitación muy bien y amplia, el detalle romántico un poco cutre (una botella de agua con gas y una uvas), la cena estaba muy bien y todo muy rico, el desayuno un poco escaso para un hotel de semejante categoría y el comedor era bastante pequeño había que hacer tetris para coger algo.
Yo no me puedo quejar porque era un regalo, pero desde luego el precio que cuesta el bono me parece excesivo para lo que recibimos.

Un hotel de 5 estrellas con 4 ó 5 años de existencia no puede tener errores garrafales como el no disponer de un sistema de aire acondicionado suficiente. Imagínense agosto en Toledo, a 41 ºC de máxima y 34 ºC a las 23 horas, y que el aire acondicionado no funciona bien y tienen que levantarse por la noche hasta 15 veces porque se resetea el sistema. No me valen excusas de que el hotel está lleno y todo el mundo pone el aire a 19 ºC, y el sistema no da más de sí. Eso hay que preverlo, señores, que es un 5 estrellas en pleno casco antiguo de Toledo, y esas cosas es lógico que pasen. No me vale que me digan que suba el termostato, no me vale que me quieran compensar con los desayunos (sobre todo cuando ya están pagados al ir dentro de la oferta), no me vale que desconecten el aire de las zonas comunes para tratar de que a las habitaciones llegue, no me valen excusas.
El edificio está bien restaurado, es bonito (el interior, porque el exterior no se aprecia), los servicios justitos, el buffet más bien corto, y no es un 5 estrellas ni de lejos. Eso sí, muy tranquilo. El parking sólo dispone de dos plazas, de pago. Una lástima.

el hotel esta en el centro historico pero para llegar hay que coger calles estrechas y empedradas . Despues de dar vueltas y tener que salir del casco historico y volver a entrar ,cosa que no es facil , llegamos al hotel y nos dicen que tienen DOS plazas de parking y por supuesto no estan libres.
Me parecio una broma. Ademas no tienen a nadie que te reciba , que te ayude con las maletas ni que se ocupe del coche. El hotel esta al final de una callejuela , sin posibilidad de estacionar el coche en doble fila. Para mi el acceso es horrible.
El resto de la estancia fue aceptable pero para un hotel de cuatro estrellas , en mi opinion las cinco estrellas le viene muy grande .
El spa es un mini - spa-
El desayuno muy normalito , de lo mas simple que he visto.
Marisa
Agosto 2011

El hotel es chiquitin pero muy bonito, habitaciones correctas y la chica de recepción Marta, muy agradable. si vas con coche pon el GPS, solo tiene dos aparcamientos y vale 19 euros.Estaría bien que pusieran en las esquinas mas carteles con el nombre del hotel porque volver de noche, para encontrarlo es misión imposible. no me gustó que me tuviera que servir el café, un hotel de estas características que menos que en el buffé ponerte una jarrita de café o servirtelo el camarero. el SPA es muy original