Nos quedamos en este hotel por las fiestas de Navidad y la verdad es que nos gustó, auqnue con algún matiz. Sin duda alguna, lo mejor que tiene es la ubicación, comparado con el Parador o con el Hilton, pues está en el centro de Toledo y no tienes que desplazarte en coche, tienes todo a 10-15 minutos a pie, lo cual es un punto a favor.
Las habitaciones en las que nos quedamos, 110 y 111, son muy espaciosas y cómodas, aunque vimos algunas de la segunda planta y eran mucho más pequeñas. La calidad de las camas y almohadas facilitaban un cómodo y placentero sueño. No había en la habitación zapatillas de ir por casa, cosa extraña, pero si las pedías, te las traían a la habitación. Lo mismo sucedía con los albornoces.
El desayuno era correcto, con un surtido variado, pudiendo pedir platos calientes como huevos, tortillas, bacon, etc al camarero y lo hacían en el momento. La calidad de los alimentos, sin embargo, era normalita, cosa que no debería ser en un hotel de cinco estrellas.
El spa era muy limitado, con una pequeña piscina y algunos chorros de agua, un baño turco y una sauna, y además de pago, cuando muchos hoteles lo incluyen gratuito. El gimnasio apenas tenía una máquina para correr y una bicicleta, haciendo imposible la práctica de deporte si tenías la mala suerte de encontrarte a una persona usando los aparatos.
Por último, el servicio era muy escaso: una sola persona atendía la recepción, verificaba posibles quejas de los clientes y hasta servía el "bar" (si se puede llamar así), provocando que tuvieras que esperar más de lo debido si la persona estaba ausente, o que no te cogieran el teléfono si llamabas para pedir alguna cosa.
Por todos estos pequeños detallitos, creo que el hotel no se merece la categoría de cinco estrellas, aunque es totalmente recomendable si se piensa en visitar Toledo y estar en una buena ubicación, con un servicio muy atento, aunque escaso, eso sí.

Recientemente he visitado con mi pareja el hotel palacio eugenia de Montijo en una de sus escapadas románticas que ofrecen y lo recomiendo totalmente. Habitaciones super acojedoras, SPA pequeñin pero muy cuco y relajante. El personal un encanto y muy profesionales. Y sobre todo la ubicación justo en el casco antigüo. Muy aconsejable. En cuanto podamos iremos de nuevo a alguna escapada gastronómica, porque el restaurante belvís y sus platos están muy bien elaborados.

A pesar de publicitarse como 5 estrellas.... es mejor de 4, ya le faltan los detalles propios de 5. Tienes que pedir los albornoces y las zapatillas...etc
Eso si el desayuno genial, muy variado y amplio bufet.
Las habitaciones si me gustaron.

He estado este fin de semana en Toledo. Se lo regalé a mi marido por su cumpleaños y la verdad es que todo fué estupendo. Es un remanso de paz, el trato del personal exquisito y la decoración me encantó. Los albornoces del spa se dan en recepción y si se les olvida decirselo no cuenten con que la señorita del spa se lo diga, fué la única nota desagradable del fin de semana no tanto por el hecho sino por la forma de responder. La verdad lo mismo da un albornoz que una toalla para llegar a los vestuarios, pero la actitud fué de lo más desagradable. Vamos que contestó que si no me lo habian dicho en recepción, ella no me lo iba a decir. Absurdo y mala compañera. por lo demás muy bien.