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“Un hotel con encanto, tanto por el continente como por el contenido” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Eurostars Palacio Buenavista

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Eurostars Palacio Buenavista
5.0 de 5 Hotel   |   Concilios de Toledo 1, 45005 Toledo, España (Previamente Hilton Buenavista Toledo)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º1 de 45 hoteles en Toledo
Certificado de Excelencia 2014
Vilanova i la Geltrú, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
“Un hotel con encanto, tanto por el continente como por el contenido”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Hemos estado cuatro días en Toledo y nos hemos alojado en este hotel estupendo en todos los sentidos. Tanto el edificio, un bonito palacete del siglo XVI, como las instalaciones, habitación, restaurante, spa, piscina exterior, pequeño huerto, jardines... perfectas. El trato de todo el personal de lo más amable, siempre pendientes por si te pueden ayudar. El buffet del desayuno muy completo. Comimos dos días en el restaurante, el menú diario calidad/precio estupendo y el menú degustación El Greco 2014 con maridaje de vinos de la tierra, se tiene que probar. El único "pero" que le encuentro es que está en las afueras del casco antiguo de Toledo y si vas para pocos días, como ha sido nuestro caso y quieres disfrutar de la ciudad, que tiene mucho para ver, no puedes disfrutar del hotel y es una pena. Volveremos para poder compaginar mejor las visitas y la estancia

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimada LauraCJ55,

En nombre de nuestro equipo, queremos agradecerle por haberse tomado algunos minutos de su tiempo para compartir su opinión en Tripadvisor.

Es un placer saber que fuimos el lugar elegido para que pasara unos días en la ciudad de Toledo y agradecemos profundamente por la confianza depositada en nuestro Hotel. Nuestro equipo se apasiona por servir y brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y es muy gratificante saber que pudimos ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas.

Le agradezco en particular sus comentarios referentes a nuestro menú degustación con el cual nuestro Chef intenta ofrecer experiencias gastronómicas inolvidables a nuestros huéspedes.

Esperamos poder darle la bienvenida a nuestro Hotel en un futuro muy cercano.

Sin otro particular y reiterándole mi sincero agradecimiento por el indudable estímulo que nos aporta su opinión,

Le saluda atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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820 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    535
    206
    51
    14
    14
Ver opiniones para
183
462
27
58
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
santiago compostela, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

El Hotel es perfecto para visitar Toledo - ofrecen transporte desde el Hotel al centro, unos cinco minutos en coche- y luego relajarse en sus magníficas instalaciones, disfrutar de la piscina, del spa, del gimnasio, del restaurante.... El personal de diez al igual que todo en el Hotel. Enhorabuena.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimado Pedro Javier F,

En nombre de nuestro equipo, queremos agradecerle por haberse tomado algunos minutos de su tiempo para compartir su opinión.

Es un placer para nosotros saber gracias a sus valoraciones, que estamos cumpliendo con nuestra promesa de exceder las expectativas de nuestros clientes. Valoraciones como las suyas nos motivan diariamente para continuar y seguir ofreciendo el mejor servicio en la industria hotelera y hospitalaria.

Todo nuestro personal esta muy apasionado por servir y exceder las expectativas de nuestros clientes, por lo que esperamos poder recibirlo de nuevo en nuestras instalaciones.

Sin otro en particular y reiterándole mi agradecimiento por compartir su experiencia con nosotros, aprovecho la ocasión para saludarle,

Le saluda atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
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ALICANTE, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014

Estuvo todo perfecto. Volveremos. Lástima que esté un poco lejos del centro, pero el Hotel dispone de un servicio para llevarte y traerte al centro de Toledo. El desayuno buffet muy bueno y abundante.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimado Marcos P,

En nombre de nuestro equipo, queremos agradecerle por haberse tomado algunos minutos de su tiempo para compartir su opinión.

Es un placer para nosotros saber gracias a sus valoraciones, que estamos cumpliendo con nuestra promesa de exceder las expectativas de nuestros clientes. Valoraciones como las suyas nos motivan diariamente para continuar y seguir ofreciendo el mejor servicio en la industria hotelera y hospitalaria.

Todo nuestro personal esta muy apasionado por servir y exceder las expectativas de nuestros clientes, por lo que esperamos poder recibirlo de nuevo en nuestras instalaciones.

Sin otro en particular y reiterándole mi agradecimiento por compartir su experiencia con nosotros, aprovecho la ocasión para saludarle,

Le saluda atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
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Córdoba, Spain
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2014

Hotel con habitaciones antiguas para mi gusto. No es un hotel de 5 estrellas. Muy caro para los servicios que ofrece y bastante retirado de Toledo Capital. Tienes que desplazarte en coche. Por ese precio habrá mejores Hoteles en toledo.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimado Antonio G,

En nombre de nuestro equipo, queremos agradecerle por haberse tomado algunos minutos de su tiempo para dejar un comentario en Tripadvisor.

Es un placer saber que fuimos el lugar elegido para que pasara unos días en la ciudad de Toledo y le agradecemos profundamente por la confianza depositada en nuestro hotel.

Espero acepte mis más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado durante su estancia. Quiero en particular pedirle disculpas por los problemas ubicación. Comentarle que nuestro Hotel ofrece un servicio de trasporte gratis y disponible a todos nuestros huéspedes para poder desplazarse fácilmente hasta el casco histórico. Espero que podrá disfrutar de este servicio en un futuro muy cercano.

Sin otro particular y reiterándole mi sincero agradecimiento por el indudable estímulo que nos aporta su comentario, quedo a la espera de su respuesta.

Le saluda atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
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Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 27 ciudades Opiniones en 27 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2014

NO es la primera ves que nos hospedamos en este hotel y cada ves te van cobrando mas servicios que antes eran gratis, dudo en volver. El hotel no es nada barato y aparte te tratan de cobrar todos los "Extras", lo de cobrar internet hoy en dia en un hotel es una estafa

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director General en Eurostars Palacio Buenavista, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimado LaPanzaesPrimero,

En nombre de nuestro equipo, queremos agradecerle por haberse tomado algunos minutos de su tiempo para dejar un comentario en Tripadvisor.

Es un placer saber que fuimos el lugar elegido para que pasara unos días en la ciudad de Toledo y le agradecemos profundamente por la confianza depositada en nuestro hotel.

Es muy decepcionante saber que no conseguimos ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas esta vez. He tomado buena nota de su comentario referente al wifi de pago. Informarle que disponemos de este servicio gratis en el lobby y de pago en habitaciones por motivos de seguridad y rapidez de la conexión que nos ofrece nuestro proveedor. Además, disponemos de paquetes y ofertas muy atractivas en las cuales el internet está incluido y espero que podrá disfrutar de una de ellas en un futuro muy cercano.

Sin otro particular y reiterándole mi sincero agradecimiento por el indudable estímulo que nos aporta su opinión,

Le saluda atentamente,

Carlos Felipe
General Manager
Hilton Buenavista Toledo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Eurostars Palacio Buenavista

Dirección: Concilios de Toledo 1, 45005 Toledo, España (Previamente Hilton Buenavista Toledo)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Castilla-La Mancha > Provincia de Toledo > Toledo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Toledo
N.°1 de hoteles para familias en Toledo
N.°1 de hoteles románticos en Toledo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 105 € - 179 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Eurostars Palacio Buenavista 5*
Número de habitaciones: 117
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En un armonioso ensamblaje de historia y vanguardia, de lujo y tranquilidad, el Eurostars Palacio Buenavista es el objeto del deseo de los visitantes de Toledo. Ocupa el espacio donde en su día se erigió el Palacio de Buenavista, diseñado según parece por el mismísimo Greco y donde solían reunirse en tertulias afamados hombres de las letras y las artes como Miguel de Cervantes, Tirso de Molina, Baltasar Gracián y el propio Greco. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Hilton Buenavista Toledo
Hilton Buenavista Toledo Hotel Toledo
Hilton International Toledo
Hilton Toledo
Toledo Hilton

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