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“Recomendable” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Silken Gran Teatro

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Hotel Silken Gran Teatro
4.0 de 5 Hotel   |   Avda de Arlanzon 8-b, 09004 Burgos, España   |  
  |  
Sitio web del hotel
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  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 55 hoteles en Burgos
Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Recomendable”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2014

Muy buena relación precio calidad. SItuado enfrente del Museo de la Evolución. Recomendable el parking por la dificultad para encontrar sitio. cruzando el rio tambien parking mas barato al lado del Museo.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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direccion_granteatro, Director General en Hotel Silken Gran Teatro, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Estimado JuanPacho,

Agradecemos que se haya alojado en nuestro hotel, y que sea tan amable por compartir su experiencia con nosotros y con otros clientes.

Su opinion de buena relacion calidad . precio, es lo que queremos conseguir.

Respecto al parking, nosotros disponemos de parking propia y enfrente como bien dice tambien hay un parking publico con muchas plazas para que ud. puedan utlizar el que mas se adapte sus necesidades.

Atentamente,


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405 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    133
    193
    50
    16
    13
Ver opiniones para
66
197
10
55
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (57)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Gijón, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2014

Habíamos decidido pasar un fin de semana en Burgos e hicimos una reserva en este hotel a través de Booking
Dos días antes de la fecha de entrada por motivos de una repentina enfermedad de un familiar directo pedimos al hotel la anulación de la reserva ofreciéndoles la certificación del caso por parte del hospital.
Tanto las gestiones de Booking como nuestra insistencia toparon con la intransigencia de la dirección del hotel para anularnos el cargo de las dos noches .
Hasta hubiéramos aceptado el cargo de la primera noche pero el de la segunda nos pareció una falta de tacto y pésimo sentido comercial .
Hemos vuelto por Burgos y por supuesto elegimos otro hotel del podeis ver mi comentario en tripadvisor

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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direccion_granteatro, Gerente en Hotel Silken Gran Teatro, respondió a esta opinión, 26 mayo 2014
Estimado Joserra G,

Lo primero comentarle que lamento no se haya alojado en nuestro hotel.

Quiero trasmitirle que al igual que en todas las ocasiones que se ha comunicado con nostros notificandonos su experiendia, no se ha procedido a anular la reserva porque ud. realizo una reserva con tarifa early booking que conlleva un descuento y que las condiciones para obtener ese precio son, reserva prepagable, no cancelable y no modificable;
Todos estos condicionantes van implicitos en su reserva.

Siento no obstante su experiencia, y nos encantaria darle bienvenida en nuestro establecimiento .

Atentamente, .
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Madrid, España
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Se trata de un hotel magnifico cerca del centro de Burgos. Esta a 10 minutos de la zona de bares y restaurantes y a 15 de la catedral.
Por lo demás, está limpio, el personal es atento y el desayuno está bastante bien.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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direccion_granteatro, Gerente en Hotel Silken Gran Teatro, respondió a esta opinión, 21 abril 2014
Estimado pabl016021602,

Gracias por ser nuestro cliente, y darnos una opinion tan positiva de nuestro hotel, siempre y mas en estos tiempos nos ayuda y nos da mucha fuerza para intentar mejorar el servicio con nuestro cliente.

Atentamente,
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Pamplona, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Hola,
Acabamos de pasar mi pareja y yo el fin de semana en este hotel y no tenemos ninguna queja!! al contrario, un trato excelente por parte de todo el hotel, la habitación muy cómoda, mobiliario muy moderno, muy limpia y el desayuno buffet excelente!! comida de calidad, y variedad!!se corresponde perfectamente con un hotel de 4 estrellas. Nosotros fuimos con un paquete romántico y el hotel cumplió perfectamente con nuestras expectativas.
Además, el hotel está muy bien situado, enfrente del museo de la evolución y a menos de cinco minutos del centro de Burgos.
Si vuelvo a Burgos, volveré a alojarme en este hotel.
Si que a la hora de elegir habitación, recomendaría habitaciones con vistas al exterior ya que son más luminosas.

Consejo sobre las habitaciones: Habitación exterior ya que son más luminosas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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direccion_granteatro, Gerente en Hotel Silken Gran Teatro, respondió a esta opinión, 21 abril 2014
Estimada Mar289,

Gracias por confiar en nosotros elegiendo nuestro establecimiento y utilizar su valioso tiempo para compartir con nosotros y otros usuarios su opinion.

Respecto a las habitaciones todas tienen unas medidas buenas , desde minimo 17 metros; Comparto con uds. que las habitaciones exteriores son mas grandes y con unas preciosas vistas.

Atentamente,
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Madrid, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2014

Acabamos de volver de pasar una noche en el hotel y no podemos poner queja alguna. Las habitaciones son elegantes, amplias, muy limpias, con todas las comodidades de un alojamiento de 4 estrellas. El trato es correcto, tal vez algo frío pero eso es debido al carácter de los burgaleses. En definitiva, lo recomendamos. Es más, hemos estado en otros hoteles de la cadena silken y nos han encantado hasta la fecha.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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direccion_granteatro, Gerente en Hotel Silken Gran Teatro, respondió a esta opinión, 21 abril 2014
Estimado jlgg1977,

Darle las gracias lo primero por ser cliente de SILKEN, nos alegra que con ud. hayamos logrado lo que deseamos, que en nuestros hoteles se sienta como en su casa.
Dentro de nuestra cadena el hotel silken gran teatro es el mas nuevo, sigue con la consigna de silken de tener hoteles centricos y con buen servicio.
Estamos dando mucha importancia a la restauracion y al trato al cliente

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Información adicional sobre el Hotel Silken Gran Teatro

Dirección: Avda de Arlanzon 8-b, 09004 Burgos, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Burgos > Burgos
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en Burgos
N.°3 de hoteles románticos en Burgos
N.°3 de hoteles de negocios en Burgos
N.°4 de hoteles para familias en Burgos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 107 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Silken Gran Teatro 4*
Número de habitaciones: 117
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Silken Burgos
Hotel Silken Gran Teatro Burgos, Castilla y León
Silken Burgos
Silken Gran Teatro Burgos
Hotel Gran Teatro Silken
Hotel Silken Teatro Burgos
Hotel Burgos Silken

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