En general las habitaciones están sucias, sin excepción. Depende de la suerte porque unas están reformadas y otras no, pero todas sucias a más no poder. Las de fumadores están sucias y el olor sale a los pasillos.

La peor experiencia se la lleva el desayuno buffet. Decir que es penoso ya es un halago. Las mesas no están puestas. En un hotel de cuatro estrellas ya está de mas tener que ponerse uno los cubiertos, taza y servilletas. Pero luego además la variedad es inexistente. El zumo de naranja se encuentra en malas condiciones, y no hay otro tipo de zumo. Poca variedad y de muy escasa calidad, por no decir ninguna. Quien aprecie este desayuno es porque está acostumbrado a niveles muy bajos de exigencia por lo que paga.

El personal de recepción bastante amable y profesional. Hicieron lo posible para hacernos confortable la estancia. El garaje no está mal, pero tiene la pega de no tener acceso directo al hotel.

El único punto positivo es que el hotel está bien situado cerca del arco de Santa Maria, y por tanto de la Catedral. Hay está el motivo de al menos dos estrellas.