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“Un 10 para su directora” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Room Mate Vega

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Room Mate Vega
3.0 de 5 Hotel   |   Plaza Del Mercado 16, 37001 Salamanca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º16 de 70 hoteles en Salamanca
Madrid, España
1 opinión
“Un 10 para su directora”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2014

Definitivamente un hotel fantástico, ya no sólo su situación, mejor imposible a 2 pasos de la Plaza Mayor más bonita de España sino todo en general, nosotros no tuvimos ningún ruido y eso que la hab daba a la puerta principal y fuimos un fin de semana, una habitación grande y preciosa, muy limpia y se notaba que cuidada. Pero lo mejor de todo lo simpática que fue su directora, nos ayudó a encontrar un restaurnte ue nos habían reomendado y hasta nos acompañó de camino...Así da gusto. Volveremos por supuesto y recomendaremos a todo el mundo.

Consejo sobre las habitaciones: Todas son preciosas
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  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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VegaDireccion, Gerente en Room Mate Vega, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Estimado Cliente,
Muchísimas gracias por elegirnos en su estancia en Salamanca y sobre todo, por compartirlo con todos los usuarios de TripAdvisor.
Muchas gracias por esa mención especial, pero lo que realmente buscamos, cada una de las personas que trabajamos en Room Mate, es hacer sentir al cliente como en casa, y si hay que acompañarles a un restaurante, pues no nos cuesta nada hacerlo!!!!, para mí fue un placer y le agradezco además que se sintieran cómodos en la habitación que tuvieron.
Será un verdadero placer volverles a recibir en Room Mate Vega o en cualquier de los hoteles Room Mate.
Reciba un cordial saludo.
Ángela Plaza.
Directora
Room Mate Vega.
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509 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    192
    199
    83
    25
    10
Ver opiniones para
68
273
31
33
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Medina-Sidonia, España
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Pequeño hotel centrico, buen trato, estupendo de precio tanto el hotel como los servicios adicionales, por poner un pero un poco de ruido del exterior de la movida nocturna, perdonable pues era viernes y en una ciudad llena de estudiantes y todos hemos sido jovenes, un poco de envidia.

Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
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VegaDireccion, Gerente en Room Mate Vega, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Estimado Peterj A.,
Muchísimas gracias por haberse tomado un tiempo en contarnos su experiencia en su reciente estancia en Room Mate Vega.
Me alegro de que su estancia fuera satisfactoria y que el trato del personal haya sido digno de mención.
Siento que haya escuchado el ruido de los estudiantes por la noche, espero que no le impidiera dormir más tarde de lo normal!!!!
Espero poderles ver por aquí en otra ocasión.
Reciba un cordial saludo.
Ángela Plaza
Directora
Room Mate Vega.
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Madrid
Gran Crítico
85 opiniones 85 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
98 votos útiles 98 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2014

Tenía planeado un finde de semana romántico para mi y mi pareja (con ocasión de su cumpleaños) y puesto que buscaba un alojamiento "especial" realicé una reserva a través de Booking. El día antes al mediodía, me llaman del hotel y me dicen que debido a un problema técnico (tienen toda una planta del hotel bloqueada por las cerraduras) me tienen que cancelar la reserva. Evidentemente, todo mi plan "romántico" se me vino abajo. Lo peor fue que iba con amigas que también se iban a alojar en el mismo hotel y a ellas no les afectó ese supuesto problema técnico, ya que ni les cancelaron la reserva ni nada.
He hablado con una persona del equipo de la cadena Room Mate y me comentan que puede que la cancelación se deba más a haber realizado la reserva a través de una página de reservas de ofertas que a un problema técnico, así que recomiendo a todos los viajeros que si en algún momento se van a alojar en Room Mate, hagan la reserva directamente con ellos, aunque sea más caro, porque se van a asegurar así que tienen el alojamiento confirmado y que no les van a hacer la faena a última hora.

Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VegaDireccion, Gerente en Room Mate Vega, respondió a esta opinión, 7 febrero 2014
Estimada deli_rante,
Lo primero de todo, agradecerle que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar su impresión acerca de cómo se ha sentido con nuestra llamada de este viernes pasado, día 24 de enero, y lo segundo es pedirle mis más sinceras disculpas por hacerle sentir de esa manera.
Desgraciadamente, ese viernes tuvimos un problema con el sistema de apertura de las puertas en algunas cerraduras del hotel. Estuvimos intentando solucionarlo hasta el último momento y para no tener que cambiar a los clientes de hotel, optamos por llamarles en el mismo momento que nos comunicaron que no podrían solucionarlo antes del día de su entrada. No queríamos hacerles venir y tener que enviarles a otro hotel sin dejarles otra opción.
Por favor, le pido que considere este hecho como algo aislado. Por desgracia, hay veces que ocurren cosas que se escapan de nuestro control y siempre pensamos en la comodidad de nuestros clientes. Por suerte ya he podido ponerme personalmente en contacto con usted.
Por otro lado, sólo me queda explicarle que trabajamos con paridad de precios, es decir, que en cualquier página de internet que nos busque, vendemos al mismo precio, independientemente de si es nuestra página, la de booking, etc...pero dependiendo de la página, disponemos del número de teléfono del cliente o no, esa es la única diferencia, que con algunas reservas, no tenemos ninguna manera de ponernos en contacto con el cliente hasta que llega al hotel.
Si necesita aclarar alguna otra cosa, no dude en ponerse de nuevo en contacto conmigo, estaré encantada de atenderla.
Un cordial saludo.
Ángela Plaza
Directora
Room Mate Vega
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Sevilla, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2014

Lo mejor de este hotel, es su ubicación, a solo un paso de la Plaza Mayor y vecino del mercado de abastos. De las habitaciones puedo decir que estuve en un dúplex un poco extraño y con un baño pequeño, pero en general bien. El trato recibido muy bueno y el parking muy incomodo para maniobras y para acceder a él.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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VegaDireccion, Gerente en Room Mate Vega, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Estimado richardford2014,
Muchísimas gracias por habernos elegido en su estancia en Salamanca y por habernos contado su experiencia con nosotros!!! Me alegro de que se haya sentido bien en general y si decide volver a visitarnos, no dude pedirnos ayuda en el caso de que la necesite tanto para llegar al hotel como para aparcar en el garaje. La verdad es que una vez que aparca el coche, puede ir cómodamente a todos los lugares a pie, y siempre con la tranquilidad de tener cerca el coche. Además, puede solicitar otro tipo de habitación si así lo desea, ya que contamos con habitaciones dobles estándar y dobles ejecutivas, si tiene ocasión de volver, no dude en pedirnos ver alguna de ellas!!!
Reciba un cordial saludo.
Ángela Plaza
Directora
Room Mate Vega.
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Euskal Herria
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
32 opiniones de hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2014

Es un hotel muy limpio, amplio, acogedor y comodo. El desayuno es riquísimo de tipo self service. Su ubicación es inmejorable y dispone de parking de pago en el mismo edificio. Muy buena opción para visitar Salamanca.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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VegaDireccion, Gerente en Room Mate Vega, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Estimado Bidaizalea,
Muchísimas gracias por habernos elegido en su estancia en Salamanca y por haberse tomado un tiempo para contárnoslo en tripadvisor!!!
Veo que se ha sentido muy cómodo con nosotros, por lo que agradezco que nos lo haga saber!!!, espero que podamos podernos volver a ver muy pronto en Room Mate Vega o en cualquier otro hotel Room Mate!!!
Un cordial saludo.
Ángela Plaza
Directora
Room Mate Vega
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Información adicional sobre el Room Mate Vega

Dirección: Plaza Del Mercado 16, 37001 Salamanca, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Salamanca > Salamanca
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de negocios en Salamanca
N.°5 de hoteles para familias en Salamanca
N.°15 de hoteles románticos en Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 149 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Room Mate Vega 3*
Número de habitaciones: 38
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Room Mate Vega Salamanca
Room Mate Salamanca
Hotel Room Mate Salamanca
Hotel Vega Salamanca
Hotel Salamanca Plaza
Room Mate Hotel Salamanca
Vega Room Mate
Room Vega Salamanca
Room Mate Vega Hotel
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