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“Temporada baja, precio medio, personal excelente” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Room Mate Vega

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Room Mate Vega
3.0 de 5 Hotel   |   Plaza Del Mercado 16, 37001 Salamanca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 70 hoteles en Salamanca
Certificado de excelencia
Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
Colaborador de nivel
51 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
“Temporada baja, precio medio, personal excelente”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

Hemos estado en Salamanca durante la temporada baja, es decir, universidad cerrada y zero estudiantes.
Los precios estan adeguados a la temporada, las habitaciones no tienen nada de especial, excluidos algunos dettalles. El personal es muy gentil y disponible.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VegaDireccion, Gerente en Room Mate Vega, respondió a esta opinión, 23 septiembre 2014
Estimados clientes,
Muchas gracias por tomarse un tiempo y contarnos su experiencia con nosotros.
Me alegro de que le el hotel le haya parecido adecuado al precio que han pagado y sobre todo, le agradezco que haya valorado al personal tan positivamente.
Esperamos poderles volver a ver en Room Mate Vega.
Un cordial saludo.
Ángela Plaza
Directora
Room Mate Vega.
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568 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    219
    90
    29
    10
Ver opiniones para
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306
34
39
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

Mi tercera vez en Salamanca habiéndome alojado en otros dos hoteles. La situación de este es perfecta, el personal de recepción atento y diligente y la habitación espaciosa y limpia. Muy buena relación calidad-precio. La única queja se refiere a la conexión wifi de la habitación, que se desconectaba constantemente. Cuando vuelva a Salamanca repetiré.

Consejo sobre las habitaciones: Que escojan habitaciones con buen alcance de la red wifi.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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VegaDireccion, Gerente en Room Mate Vega, respondió a esta opinión, 23 septiembre 2014
Estimado Rubén S.,
Muchísimas gracias por dejarnos su comentario en TripAdvisor, ya que es de mucha ayuda tanto para nosotros como los usuarios que busquen alojamiento en Salamanca.
Lamento el problema que me comenta con la conexión. Hemos hecho una modificación en estos días con la conexión que ha hecho que mejore las conexiones, espero que la próxima vez que nos visite pueda notar la diferencia.
Gracias por valorar tan positivamente tanto la limpieza como la atención del personal. Felicitaré al equipo por este fantástico comentario!!!
Hasta muy pronto.
Un cordial saludo.
Ángela Plaza
Directora
Room Mate Vega
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Segovia
Colaborador de nivel
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Hotel muy bien situado. Personal muy amable. Reservamos habitación superior (nos gustó). Ya habíamos estado antes en este hotel.
Un problema a resolver es que en la habitación que nos alojamos se oían continuos ruidos de cisternas (como si todas las tuberías pasaran al lado de esta habitación) no eran ruidos de la calle porque con la ventana cerrada es muy tranquilo. La cama muy cómoda.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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VegaDireccion, Gerente en Room Mate Vega, respondió a esta opinión, 23 septiembre 2014
Estimada LolaSegovia,
Muchísimas gracias por tomarse un tiempo y contarnos su experiencia con nosotros.
Me alegro que por haber tenido una buena experiencia en su primera visita, se decidieran a volver, y lamento los inconvenientes de esta segunda estancia, nos encargaremos de solucionar el problema del que nos habla.
Espero poder volver a verles por aquí muy pronto.
Reciba un cordial saludo.
Ángela Plaza
Directora
Room Mate Vega.
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Madrid, España
Colaborador de nivel
30 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Magníficamente situado. En la línea room mate. El parking es para valientes y avezados conductores. Las habitaciones individuales demasiado pequeñas. Wifi no operativo en todo eñ fin de semana. Buen servicio en recepción

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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VegaDireccion, Gerente en Room Mate Vega, respondió a esta opinión, 22 septiembre 2014
Estimado Cliente,
Muchas gracias por tomarse un tiempo y contarnos su experiencia con nosotros.
Sobre todo lamento que la Wifi no le fuera correctamente el fin de semana. En estos momentos hemos hecho modificaciones con el servicio porque daba fallos puntuales, con los cuales el servicio es más rápido y más personalizado.
Me alegro de que por otro lado valore tan positivamente nuestra ubicación, todos lo hoteles Room Mate, tal y como usted da a entender, están céntricos.
Espero poderle volver a ver por aquí en otra ocasión.
Reciba un cordial saludo.
Ángela Plaza
Directora
Room Mate Vega.
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Zaragoza, España
Colaborador de nivel
31 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

Hemos estado tres noches en este hotel y la verdad es que la experiencia ha sido muy positiva: hotel con una situación inmejorable que compensa las cositas que no son tan buenas como es la insonorización en general, pero pese a todo nos hemos ido con la sensación de que es un hotel muy confortable, para repetirlo sin duda.
Quiero agradecer la profesionalidad de María por como gestionó un problema que hubo con la reserva: gracias a ella este fin de semana pasó de ser un desastre a ser un exito.
Lo dicho, María, muchas gracias por tu profesionalidad: eres un activo muy importante en la cadena. Gracias a tu manera de trabajar repetiremos sin dudarlo en este u otro hotel de la cadena.

Consejo sobre las habitaciones: Por circunstancias estuvimos en dos habitaciones y vimos que en algunas tienen colchones viscolastic...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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VegaDireccion, Gerente en Room Mate Vega, respondió a esta opinión, 22 septiembre 2014
Estimados Clientes,
Muchísimas gracias por tomarse un tiempo y contarnos su experiencia con nosotros.
Supe del problema que hubo con su reserva y me alegro de que María lo gestionara de su agrado.
Le informo además que en este momento todas las habitaciones del hotel, al 100%, tienen colchones viscoelásticos. Quedaban solo de cambio unas pocas habitaciones por llegar y la última semana de agosto llegaron ya todos, por lo que todos los colchones son nuevos. Ya se está viendo en muchos de los comentarios de nuestros clientes, que nos están pidiendo la referencia y el proveedor que nos los ha servido.
Cada día intentamos mejorar para poder darle una mejor experiencia a nuestros clientes.
Reciba un cordial saludo.
Ángela Plaza
Directora
Room Mate Vega.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Room Mate Vega

Dirección: Plaza Del Mercado 16, 37001 Salamanca, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Salamanca > Salamanca
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles para familias en Salamanca
N.°6 de hoteles de negocios en Salamanca
N.°10 de hoteles románticos en Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 105 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Room Mate Vega 3*
Número de habitaciones: 38
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Room Mate Salamanca
Hotel Room Mate Vega Salamanca
Hotel Room Mate Salamanca
Hotel Vega Salamanca
Hotel Salamanca Plaza
Room Mate Hotel Salamanca
Room Mate Vega Hotel
Room Vega Salamanca
Vega Room Mate
Room Mate Vega Salamanca

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