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“Buen hotel,aunque un poco a desmano” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Vincci Ciudad de Salamanca

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Vincci Ciudad de Salamanca
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Lasalle 16-20, 37008 Salamanca, España   |  
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
10% off
Ocupa el puesto n.º20 de 71 hoteles en Salamanca
PAIS VASCO
Gran Crítico
80 opiniones 80 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
30 votos útiles 30 votos útiles
“Buen hotel,aunque un poco a desmano”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2013

El hotel esta muy bien.Limpio, bien decorado.Cometi el error de no indicar que quería cama de matrimonio.Cuando hice el check-in me dijeron que sólo tenían habitación con dos camas "para esa noche".Hubiera sido de agradecer que nos hubieran ofrecido un cambio de habitación al día siguiente, teniendo en cuenta que íbamos con una caja de "escapada romántica". Para mi, ese fue el único fallo, ah, y que pilla un poco a desmano del centro...

Consejo sobre las habitaciones: Indicarla hacer la reserva si queréis dos camas o una
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GemmadeVincci, Community Manager en Vincci Ciudad de Salamanca, respondió a esta opinión, 7 octubre 2013
Estimado cliente,
Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Salamanca y por escribir sus opiniones. Nos agrada saber que la limpieza y la decoración del hotel han sido de su gusto. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y el motivo por el que trabajamos día a día en Vincci Hoteles.
Lamentamos, sin embargo, que algunos aspectos no hayan sido de su agrado. Le aseguramos que tomamos nota de sus opiniones: nos ayudarán a mejorar el servicio que ofrezcamos en un futuro a nuestros huéspedes.
En primer lugar, sentimos si nuestro personal no le ofreció una cama de matrimonio para la noche siguiente. Su asignación está sujeta a la disponibilidad y, siempre que los clientes la soliciten y haya alguna libre, nuestro equipo se la asigna sin problemas. Lamentamos si en su caso no fue así y tendremos su sugerencia muy en cuenta para mejorar este aspecto.
En cuanto a la ubicación, señalar solamente que nos encontramos a 20 minutos andando de la Plaza Mayor y que nuestro establecimiento está comunicado con el centro de la ciudad mediante tres líneas de autobuses urbanos cuya frecuencia es de 15 minutos. Además, junto a la puerta del hotel se encuentra una parada de taxis.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Reciba un cordial saludo.
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239 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    62
    127
    40
    9
    1
Ver opiniones para
49
131
5
11
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sevilla, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2013

Excelente hotel, a 10 minutos andando del puente romano y en un paseo de15 min te plantas en la catedral.
El parkinng esta a un precio asequible, pero al estar en una urbanización de reciente construcción, se puede aparcar en los alrededores del hotel sin problemas.
Muy limpio y excelente trato.

Excelente relación calidad-precio.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GemmadeVincci, Community Manager en Vincci Ciudad de Salamanca, respondió a esta opinión, 2 octubre 2013
Estimado cliente,
agradecemos sus comentarios. Transmitiremos sus palabras a todo el equipo del hotel. Que usted haya tenido una buena experiencia con nosotros es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos cada día.
Esperamos volver a recibirle pronto en nuestros hoteles.
Reciba un cordial saludo.
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Madrid, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2013

El hotel está situado fuera del casco histórico en una zona residencial, a unos 10-15 min andando a través del puente romano. Realmente lo agradecimos porque cuando fuimos eran fiestas en Salamanca y en el centro había mucho ruido.

El hotel está muy bien, se ve bastante nuevo. Habitaciones muy muy amplias, algo curioso es que los 2 lavabos estaban fuera del baño. El baño tenía tanto bañera como plato de ducha.
El desayuno correcto. típico buffet variado en este tipo de cadenas de hoteles.
En general todo perfecto.

Consejo sobre las habitaciones: buen hotel, pero fuera del centro histórico
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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GemmadeVincci, Community Manager en Vincci Ciudad de Salamanca, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Estimado cliente,
es para nosotros un placer leer sus comentarios. Sin duda, comentarios como el suyo nos alientan a continuar trabajando duro para que la experiencia de nuestros clientes en nuestros hoteles sea grata y placentera. Nos encantará poder recibirle pronto de nuevo en cualquiera de nuestros establecimientos.
Reciba un cordial saludo.
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Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, limpio aunque no tan bien situado, no está en el centro, se encuentra casi en la misma carretera que llega desde Valladolid. Limpio y un buen bufet de desayuno. La cama de de matrimonio de la hab 225 es la más pequeña que he visto después de las de Japón.
El personal de recepción algo «seco». Aunque no desagradable.
Parking por 9€ noche, aunque no cuesta encontrar aparcamiento gratuito en la calle a pocos metros.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GemmadeVincci, Community Manager en Vincci Ciudad de Salamanca, respondió a esta opinión, 30 septiembre 2013
Estimado cliente,
Muchas gracias por alojarse con nosotros y por hacernos llegar sus opiniones. Nos agrada conocer que la limpieza del hotel y el desayuno buffet han sido de su gusto. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y el motivo por el que trabajamos cada día en Vincci Hoteles.
Lamentamos, sin embargo, no haber cumplido con todas sus expectativas. Le aseguramos, al respecto, que tendremos sus comentarios muy en cuenta: nos ayudarán a mejorar el servicio que ofrezcamos en un futuro a nuestros huéspedes.
En primer lugar, sentimos si la cama de matrimonio le pareció pequeña. Nos gustaría indicar que ésta cama es de 1,50 metros. No obstante, nuestro hotel dispone de camas king size en habitaciones superiores y en la junior suite. Aquellos clientes que no estén conformes con la habitación asignada, o con algún elemento de esa habitación, pueden comunicárnoslo y, siempre que nos sea posible, procederemos a ofrecerle un cambio, intentando en todo momento que su estancia sea cómoda y agradable.
Respecto a la ubicación, señalar solamente que nos encontramos a 20 minutos andando de la Plaza Mayor y que nuestro establecimiento está comunicado con el centro de la ciudad mediante tres líneas de autobuses urbanos cuya frecuencia es de 15 minutos. Además, junto a la puerta del hotel se encuentra una parada de taxis.
Por último, lamentamos si consideró que el trato de nuestro personal de recepción no fue el adecuado. Todo nuestro equipo se caracteriza por prestar un servicio impecable y atender en todo momento las peticiones de los huéspedes con el objetivo de procurarles una estancia perfecta, por lo que nos disculpamos si consideró que en su caso no fue del todo así.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Reciba un cordial saludo.
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Sevilla, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Después de dar muchas vueltas por varias páginas de reservas y varios hoteles, y de la previa experiencia en el hotel de la misma cadena en Marbella, me decidí por reservar en este hotel. Sus fotos, el precio y los comentarios fueron los que me hicieron decidirme y la verdad es que corresponde con la realidad. Las habitaciones están limpias, el baño es grande con bañera y ducha, la televisión es plana y el wifi ‘corre que se las pela'. No está cerca del centro y hay pocos bares alrededor pero en pocos minutos andando llegamos al casco histórico y si no, la cafetería del hotel ofrece bastantes platos. Se puede aparcar perfectamente en la puerta. Este año por motivos de estudios tengo que ir todos los meses a Salamanca, así que, si duda, volveré a repetir.

Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GemmadeVincci, Community Manager en Vincci Ciudad de Salamanca, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2013
Estimado cliente,
agradecemos sus comentarios. Transmitiremos sus palabras a todo el equipo del hotel. Que usted haya tenido una buena experiencia con nosotros es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos cada día.
Esperamos volver a recibirle pronto en nuestros hoteles.
Reciba un cordial saludo.
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Información adicional sobre el Vincci Ciudad de Salamanca

Dirección: Avenida Lasalle 16-20, 37008 Salamanca, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Salamanca > Salamanca
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Cocina Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles de lujo en Salamanca
N.°13 de hoteles románticos en Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 42 € - 156 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Vincci Ciudad de Salamanca 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Vincci Ciudad De Salamanca En Salamanca
Vincci Salamanca

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