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“Demasiadas estrellas” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Dona Brigida

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Hotel Dona Brigida
4.0 de 5 Hotel   |   Avda. del Tormes, s/n Urb. Vega de Salamanca | Villamayor, 37185 Salamanca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º36 de 71 hoteles en Salamanca
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Demasiadas estrellas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2014

Esta muy dejado. le falta mantenimiento. Y le sobra al menos una estrella.

Las habitaciones son amplias, pero muy abandonadas. La TV, ¡de tubo!, pocos canales y desordenados (solo 4 canales y se b¡ven mal), ademas está tan l¡mal situada que verla desde la cama es una quimera.
Las camas individuales y necesitan un cambio de colchones.

El SPA no lo he probado, por lo que no puedo opinar. Pero la restauración es de salir corriendo. Ni un sandwich de jamón y queso les sale bien. Y el desayuno de salir corriendo.
Lo he usado en varias ocasiones, por trabajo, y me voy sin desayunar siempre, aunque esté pagado.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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187 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    42
    71
    51
    11
    12
Ver opiniones para
41
94
4
12
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
a coruña
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Pasamos un fin d semana en este hotel q se encuentra a las afueras d Salamanca. El primer dia no lo dabamos localizado, era de noche y nos perdimos, pero al dia siguiente ya cogimos otra ruta directa a Salamanca ciudad y bien, esta bastante cerca. El hotel esta limpio, la habitacion era muy espaciosa y la cama comoda. Los muebles son antiguos y la TV para mi lo peor, era d las antiguas, estaba colocada en un lateral y muy pocos canales. El aislamiento entre habitaciones malo, se oia todo de la habitacion contigua. La ducha genial, el baño grande con secador q funcionaba muy bien. Caja fuerte y minibar. El desayuno muy pobre, pero claro hay q tener en cuenta q es muy barato y entonces para ese precio muy bien, aunque solo habia una camarera para reponer y se veia todo muy vacio. Le sobra una estrella, pero claro el precio tambien es mucho mas bajo(la mitad) q otros cuatro estrellas. Necesita modernizarse, pero no esta mal. Espero q mi opinion os ayude.

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier G, Guest Relations Manager en Hotel Dona Brigida, respondió a esta opinión, 13 marzo 2014
Estimado cliente:
Gracias por sus comentarios relativos a su reciente estancia en nuestro hotel. Por supuesto que todas las aportaciones de nuestros clientes son importantes y nos ayudan a mejorar aquellos aspectos que puedan aportar mayor valor a nuestros clientes.
Esperamos poder atenderle de nuevo en su proximo viaje a Salamanca.
Atentamente.
Javier Grao
Resp. de Calidad
Salamanca Forum . Hotel Doña Brigida
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
palencia
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Estoy alojada ahora mismo en este hotel y las habitaciones son amplias y punto. La tv solo 4 canales! Es un 4 estrellas y no tiene ni tdt y la tv en un rincon que acabas viendo la 2 con torticolis.... Las camas individuales por defecto, duras viejas.No hay ninguna almohada de sobra en el armario..sinceramente he estado en hostales de mejores caracteristicas.espero k de verdad tomen nota como dicen que hacen.El spa mucha gente en el mismo turno, la mitad de chorros no funcionan, no te dicen como hacer el circuito.sobre la reserva x internet pone k te dejan salir a las 14:00h y luego alli te dicen k no que como mut tarde la 13 y haciendote un favor encima...seguiria diciendo cosas pero como creo k va a ser en vano...

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier G, Guest Relations Manager en Hotel Dona Brigida, respondió a esta opinión, 13 marzo 2014
Estimado cliente:
Gracias por alojarse en Salamanca Forum - Hotel Doña Brigida. Le agradecemos sus comentarios y le aseguramos que nos tomamos muy en serio las observaciones de nuestros clientes. Nos muestran el camino para mejorar aquellos aspectos mejorables. Tenemos previsto mejorar las instalaciones del Spa proximamente y en relacion a la hora de salida lamentamos el malentendido; siempre intentamos alargarla todo lo posible.
Esperamos poder volver a contar con su presencia en nuestro hotel.
Atentamente.
Javier Grao
Resp. de Calidad
Salamanca Forum - Hotel Doña Brigida
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León, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2014

Nosotros estuvimos alojados el fin de semana del 1 de marzo de 2014. El Hotel en sí no está del todo mal salvo por la decoración de las habitaciones que es de la época de cuentame, el detalle de la tele cabezona de 20 pulgadas a un lado de la habitación no tiene desperdicio..El SPA es un caso aparte; para empezar te hacen cambiarte en unos vestuarios cutrisimos que solo tienen dos habitáculos de los cuales ninguno de los dos cierra, estando alojados lo suyo es que te faciliten unos albornoces como en todos los hoteles SPAs que habiamos estado anteriormente, para que vayas cómodo desde la habitación. La llave de la taquilla (en la cual debes introducir 1 euro) no tiene ni número ni pulserita para llevar encima asi que se la tienes que dejar en un mostrador para que te la guarden debajo de una vela o encima de un cuenco..para flipar...No entiendo porque te dan a escoger una hora para hacer el circuito SPA cuando a la hora que nos dijeron a nosotros estaba todo lleno de gente (unas 40 personas) y claro muchas veces tenías que estar esperando para colocarte debajo de algun aparato..esto lo propiciaba que mas de la mitad de aparatos no funcionaban asi como un jacuzzi en el exterior que ha modo ornamental quedaba muy bonito...De todos los SPAS que hemos frecuentado (que no han sido pocos) este es el peor que hemos visto con diferencia, deberían mejorar muchas cosas asi como el trato del personal que no te explican ni nociones básicas de como empezar el circuíto. En resumen para ser un 4 estrellas con SPA deja mucho que desear y no se lo recomendaria ni a mi peor enemigo.

Consejo sobre las habitaciones: Que no vayan.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier G, Guest Relations Manager en Hotel Dona Brigida, respondió a esta opinión, 13 marzo 2014
Estimado cliente:
Gracias por elegir Salamanca Forum - Hotel Doña Brigida.
Nos alegra saber que nuestro hotel le ha gustado pero lamentamos mucho que su experiencia en nuestro Spa no haya sido lo satisfactoria que todos deseamos. Gracias a comentarios como el suyo podemos identificar areas de mejora.
Gracias y esperamos verle de nuevo en nuestro hotel.
Javier Grao
Resp. de Calidad
Salamanca Forum .- Hotel Doña Brigida
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Leganés, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2014

Estuvimos allí el día 1. Había un auténtico colapso por la feria del stock de Salamanca, o sea... que allí entraban y salían sin ningún control.
Hicimos el check-in.. hasta ahí todo bien. Llegamos a la habitación y nos habían puesto una "mini supletoria" para mi hija.
Cuando llegamos por la noche, cansados, nos acostamos, y nuestra cama, bien, pero la supletoria un desastre! tal como se acostó mi hija empezó a decir que estaba mal, que se le clavaban las láminas del somier. Lo probé yo y efectivamente, partían la espalda! era un colchón blando y fino como el papel de fumar. Llamé a recepción y me subieron otro colchón para ponerlo debajo de ése.
A las 3 de la madrugada, la niña se despertó agobiada porque se hundían los colchones y aquello era insoportable, aquello era peor que dormir sobre pedruscos. SOLUCION: MI HIJA DURMIÓ EN EL SUELO. Tuvimos que cerrar el somier de la supletoria y echar los 2 colchones al suelo y así pudo conciliar el suelo.
Al día siguiente, lo comenté en recepción y la señorita, muy poco colaboradora nos dijo que ellos habian hecho lo que habian podido, que ya me subieron otro colchón.
Le comenté que en las fotografías del hotel, en la habitación de 2 adultos + niño , aparece un sofá y que la nuestra no lo tenía, que yo creía que se dormía en un sofá-cama, y ella, me lo negaba argumentando que como yo había reservado con otra pagina que no era la del hotel que no sabía que fotos habia visto. Le enseñé las fotos de la propia página web del hotel en la que aparece el sofá (se pueden ver) y me lo negaba, diciendo que eso no es un sofá, que es un butacón (que me expliquen a mi cuales son los butacones de dos plazas) y que eso era una habitación superior. Todo esto, atendiendo a otras personas a la vez y pasando de mi totalmente. Indignadísima, me marché por la puerta, porque... NI SIQUIERA UNA DISCULPA!!!
Conclusión: Las fotografías son engañosas, el hotel no es lo que parece, ni se merece las 4 estrellas, cuando vayan con niños, piénsenlo 2 veces antes de elegir éste hotel, o sus hijos no dormirán si les ponen en una supletoria, hay personal que no tiene preparación para estar atendiendo.
Mejor búsquense otro hotel para ir con niños.
El hotel necesita una reforma , desde luego.
YO NO VUELVO NI LOCA! ANTES DUERMO EN EL COCHE!

Consejo sobre las habitaciones: La habitación que nos dieron no era exterior como indica en la web del hotel que son las de 2 adulto...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier G, Guest Relations Manager en Hotel Dona Brigida, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimado cliente:
Gracias por alojarse en el Hotel Doña Brigida - Salamanca Forum.
Lamentamos mucho que su estancia no haya sido todo lo satisfactoria que todos deseamos. Desde el hotel hicimos lo posible por solucionar la falta de confort que describe. Revisaremos las camas supletorias para evitar problemas similares.
Esperamos que nos de otra oportunidad para volver a atenderle en nuestro hotel.
Un cordial saludo.
Javier Grao
Resp. de Calidad
Hotel Doña Brigida - Salamanca Forum
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Información adicional sobre el Hotel Dona Brigida

Dirección: Avda. del Tormes, s/n Urb. Vega de Salamanca | Villamayor, 37185 Salamanca, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Salamanca > Salamanca
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°20 de hoteles de lujo en Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 74 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Dona Brigida 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Salamanca Forum Resort
Forum Resort Salamanca
Brigida Salamanca
Dona Brigida Hotel

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