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“Solera” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Infanta Isabel Hotel

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Infanta Isabel Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Plaza Mayor 12, 40001 Segovia, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 29 hoteles en Segovia
Certificado de excelencia
Santander, España
Colaborador de nivel
41 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
“Solera”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

Se reservo por internet y tuvimos que cambiar la fecha de entrada poco despues sin problema alguno pero con precio actualizado. El hotel está en la Plaza Mayor , muy bien situado para todo. La recepcionista fue muy atenta con nosotros. La pega al personal del hotel viene porque al reservar habitación se pidió para fumadores. Nadie me aviso en ningún momento de que nunca tendría una habitación para fumadores. No tenían de fumador y con cama matrimonio por lo que decidieron darnos la de matrimonio con buen criterio pero deberían habernos consultado o en el momento de la reserva no darme esa opción. La mala suerte que tuvimos no se la deseamos a nadie porque fueron las fiestas de Segovia y en la misma Plaza montan una verbena que no acaba hasta las 4 a.m. y retumbaban hasta las ventanas de la habitación, un ruido espantoso. La decoración no estaba mal, un poco pasadilla de época pero tiene su punto, y lo más importante, estaba limpio.

Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
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413 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    176
    170
    48
    14
    5
Ver opiniones para
77
224
13
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Japonés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
santander
Colaborador de nivel
116 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2014

Hotel magnificamente ubicado, y con unas instalaciones y habitaciones estupendas para un hotel de 3 estrellas. personal de recepcion muy amable . <El desayuno hay que mejorarlo en comodidad para el cliente y en calidad y variedad

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Santiago de Compostela, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2014

Su inmejorable situación y parte del personal hacen de este establecimiento un buen hotel pero el deficiente desayuno con un buffet mal situado, un local que resulta incómodo y un personal poco agradable, hacen que este hotel se quede en normalito.
José Luis

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
InfantaIsabel, Director General en Infanta Isabel Hotel, respondió a esta opinión, 19 junio 2014
Estimado Jose Luis.
En primer lugar quiero agradecerle su tiempo en rellenar sus comentarios en Tripadvisor y le pido disculpas por el incidente causado en el desayuno.
Le informo que este es un servicio subcontratado que no gestionamos directamente nosotros. Me he reunido personalmente con el gerente para que no se vuelva dar este tipo de situación ya que se generó de forma puntual al coincidir dos grupos alojados en el Hotel. Hemos tomado las medidas oportunas para que no se vuelva a repetir esta situación y nos hemos reunido con el personal del servicio para que actúen de forma exquisita.
Le pido disculpas de nuevo y esperamos volver a verle por el Hotel ya que como comenta,nuestra ubicación y personal, hacen del establecimiento un buen hotel.

Atentamente.

Enrique Cañada.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2014

Empezando por los puntos fuertes, el hotel está inmejorablemente situado, dispone de parking (que se paga aparte) y te aparcan el coche. Una de las cosas que no nos gustó demasiado es que tenía cierto aspecto viejuno y las toallas olían a fritanga. Aparte de todo esto, el trato fue amable. Teniendo en cuenta que lo buscamos el mismo día, no nos podemos quejar, aunque si lo hubiésemos visto con más tiempo posiblemente no hubiéramos ido a este hotel.

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gijón, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2014

Llegamos al hotel y nada más llegar nos confirman que la reserva se realizo mal y que la habíamos hecho para el día que había pasado , llamaron al encargo y nos dejaron alojarnos ese día sin ponernos ninguna pega, el único problema que íbamos a tener que era una habitación interior pero ya quisieran muchos hoteles, la habitación muy amplia y la limpieza muy bien la verdad que una estancia muy agradable

Se alojó el mayo de 2014
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Información adicional sobre el Infanta Isabel Hotel

Dirección: Plaza Mayor 12, 40001 Segovia, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Segovia > Segovia
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles para familias en Segovia
N.°4 de hoteles románticos en Segovia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 230 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Infanta Isabel Hotel 3*
Número de habitaciones: 40
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Infanta Isabel es el único hotel en Segovia ubicado en la misma Plaza Mayor, a diez minutos caminando de la parada del autobús y a tan sólo 15 en coche de la estación del AVE.Con una decoración cuidada y elegante, el Hotel Infanta Isabel, en el centro de Segovia, cuenta con 37 habitaciones totalmente equipadas y es perfecto para vacaciones o viajes de negocios ya que dispone de dos salas de reuniones perfectamente equipadas. El hotel en la ciudad de Segovia tiene conexión Internet Wifi gratis en todo el edificio. Cuenta con 37 amplias habitaciones totalmente equipadas y decoradas con un estilo propio de finales del Siglo XIX. La mayoría de las habitaciones tienen balcones orientados a la Plaza Mayor desde donde apreciar la Catedral de Segovia o el Ayuntamiento.Los salones del Hotel Infanta Isabel constituyen el marco idóneo para la organización de eventos en Segovia de cualquier tipo. Nuestros dos elegantes espacios le servirán para organizar un acto con un máximo de 70 personas. Ambos disponen de Internet Wifi gratis, además de las comodidades y los servicios habituales de nuestro hotel en el centro de Segovia.El Hotel cuenta también con el Restaurante Casares. En sus acogedores salones podrá disfrutar de una magnífica comida tradicional aunque muy elaborada, y degustar la amplia variedad de platos de nuestro hotel en Segovia. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Infanta Isabel Segovia
Segovia Hotel
Sercotel Infanta Isabel Segovia
Hotel Infanta Isabel En Segovia
Infanta Isabel Segovia
Hotel San Antonio Real
Infanta Isabel Hotel Segovia, Castilla y León
Hoteles Infanta Isabel
Calle De La Infanta Isabel Segovia

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