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“BUENA OPCION” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Los Arcos Hotel

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Los Arcos Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   26 Paseo de Ezequiel Gonzalez, 40002 Segovia, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º16 de 29 hoteles en Segovia
Badajoz, Extremadura, Spain
Gran Crítico
67 opiniones 67 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
“BUENA OPCION”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2013

A una distancia escasa del centro histórico. Habitaciones confortables con una cafetería y un restaurante que superan de largo lo esperable para un hotel. Precio muy ajustado, El único inconveniente el tamaño del garaje cuyas plazas son muy estrechas y las maniobras complicadas,

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionArHoteles, Director de Relaciones con Clientes en Los Arcos Hotel, respondió a esta opinión, 7 enero 2014
Estimado Cliente,

Agradecemos sus comentarios y el que haya elegido el Hotel Los Arcos para su estancia en Segovia. Nos alegra que hayan conocido nuestro Restaurante Gastronómico y la Cafeteria, que sin duda alguna destacan por su buena cocina y especialidades castellanas. Gracias por su valoración general. Será un placer darles la bienvenida. Un saludo
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146 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    25
    53
    47
    18
    3
Ver opiniones para
22
88
4
12
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Figueres
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2013

Estuvimos 2 noches, el trato fue bueno, mas aun el de la caferia del hotel, habitaciones espaciosas y limpias, pero no se puede regular la calefacción, pasamos un calor tremendo, con lo que conciliar el sueño fue algo dificil, en general nos gusto, y repetiriamos sin dudarlo.

Se alojó el noviembre de 2013
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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DireccionArHoteles, Director de Relaciones con Clientes en Los Arcos Hotel, respondió a esta opinión, 7 enero 2014
Estimado Cliente,
Gracias por sus comentarios y valoración general que hace de nuestro establecimiento tras su estancia en Segovia. Lamentamos lo que comenta respecto a la calefacción, sin duda, lo tendremos en cuenta. Gracias por elegir el Hotel Los Arcos, será un placer recibirle una vez más con nosotros. Un saludo
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León, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
26 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2013

Me alojé en este hotel en septiembre por negocios, solo pasé una noche y la verdad es que estuvo todo bien.
La habitación correcta, grande y cómoda. Desde ella se podía ver el acueducto.
El personal del hotel muy amable.
La ubicación es buena, a unos 10 minutos andando del acueducto. Para visitar la ciudad está muy bien.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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DireccionArHoteles, Director de Relaciones con Clientes en Los Arcos Hotel, respondió a esta opinión, 7 enero 2014
Estimado Cliente,

Agradecemos sus comentarios y el que haya elegido nuestro Hotel para su estancia de trabajo en Segovia. Será un placer recibirle nuevamente con nosotros. Un saludo
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Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2013

Teniamos la reserva para todo el puente de noviembre pero nos fuimos pasada la primera noche. Cuando entramos en la habitación hacia mas frio dentro que en la calle,cuando encedimos la calefacción salia el aire frío,dimos el aviso a las 12:30 y cuando volvimos por la noche seguia sin solución por que no había nadie de mantenimiento,la solución fueron dos radiadores electricos. Ni q decir d los ruidos,la habitación daba a la sala de máquinas. Y ya para terminar las vistas son muy buenas pero hay palomas muertas en la terraza. Un desastre de hotel hemos estado en hostales mucho mejores...

  • Se alojó el noviembre de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Castellón de la Plana, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2013

Llegamos ayer al Hotel Los Arcos de Segovia y en cuanto dijimos el nombre, en lugar de decirnos "bienvenidos", por ejemplo, nos espetó la recepcionista: "le hemos pasado el cobro y no va la tarjeta" (con un gran tono de sorpresa e indignación). Para empezar, nos dijeron que el cobro se efectuaría en el momento del check-out, pero parece ser que no fue así, ni esperaron para cobrar, ni esas son maneras de dirigirse a la clientela, nos pareció de muy mala educación, poca cordialidad, falta de maneras... y tienen 4 estrellas! Como preguntamos por qué se había realizado ya el cobro sin tener por qué hacerlo, ahí se quedó la cosa, se cambió de tema porqué entendieron que ni procedía ni nos gustaron las maneras. En fin, hay quién tiene tanto que aprender sobre cómo tratar a la gente... Una lástima. No volveríamos, a pesar de una ubicación bastante buena.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionArHoteles, Director de Relaciones con Clientes en Los Arcos Hotel, respondió a esta opinión, 7 enero 2014
Estimado Cliente,

Le agradecemos sus comentarios y el haber elegido el Hotel Los Arcos para su estancia en Segovia. Lamentamos su mal estar con respecto a la atención prestada por nuestro personal de recepción, ya que no es el estilo ni por parte de nuestro equipo de profesionales ni por política de empresa, y que sin duda alguna trabajamos día a día para ofrecerles el mejor servicio y una agradable estancia con nosotros. Nos obstante lo tendremos en cuenta. Reciba un saludo.
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Información adicional sobre el Los Arcos Hotel

Dirección: 26 Paseo de Ezequiel Gonzalez, 40002 Segovia, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Segovia > Segovia
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles de lujo en Segovia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 115 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Los Arcos Hotel 4*
Número de habitaciones: 60
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En pleno centro de Segovia, el Hotel AR los Arcos, es la mejor opción de alojamiento para recorrer la ciudad y sus monumentos a pie sin necesidad de tener que coger el coche. Dispone de 58 habitaciones totalmente equipadas, 5 salas de reuniones, wi-fi gratuito, parking, gimnasio con sauna, bar cafetería y restaurante a la carta.El Restaurante "La Cocina de Segovia" ofrece una variada y distinguida carta con platos típicos castellanos que se entremezclan con otros de cocina creativa y de autor. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Los Arcos Torremolinos
San Juan De Los Lagos
Hotel Los Arcos En Segovia
Los Arcos Segovia
Hotel Los Arcos De Segovia
Los Arcos Hoteles Segovia
Hotel Los Arcos Segovia
San Juan Lago
Hotel Los Arcos Toledo
Los Arcos Hotel Segovia, Castilla y León

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