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“Perfecto para visitar andando Valladolid” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Silken Hotel Juan de Austria

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Silken Hotel Juan de Austria
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo Zorrilla 108 | 47006 Valladolid, 47008 Valladolid, España   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
Habitaciones desde 39�
Ocupa el puesto n.º9 de 38 hoteles en Valladolid
Madrid, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
“Perfecto para visitar andando Valladolid”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2013

Hotel muy sencillo y funcional estupendamente ubicado para poder moverse a pie por Valladolid, las habitaciones son algo justas de tamaño y el televisor algo antiguo pero correcto el baño, minibar y especialmente la cama muy cómoda. Recomendable para conocer la ciudad.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Hector M, Gerente en Silken Hotel Juan de Austria, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2013
Estimado cliente,

Le agradezco mucho sus comentarios. Me alegro que recomiende nuestro hotel tras su estancia entre nosotros, lo cual, me hace entender que cumplimos sus expectativas.

Esperamos poder contar son su presencia en un futuro.

Atentamente

Hector Montes
Director / Manager
Hotel Silken Juan de Austria****
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118 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    27
    69
    16
    4
    2
Ver opiniones para
19
43
4
24
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2013

Hotel más que correcto para conocer Valladolid. Habitaciones justas de tamaño, pero no son pequeñas. A mejorar en un hotel de cuatro estrellas los televisores no son planos y hay cortinilla en el baño. Camas muy cómodas y buena climatización.
Andando al centro son aproximadamente unos 20 minutos, tienes zona hora azul alrededor del hotel, con lomque si llegas un sábado como hicimos nosotros no necesitas meterlo en el ningun parking ya que se aparca bien en la calle.
Cogimos una oferta sin desayuno, por lo que no puedo opinar sobre la restauración.
Resumiendo, por 46 euros la noche sin desayuno dos personas, compensa mucho alojarse en él. Tenemos pendiente volver a Valladolid y casi seguro que repetiremoseste hotel.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Hector M, Gerente en Silken Hotel Juan de Austria, respondió a esta opinión, 16 septiembre 2013
Estimado cliente,

Le agradezco los comentarios y el tiempo dedicado en los mismos. Cada día que pasa tratamos de mejorar nuestras instalaciones y aquellas cosas a las que hace referencia son nuestras prioridades.
Me alegro que haya podido beneficiarse de nuestras ofertas de verano. A pesar de tener unas tarifas más altas en otras temporadas, puede beneficiarse de grandes descuentos para estancias de 2 noches o reservando con bastante antelación.

Le tomó la palabra y espero contar con su presencia en un futuro.

Atentamente

Hector Montes
Director / Manager
Hotel Silken Juan de Austria****
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Valencia, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2013

Información incompleta de horario de desayuno y además no hay ningún cartel que lo indique.
Desde mi modesto punto de vista, los huéspedes no son enemigos, por lo tanto alguno de los empleados debería sonreír mas.
El cuarto de baño que nos tocó tenia deficiencias en el bidé (falta de presión de agua, que obviamente debería haber sido detectado en la limpieza de la habitación).
Decoración de la habitación un poquito antigua. El WIFI llegaba con dificultad.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Hector M, Gerente en Silken Hotel Juan de Austria, respondió a esta opinión, 16 septiembre 2013
Estimado cliente,

Gracias por el tiempo dedicado a escribir sobre nosotros. Siento que no viera los carteles con los horarios del desayuno, los cuales estaban en 2 metacrilatos encima de la recepción donde se hace el check-in, así como en la entrada al buffett con otros 2 carteles más.
Estoy completamente de acuerdo con usted en cuanto a la atención que se debe dar a un cliente, ya sea en un hotel, comercio, restaurante,... Hare extensible sus comentarios a toda la plantilla para que sean conscientes de las sensaciones que trasmitimos a los cliente cuando optamos por actitudes como las que describe.
Por último, en cuanto a la presión del bidé, le aseguro que se revisan todas las habitaciones y se deja nota de cualquier anomalía que se produzca en las mismas para que el personal de mantenimiento las subsane antes de la entrada del cliente. Hace unos días sufrimos un exceso de entrada de agua del canal por saturación en la presión de alguna de las bombas, la cual, pudo provocar que se depositara una pequeña acumulación de arenilla que taponara un poco la salida de su bidé y no dejara salir el agua con la presión correcta. Esta se debió producir entre la estancia del último cliente y su entrada en esa misma habitación o bien por un error humano al no pasar información de esta anomalía al personal de mantenimiento. Informando a recepción o bien rellenado un papel que hay en todas las habitaciones si encuentra cualquier anomalía, este mismo problema lo hubiésemos subsanado en el momento de conocerlo. Se ha procedido a probar la intensidad del caudal en todos los grifos de las habitaciones del hotel por si hubiera alguna habitación que se nos hubiese podido escapar o no se hubiera revisado aun

Espero poder contar con su presencia en nuestras instalaciones en un futuro.

Atentamente

Hector Montes
Director / Manager
Hotel Silken Juan de Austria****
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Zaragoza, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2013

Atención muy buena e instalaciones adecuadas. El fallo que le veo es que no dispone de salones para poder permanecer, los que tiene es muy pequeño. La cafetería también es un poco escasa, tiene entrada directa desde la calle. la ubicación es buena, claro que siempre dependerá de los intereses particulares de cada uno para poder clasificar la ubicación Por lo demás excelente

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan a la parte trasera son más tranquilas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Hector M, Gerente en Silken Hotel Juan de Austria, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2013
Estimado cliente,

Le agradezco el tiempo empleado en dejar su opinión. Siento que la amplitud de nuestras instalaciones no estuviera acorde a sus intereses y necesidades pero alegrándome que la atención ofrecida estuvo a la altura de lo que se espera de un hotel de 4*

Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente si no encuentra otro hotel en la ciudad donde cubran de mejor manera lo que usted necesita.

Reciba un cordial saludo

Hector Montes
Director / Manager
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Ronda, España
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Hemos estado 2 días en este hotel. El precio está muy pero que muy bien para este hotel, 39 euros la habitación. El hotel está cerca del centro, se puede ir andando perfectamente. La habitación genial y el baño con muchos detalles, cepillo de dientes, jabón, gel y champú y crema. Lo único que es menos bueno es la moqueta, está manchada y acumula polvo, debajo del banco había una zona un poco sucia, os subo la foto. El desayuno no estaba incluido pero tienen una opción que nos encantó, el desayuno continental. Por 3 euros, puedes tomar zumo, café, pan, croissant... sin límite. Genial. Sin duda, ha sido una opción inmejorable.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hector M, Gerente en Silken Hotel Juan de Austria, respondió a esta opinión, 30 agosto 2013
Estimado cliente,

Me alegro que haya podido disfrutar de la oferta que ha lanzado Hoteles Silken este verano con hoteles desde 39€. Siento que haya tenido esa perspectiva de suciedad por la foto que adjunta. Esa esquina interior del banco donde se apoyan las maletas es de muy difícil acceso para acceder con una aspiradora, es por ello, que esas esquinas se vienen limpiando a fondo por la empresa que lleva el mantenimiento de las moquetas, y que por operativa, es inviable llevarlo a cabo en todas las habitaciones de manera semanal puesto que deben estar cerradas durante unas horas ya que se limpian con agua y quedan un poco húmedas. No obstante comentare este punto con la Gobernanta del hotel para que lo tengan en cuenta y lo mantengan mejor entre limpieza y limpieza de moquetas de tal manera que no acumule. Al menos, observo por sus comentarios, que salvo este punto, el resto de la limpieza de la habitación y los servicios que el hotel pone a disposición de todos nuestros clientes fueron de su agrado

Le agradezco el tiempo empleado y espero poder volver a contar con su presencia en un futuro.

Un saludo

Hector Montes
Director / Manager
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Información adicional sobre el Silken Hotel Juan de Austria

Dirección: Paseo Zorrilla 108 | 47006 Valladolid, 47008 Valladolid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Valladolid > Valladolid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles al mejor precio en Valladolid
N.°4 de hoteles para familias en Valladolid
N.°6 de hoteles de lujo en Valladolid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 70 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Hotel Juan de Austria 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este impresionante hotel de 4* se encuentra situado en una de las arterias de la ciudad, frente a la plaza de toros y junto al Corte Ingles, con rapido acceso a la estación de Ave y en una zona ideal para descubrir todo lo que Valladolid ofrece.Cada uno de los detalles de este acogedor hotel esta pensado para proporcionar bienestar, confort y comodidad. Su fabulosa ubicación permite llegar fácilmente a todos los puntos de interés de la ciudad, con unas magnificas conexiones de transporte publico, a la puerta del mismo, y privado. Un hotel ideado tanto para el cliente vacacional como de negocios. Hotel ideal para familias con hijos dado que dispone de habitaciones comunicadas con baños independientes en cada habitación y una comunicación entre ambas sin salir de ellas.Hotel luminoso, acogedor y que consta de un gran patio central donde sus ascensores panorámicos ofrecen unas vistas impresionantes de la arquitectura del mismo.Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado / calefacción, amplio minibar, planchador de pantalones, canal +, conexión WIFI gratuita de alta velocidad, secador de pelo,... que harán de su estancia un momento placentero.Cafetería a pie del paseo Zorrilla con amplio horario de 8.00 a 00.00 y donde poder tomar algo a cualquier hora del día, reunirse con amigos, conectarse gratuitamente a Internet,...Su restaurante, amplio y luminoso, dispone de un menú del día casero desde 13.50€ con productos de alta calidad y elaboración, y donde quedaran encantados por la amabilidad de su staff.El hotel dispone de salas de reuniones ideales para empresas con todos los medios audiovisuales necesarios para llevarlas a cabo, realizar banquetes de comuniones, bodas, cualquier evento familiar,... con una atención personalizada y un equipo de profesionales que se adaptarán a cualquier necesidad que quieran.Esperamos que tengan la oportunidad de conocernos algún día. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Juan De Austria Valladolid
Silken Juan De Austria
Hotel Silken Valladolid
Silken Valladolid
Silken Juan Austria Valladolid
Silken Hotel Juan Austria Valladolid
Silken Juan Austria Hotel
Silken Hotel Valladolid

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