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“Luego a luego no será un 4*” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Silken Hotel Juan de Austria

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Silken Hotel Juan de Austria
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo Zorrilla 108 | 47006 Valladolid, 47008 Valladolid, España   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
Habitaciones desde 39�
Ocupa el puesto n.º10 de 38 hoteles en Valladolid
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
“Luego a luego no será un 4*”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2014 mediante dispositivo móvil

La ubicación es muy buena pero necesita una remodelación. TV no plana... Muy vieja. La wifi gratis es pésima... Si quieres bajar correos, hay que pagar en kubi.
Cafetería cerrada y han puesto un autoservicio malo, apenas nada.
Considero que falta personal y servicios para un 4*.

Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hector M, Gerente en Silken Hotel Juan de Austria, respondió a esta opinión, 28 enero 2014
Estimado cliente,

Le agradezco el tiempo empleado en escribir sobre su estancia en el hotel.
Actualmente estamos en una fase de cambio de todos los televisores del hotel que faltan por pasar a sistema plano y que debería concluir antes de finales de Febrero.
En cuanto al WIFI, el hotel dispone un sistema gratuito para visionar páginas, ver el correo y acciones similares, pero que no permite descargarse cosas como videos, películas,.. lo cual si es posible contratando el sistema Premium que el hotel dispone. Además, estamos en este aspecto en una fase de mejoras en cuanto a intensidad y velocidad de la señal para adaptarnos mejor a los nuevos dispositivos y que esperamos quede concluida antes de 2 meses, ya que incluye a todos los hoteles de la cadena Silken.
Actualmente la cafetería se ha reconvertido en una sala de Tv (donde ver los partidos de liga o champions ), una sala donde reunirse de manera informal, una sala para leer,... en definitiva, una ubicación que el cliente del hotel puede utilizar de manera gratuita para lo que estime oportuno, ampliando así los servicios del hotel en este aspecto. Además, se ha instalado un servicio de bebidas para que el cliente que lo desee haga uso y disfrute de las mismos no queriendo con ello que sustituya lo que todos entendemos por cafetería.
Siento que no hayamos podido cumplir con sus expectativas pero le aseguro que estamos en un proceso de cambios con el único fin de proporcionar la mayor confortabilidad posible a todos nuestros clientes.

Atentamente,

Héctor Montes
Director /Manager
Hotel Silken Juan de Austria****
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116 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    26
    68
    16
    4
    2
Ver opiniones para
19
43
4
24
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel muy nuevo. No está en el centro, pero andando te separan del centro 15 minutos. El único pero la dificultad para aparcar y la entrada y salida del parking: o vas en todo terreno o rozas los bajos del coche seguro. Por lo demás muy bien en lineas generales.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
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Hector M, Gerente en Silken Hotel Juan de Austria, respondió a esta opinión, 11 diciembre 2013
Estimado cliente,

Le agradezco que se haya molestado en hablar sobre su estancia en nuestro hotel.

La rampa de salida del parking tiene un lado un poco más empinado pero el otro lado está mucho más bajo, quizás no se percató al salir, para que no roce ningún tipo de coche con los bajos.

Esperamos que vuelva a elegirnos en un futuro.

Un saludo

Hector Montes
Director / Manager
Hotel Silken Juan de Austria****
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Badajoz, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2013

Me alojé con familia y amigos en Octubre de 2011 un par de noches. Teníamos 7 habitaciones reservadas y todas resultaron ser perfectas. Muy amplias, limpias y con camas grandes y cómodas. El desayuno muy variado y de calidad. En cuanto a la situación, en 10-15 minutos de paseo llegas a la zona histórica de Valladolid.
Si vuelvo a Pucela, volveré a Silken.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2013

Me pareció un hotel acogedor, el personal encantador tanto en recepción como en cafetería, las habitaciones amplias igual que las plazas de garaje, y lo dice una persona que necesita un estadio para aparcar .
Se encuentra en un lugar muy céntrico.
Por trabajo salimos a las siete y nos trajeron bollería recién hecha.
Lo recomiendo

Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
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madrid
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2013

Llegada y aparcamiento: Para aparcar recomiendo hacerlo al otro lado del Río Pisuerga donde el estacionamiento es gratuito y el coche no sufre riesgo de robo al no estar en una zona conflictiva a mi parecer. Es el eje comprendido entre las calles del Doctor Villacián y Avenida de Salamanca donde callejeando se encuentra aparcamiento sí o sí. De ahí al hotel tan solo habrá 10-15 minutos andando en función de la suerte que se tenga a la hora de aparcar. Si se va con equipaje pesado recomiendo en primera instancia realizar el check in (registrarse) y dejar las maletas en el hotel poniendo un ticket de aparcamiento de 20-30 minutos y después ir a buscar aparcamiento gratuito. Si se desea un parking vigilado existe uno muy cercano en la Calle de los capuchinos o el del propio hotel por 13€/día


Sobre el hotel: La ubicación está un pelín alejada del centro, pero andando son tan sólo 10 minutos, lo que merece la pena pues el paseo es agradable y se disfruta al estar enclavado el hotel en una Avenida principal con árboles frondosos. La habitación es muy confortable con una cama matrimonial grande, insonorización de las habitaciones (al menos no escuché grandes ruidos). La decoración aceptable. El trato del personal de recepción inmejorable. Baño moderno y limpio aunque detesto las cortinas que dudo las cambien entre estancia y estancia, me parece más higiénico la mampara transparente de cristal. Estructura interna del hotel moderna.

Lo peor: la TV antigua y la moqueta (no es apto para alérgicos)

Cafetería: no puedo aportar mi opinión puesto que no hice uso de este servicio. Existen muchos restaurantes y cafeterías cercanos que merecen una visita a un precio muy razonable.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones exteriores que dan al Paseo Zorrilla tienen buenas vistas. No recomiendo habitacion...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hector M, Gerente en Silken Hotel Juan de Austria, respondió a esta opinión, 11 noviembre 2013
Estimado cliente,

Le agradezco sus comentarios y el tiempo dedicado en los mismos.

Como bien dice, hay zonas cerca del hotel donde no hay que pagar, no obstante no hace falta que pague un ticket para bajar las maletas ya que el hotel dispone de un vado en frente de la fachada principal que puede utilizarse por los clientes alojados para esto mismo.

En cuanto a las cosas que menos le han gustado puedo decirle que estamos en trámites de cambiar en los próximos meses la totalidad de las tv por otras mejores, y en cuanto a las moquetas, se limpian al menos 2 veces al año por una empresa externa, con máquinas de alto poder desinfectante, y que a día de hoy, por la información que tengo a través de clientes con los que hablo y los comentarios que dejan en internet, al igual que usted, no se están viendo afectados.

Esperando que pueda volver a alojarse entre nosotros reciba un cordial saludo.

Hector Montes
Director / Manager
Hotel Silken Juan de Austria****
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Información adicional sobre el Silken Hotel Juan de Austria

Dirección: Paseo Zorrilla 108 | 47006 Valladolid, 47008 Valladolid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Valladolid > Valladolid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles al mejor precio en Valladolid
N.°5 de hoteles para familias en Valladolid
N.°7 de hoteles de lujo en Valladolid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 37 € - 67 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Hotel Juan de Austria 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este impresionante hotel de 4* se encuentra situado en una de las arterias de la ciudad, frente a la plaza de toros y junto al Corte Ingles, con rapido acceso a la estación de Ave y en una zona ideal para descubrir todo lo que Valladolid ofrece.Cada uno de los detalles de este acogedor hotel esta pensado para proporcionar bienestar, confort y comodidad. Su fabulosa ubicación permite llegar fácilmente a todos los puntos de interés de la ciudad, con unas magnificas conexiones de transporte publico, a la puerta del mismo, y privado. Un hotel ideado tanto para el cliente vacacional como de negocios. Hotel ideal para familias con hijos dado que dispone de habitaciones comunicadas con baños independientes en cada habitación y una comunicación entre ambas sin salir de ellas.Hotel luminoso, acogedor y que consta de un gran patio central donde sus ascensores panorámicos ofrecen unas vistas impresionantes de la arquitectura del mismo.Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado / calefacción, amplio minibar, planchador de pantalones, canal +, conexión WIFI gratuita de alta velocidad, secador de pelo,... que harán de su estancia un momento placentero.Cafetería a pie del paseo Zorrilla con amplio horario de 8.00 a 00.00 y donde poder tomar algo a cualquier hora del día, reunirse con amigos, conectarse gratuitamente a Internet,...Su restaurante, amplio y luminoso, dispone de un menú del día casero desde 13.50€ con productos de alta calidad y elaboración, y donde quedaran encantados por la amabilidad de su staff.El hotel dispone de salas de reuniones ideales para empresas con todos los medios audiovisuales necesarios para llevarlas a cabo, realizar banquetes de comuniones, bodas, cualquier evento familiar,... con una atención personalizada y un equipo de profesionales que se adaptarán a cualquier necesidad que quieran.Esperamos que tengan la oportunidad de conocernos algún día. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Juan De Austria Valladolid
Silken Juan De Austria
Hotel Silken Valladolid
Silken Valladolid
Silken Juan Austria Valladolid
Silken Hotel Juan Austria Valladolid
Silken Juan Austria Hotel
Silken Hotel Valladolid

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