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“Visita doble en Semana Santa” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre AC Hotel Palacio de Santa Ana by Marriott

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AC Hotel Palacio de Santa Ana by Marriott
5.0 de 5 Hotel   |   C/Santa Ana s/n | Arroyo de la Encomienda, 47195 Valladolid, España   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Wi-Fi Gratuito
Ocupa el puesto n.º3 de 39 hoteles en Valladolid
Certificado de excelencia
Gallarta, España
Colaborador de nivel
74 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
“Visita doble en Semana Santa”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

Esta vez realizamos 2 visitas, ya que es un hotel que nos pilla de paso al bajar hacia Andalucia.
El hotel a mi me gusta mucho, dispone de una piscina interior climatizada (uno de los días estaba estropeada). Las habitaciones están bien, sigue fallando la televisión, que la imágen no es nítida. Merece la pena las habitaciones superiores que dan al claustro, son de techos altos y espaciosas con sofácama, algo que está muy bien para nosotros que viajamos con niños pequeños y no te cobran por ellos.
El minibar gratuito (un poco mas completo el de la habitación superior) sin bebidas alcoholicas.
En cuanto al restaurante es un muy buen restaurante con buenas raciones. Cenamos muy bien.
El desayuno es un buffet muy bueno.
Dispone de parking gratuito tanto cubierto como descubierto.
El personal muy amable y a la altura de las estrellas. Tuvimos una queja sobre una cena demasiado tardía en el claustro que se resolvió eficazmente por parte de la dirección.
Volveremos y lo recomiendo por calidad precio.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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238 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    130
    75
    27
    4
    2
Ver opiniones para
53
87
8
47
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador de nivel
27 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014

El hotel es de cinco estrellas pero no las merece ,tendría que tener menos. Las habitaciones están anticuadas y la decoración del hotel lo mismo ,las almohadas están para cambiar y el colchón diría lo mismo . El mantenimiento de las paredes no es el correcto ,me llama la atención lo mal puesto que está el papel parece que hace falta renovarlo. Si hay eventos no tiene un sitio apropiado dónde el cliente pueda tomarse un aperitivo .La parte central del hotel y los jardines ,sí están bien

Consejo sobre las habitaciones: Que sea un piso alto y que den al río.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AC_Hotel_Santa_Ana, Manager en AC Hotel Palacio de Santa Ana by Marriott, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Recibida su notificación, quería lo primero agradecerle sus comentarios para transmitirme todas sus incidencias que sin duda nos van a servir para mejorar en la gestión de nuestro establecimiento.

Sentimos que en ese momento puntual no pudiera ser atendida en un lugar diferente al del restaurante. Intentaremos planificarlo de la mejor manera posible para que todos nos clientes se encuantren cómodos cuando haya otros eventos.

Reitero de nuevo mis disculpas ante todas sus incidencias y le agradezco enormemente sus comentarios que sin duda siempre son beneficiosos para la mejora constante de nuestro establecimiento.

Reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bilbao, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

5 estrellas muy bien merecidas. En un edificio antiguo, muy bien conservado y en el que han hecho una restauración buenísima. Las habitaciones son amplias, exteriores. A km me toco una con vistas al jardín que tiene un pequeño rio. El atrio es impresionante y disfrute muchísimo de la lectura del periódico en ese espacio.
El desayuno bufete estuvo genial. Había absolutamente de todo. Y lo mejor: relación calidad/precio es de 10.
Si tienes posibilidad de pasarte por este hotel, no lo dudes. Saldrás encantado!!

Serafín

  • Se alojó el noviembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Tudela, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Hotel típico para descansar,buenas habitaciones y buen desayuno.Un paraje preciso cerca del río.
Inconveniente que casi no tiene nada alrededor del hotel,solamente centros comerciales
Difícil comunicación con el centro de Valladolid

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Lleida, España
Colaborador de nivel
45 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Nos alojamos en una habitación superior y cumplió todas nuestras expectativas, servicio perfecto y amable por parte del personal. Merece la pena ir sólo por verlo por dentro. Una maravilla. La única pega, por decir alguna cosa es que se encuentra a las afueras de la ciudad, pero sabiendolo es completamente recomendable.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el AC Hotel Palacio de Santa Ana by Marriott

Dirección: C/Santa Ana s/n | Arroyo de la Encomienda, 47195 Valladolid, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Valladolid > Valladolid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Valladolid
N.°2 de hoteles de lujo en Valladolid
N.°3 de hoteles románticos en Valladolid
N.°4 de hoteles para familias en Valladolid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 98 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — AC Hotel Palacio de Santa Ana by Marriott 5*
Número de habitaciones: 102
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ac Palacio De Santa Ana
Hotel Ac Palacio De Santa Ana
Palacio De Santa Ana Valladolid
Hotel Palacio Santa Ana
Ac Palacio Santa Ana Hotel
Ac Hotels Valladolid
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