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“Bien pero mala recepción” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Novotel Valladolid

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Novotel Valladolid
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Puerto Rico s/n | Residencial El Palero (Avda. Salamanca), 47014 Valladolid, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 39 hoteles en Valladolid
Pamplona, Spain
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Bien pero mala recepción”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

Hemos ido esta semana santa y la impresión general del hotel ha sido buena pero la persona que nos atendió al hacer el check-in no fue nada amable.
La sala de cine para los niños nos gustó mucho y los desayunos a la altura de Novotel

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NOVOTELVLL, Director de Recepción en Novotel Valladolid, respondió a esta opinión, 25 mayo 2014
Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Valladolid. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.

Sabemos lo importante que es el servicio que prestamos desde recepcion a todos nuestros clientes por ello le rogaria me contactara en su proxima estancia a Valladolid para dejarnos demostrarle que se trató de algo puntual y no repetitivo.

Un saludo

Vanesa Velasco
Jefe de Recepcion
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482 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    136
    263
    57
    23
    3
Ver opiniones para
245
134
24
56
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Caceres
Colaborador de nivel
37 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Nos hospedamos en este hotel, porque estaban todos los del centro ocupados. La habitación básica, la cama sin sábana superior, sólo nórdico. Dispone de ducha y bañera. No tiene armario, sólo baldas donde dejar la ropa y colgarla. El parking 12€/día, aunque suele haber sitió en la calle.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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NOVOTELVLL, Director General en Novotel Valladolid, respondió a esta opinión, 25 mayo 2014
Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Valladolid. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.

Un saludo

Jose Antonio Basterra
Director
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Vilaboa
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2014

El hotel aparte de estar bien situado, en una zona tranquila y sin ruidos. Se destaca también por el buen trato de su personal, siempre atentos. Las habitaciones muy limpias y muy confortables, bastante completas.

Recomiendo este hotel para pasar unos días

Consejo sobre las habitaciones: Todo perfecto.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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NOVOTELVLL, Director General en Novotel Valladolid, respondió a esta opinión, 25 mayo 2014
Nuestro objetivo prioritario en Novotel es ofrecerle la mejor calidad de servicio durante su estancia; por ello, todo comentario positivo o negativo es objeto de nuestra reflexión y análisis.
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Madrid, España
Colaborador de nivel
28 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2014

Hotel excelente.La habitacion amplia y muy confortable.Buen colchon,buena insonorizacion,minibar,hervidor con infusiones y cafe.El desayuno muy completo.El personal muy amable.
Lo unico negativo esta un poco lejos del centro de Valladolid.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NOVOTELVLL, Director General en Novotel Valladolid, respondió a esta opinión, 25 mayo 2014
Sin más solo nos queda agradecerle sus comentarios!!

Un saludo

Jose Antonio Basterra
Director
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Novotel Valladolid

Dirección: C/ Puerto Rico s/n | Residencial El Palero (Avda. Salamanca), 47014 Valladolid, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Valladolid > Valladolid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles para familias en Valladolid
N.°9 de hoteles de lujo en Valladolid
N.°10 de hoteles de negocios en Valladolid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 100 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Valladolid 4*
Número de habitaciones: 138
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Novotel Valladolid
Valladolid Novotel

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