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Opiniones: W Barcelona

5.0 de 5
Placa de la Rosa dels Vents, 1, 08039 Barcelona, España
Servicios del hotel
W Barcelona
Ocupa el puesto #32 de 534 hoteles en Barcelona
4.5 de 5 estrellas 1043 Opiniones
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1.043 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • La zona de la piscina(28)
  • Eclipse bar(19)
  • Planta superior(18)
  • Hotel de 5 estrellas(17)
  • Servicio de habitaciones(13)
  • Bliss spa(12)
  • Muy bueno(12)
  • Iluminación anímica(9)
  • Las Ramblas(9)
  • El centro de la ciudad(8)
Puntuación de viajeros
    609
    254
    91
    48
    41
Mostrar únicamente opiniones de En familia (130) | En pareja (502) | De negocios (148)
Fecha Puntuación
Barcelona, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.

Es ideal para pasar un noche especial. La habitación excelente, muy espaciosa, las vistas fabulosas. Es muy espectacular, la cama super confortable, la cabina de ducha enorme..los amenities muy bien, aunque echamos en falta algunos detalles dada la categoría del hotel. Los detalles de la iluminación tambien son sorprendentes...Por otro lado debo decir que los precios de minibar y extras son muy altos.

Todo el hotel rebosa diseño y exclusividad, el hall, cafetería, los restaurantes...aunque el club Eclipse nos decepcionó un poco para las espectativas creadas, es pequeño y estaba a rebosar.

En resumen,muy buena experiencia, lástima que su precio no nos permita ir más a menudo porque vale la pena.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
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Ver 8 opiniones más de Sandrinne sobre Barcelona
Pregunta a Sandrinne sobre W Barcelona
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
París, Francia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Hotel Increible.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Es la segunda vez que nos alojamos en el hotel, la primera fue el verano pasado, quedamos con ganas de mas por eso repetimos, habitaciones perfectas, vistas estupendas y servicio inmejorable. queriamos agradecer en especial a jeronimo de in room dining el cual estuvo siempre atento de nosotros y nos recomendo varios sitios de barcelona que nos encantaron.
Personalmente nos ha gustado mas el hotel en temporada baja ya que en verano es un poco caos. De igual manera el proximo verano estaremos en el w sin falta.

Gracias a todos los que han hecho de nuestra experiencia una de las mejores!!!

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Carlos s sobre W Barcelona
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Para celebraciones especiales”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

El trato personal encantador desde el primer empleado que encuentras, la habitación del tipo Fabulous en la 10ª planta, sorprendente con excelentes vistas a la ciudad y la playa y con un diseño exquisito.El desayuno tipo buffet, suficiente . En cuanto al resto de instalaciones y quiza porque era festivo y verano estaban bastante saturadas e impersonales con lo que preferias aislarte en la habitación que, repito, la panorámica era en si misma una magnifica atracción. Sin duda para celebrar algo especial o simplemente darte un capricho, PERFECTO

  • Se alojó el Junio de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a lluislf sobre W Barcelona
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
2 opiniones
“Gran fin de semana.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2012

Nos encanto la ubicación, tiene vistas increíbles y sobre todo la atención
En particular de Alex en el restaurante Wave quien nos atendió muy bien y nos hizo reír mucho.
Fue un fin de semana inolvidable.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a luke s sobre W Barcelona
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
wquality, Director de Calidad en W Barcelona, respondió a esta opinión
12 enero 2012
Estimado luke s,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre su experiencia en W Barcelona.

Me encargaré de que Alex reciba el reconocimiento que merece por entregar un servicio a la altura de un hotel 5 estrellas, pero son perder el sentido del humor que nos caracteriza como W.

Espero tener el placer de verlo de nuevo.

Cordialmente,

Director de Calidad.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
“Trato y personal no están a la altura de un 5 estrellas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2012

Se equivocaron al reservarnos la habitación y nos dieron una con dos camas separadas desde la cual se oía todo el alboroto de la recepción (no pidáis nunca habitación que de al hall en el primer piso). Intentamos cambiarla pero estaba todo "fully booked". Llamamos al manager que al final nos convenció de quedarnos en esa habitación ya que a cambio nos daban el agua gratis! Yupiiiiii!!!! (parece broma pero no lo es). El equipo de música no nos funcionaba y un técnico (el más amable y correcto del hotel) nos lo solucionó.
A la mañana siguiente llamé a la recepción hablando en catalán...no me entendían....cambié a castellano y la otra persona me continuaba hablando en inglés...cambié a inglés y ningún problema. Yo preferiría gente más mayor o no tan guapa pero más preparada para el servicio al cliente.

  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a OchiaiPastisseria sobre W Barcelona
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
wquality, Director de Calidad en W Barcelona, respondió a esta opinión
12 enero 2012
Estimada OchiaiPastisseria,

Muchas gracias por haberse alojado con nosotros y por la oportunidad de mejorar nuestro servicio a partir de sus comentarios.

Lamento mucho la situación con la reserva de su habitación. Desafortunadamente desconozco los detalles de la reserva para poder hacer un seguimiento a fondo con nuestro equipo de Welcome Desk. Considero esto un error importante y le puedo asegurar que la responsable de la asignación de habitaciones y nuestro equipo de reservas recibirán estos comentarios para poder hacer la investigación pertinente.

Igualmente lamento la situación con el sistema de música de su habitación. Me alegra que nuestro equipo de mantenimiento le haya solucionado el problema y se haya mostrado amable con ustedes. Puede estar segura que también compartiré estos comentarios con el equipo.

En W Barcelona estamos comprometidos con la calidad y el servicio 5 estrellas que nuestros huéspedes merecen y esperan, confío en que habrá una segunda oportunidad de tenerla con nosotros para demostrar que esta experiencia ha sido puntual y que no se trata de una norma en el hotel.

Reciba mis más sinceras disculpas.

Director de Calidad.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el W Barcelona

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Dirección: Placa de la Rosa dels Vents, 1, 08039 Barcelona, España
Rango de precios (por noche):* 267 € - 575 €

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