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“Lo mejor el desayuno...” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Novotel Barcelona City

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Novotel Barcelona City
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Diagonal 201 | (entrada por calle Granada), 08018 Barcelona, España (Poblenou)   |  
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Novotel City Breaks
Ocupa el puesto n.º105 de 514 hoteles en Barcelona
Certificado de Excelencia 2014
EcoLíderesNivel Plata
Berisso, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Lo mejor el desayuno...”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2013

Las instalaciones son muy bonitas, tiene una terraza hermosa con pileta y gim. Pero el servicio es malo, no nos atendieron amablemente, se equivocaron de piso cuando nos dieron la llave, tuvimos que llegar y dejar las valijas en una habitación desordenada, realmente el personal para nada agradable.
Lo más destacable es el desayuno, de todas las cadenas hoteleras que he ido incluyendo anteriores novoteles, en este el desayuno era excelente, había de todo y para todos los gustos. Desde la tortilla española tradicional hasta mini kentuchp y nutellas!

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
H5560GM, Guest Relations Manager en Novotel Barcelona City, respondió a esta opinión, 29 octubre 2013
Apreciada AnaKeity,
En primer lugar quisiera agradecerle que haya dedicado su tiempo a escribir su experiencia tras su estancia en Novotel Barcelona City.
Agradecemos que haya valorado muy positivamente el desayuno, un rico y variado desayuno con alimentos frios y calientes de primera calidad. Transmitiremos su comentario al equipo de restauración y cocina a quienes les agradará recibir su elogio.
Lamento haber leído su comentario negativo a propósito del servicio. Es una principal preocupación de Novotel dar un servicio impecable para cada uno de nuestros huéspedes y de hecho muchos comentarios recibidos elogian el buen trato recibido. Permítame que en nombre del director y de todos los que trabajamos en Novotel barcelona City no hayamos estado a la altura de sus expectativas. Transmitiré su comentario a los departamentos implicados para que velen en la no repetición de este hecho que usted nos relata.

Esperamos volver a alojarle .
Atentamente
BCC
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2.153 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    824
    1.080
    177
    44
    28
Ver opiniones para
1.103
485
93
212
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Árabe primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
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  • Español primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Tailandés primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
La Plata, Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2013

Excelente hotel, ubicación, habitación, servicio, es un verdadero 4 estrellas!! el desayuno es excelente, tiene todo lo necesario para tomar un té o café en la habitación, frigobar y wi fi. Muy limpio!!! y a pesar de la zona, no es para nada ruidoso. Tiene el metro muy cerca, y cruzando la calle, un enorme centro comercial. Lo recomiendo!! Cuando vuelva, iré otra vez!!

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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H5560GM, Director de Relaciones con Clientes en Novotel Barcelona City, respondió a esta opinión, 29 octubre 2013
Estimado cliente,

Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Estamos más que encantados de que su estancia fuera tan agradable y nos haya dado la confianza de alojarle.

Agradecemos sus bellas palabras en cuanto a las instalaciones del hotel, las amplias habitaciones con vistas a la ciudad de Barcelona y al mar.

El hotel está en una zona privilegiada, cerca del centro comercial, de la Torre Agbar (emblema de la ciudad) y del Auditorium. Bien comunicado con medios de transporte y a tan solo cinco minutos del centro y de los principales puntos turísticos de la ciudad.

Esperamos volver a alojarle en Novotel Barcelona City.

Atentamente
MA
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Barcelona, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2013

Excelente!
La ubicacion del hotel es perfecta, una estacion de metro a 5 minutos caminando, un centro comercial cruzando la calle (Glories), otro centro comercial mas grande y completo a 15min caminando, la playa a 20 minutos caminando (no Barceloneta porque es mas congestionada de personas)... la sagrada familia tambien caminando a 15 o 20min.... mejor dicho! la ubicación es excelente, la zona es linda y tranquila para caminar.

La piscina un poco pequeña, pero la atención del hotel, el personal y su ubicación son tan buenos que esto no fue relevante para nosotros.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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H5560GM, Director de Relaciones con Clientes en Novotel Barcelona City, respondió a esta opinión, 29 octubre 2013
Apreciado cliente,

Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Estamos muy agradecidos que tuviera una estancia agradable con nosotros.

Valoramos que haya apreciado las vistas donde podemos ver la ciudad de Barcelona, y muy cerca uno de los principales atractivos de la ciudad, la Sagrada Familia.

Efectivamente el hotel se ubica en una zona privilegiada, cerca de los principales atractivos turísticos de la ciudad y también estamos muy cerca de la playa ya que conectamos con el metro, diferentes autobuses y el tranvía.

Muchas gracias
Atentamente,
MA
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Información adicional sobre el Novotel Barcelona City

Dirección: Avenida Diagonal 201 | (entrada por calle Granada), 08018 Barcelona, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona > Poblenou
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Barcelona
N.°45 de hoteles para familias en Barcelona
N.°56 de hoteles de negocios en Barcelona
N.°73 de hoteles de lujo en Barcelona
N.°102 de hoteles románticos en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 123 € - 194 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Barcelona City 4*
Número de habitaciones: 264
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Novotel Barcelona City
Novotel Barcelona City Hotel Barcelona

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