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“Experiencia en hotel internacional de lujo” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Arts Barcelona

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Hotel Arts Barcelona
5.0 de 5 Hotel   |   Marina 19 - 21, 08005 Barcelona, España (Ciutadella / Vila Olimpica)   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º41 de 514 hoteles en Barcelona
Certificado de Excelencia 2014
EcoLíderesNivel bronce
Zaragoza, España
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Experiencia en hotel internacional de lujo”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2014

Hotel de lujo que mejor puede disfrutar un viajero acostumbrado a viajes internacionales con manejo de inglés.
Disfrutamos de una habitación fantástica en la planta 21 orientada a sol naciente, con una vista increíble del amanecer y de todo el puerto olímpico. Habitación grande, silenciosa, bien equipada y con cama única.
Gimnasio grande y bien equipado, punto muy fuerte que pueden explotar más, en nuestro caso sirvió para decidir frente a otras opciones.
Personal muy servicial y mayoritariamente en inglés, aspecto que hace el hotel difícil para un viajero convencional español.
Desayuno de lujo, por ubicación y calidad de producto y servicio.
Bien comunicado, metro a 4 minutos y buses y taxis en las puertas.
Por supuesto para repetir.

Consejo sobre las habitaciones: El mayor disfrute se obtendrá cuanto más alta esté la habitación y la mejor orientación es este o su...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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2.668 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.678
    635
    206
    91
    58
Ver opiniones para
547
901
85
659
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
A Coruña, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Hotel de lujo en un marco excepcional. Tuve la suerte de tener una habitación frente al mar y una cama súper cómoda. El servicio modélico y en cada esquina un detalle, como las flores de los pasillos.

Sólo tuve un mal sabor de boca, impropio de un hotel de este nivel. Al lado del equipo de música Bang Olufsen te dejan 3 Cd, que en el momento que los abres para escuchar el sonido, te los cobran.... 22€ por cada uno y el único momento en que te lo dicen es cuando estas haciendo el check out... Es un detalle más propio de locales de otra categoría. No digo que no cobren sí lo estiman oportuno, pero tienen que dejarlo muy claro para evitar malos entendidos. Por lo demás, excepcional, incluyendo el cariado desayuno.

Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
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HotelArts, Manager en Hotel Arts Barcelona, respondió a esta opinión, 21 marzo 2014
Apreciado Carlos B,

Le agradezco sinceramente que nos haya hecho llegar sus comentarios y de igual manera el tiempo que ha dedicado a escribirlos.

Espero que hayamos podido solucionar el incidente que menciona antes de que usted dejara el hotel. Si este no es el caso, estaré muy agradecida de disculparme personalmente y poder encontrar una solución adecuada con usted. Si lo desea puede ponerse en contacto conmigo a través del correo hotel.arts[at]ritzcarlton.com o llamándome al +34 93 221 1000 y será un placer atenderle lo más pronto posible.

Reciba un cordial saludo,

Brunella Zinato
Hotel Manager
Hotel Arts Barcelona
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Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2014

Hotel para una noche romantica, debo decir que a mi me pareció un poco raro. Es de lujo y todo eso, pero no se llega a apreciar estar alojado en un hotel excelente. Debo decir que las habitaciones son muy correctas y el servicio y la atención, buena, pero no sé si volvería a visitarlo.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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HotelArts, Manager en Hotel Arts Barcelona, respondió a esta opinión, 28 febrero 2014
Apreciado AlbertBCN390,

En primer lugar querría agradecer el tiempo que ha dedicado en dejarnos este comentario. Las observaciones de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a detectar aquellos aspectos que no han satisfecho las expectativas para, así, mejorar y poder ofrecer una experiencia a la altura en la ciudad de Barcelona.

Nuestro principal objetivo es ofrecer la excelencia y puesto que en su comentario deja entrever que no hemos conseguido nuestro propósito, esperamos poder tenerle de nuevo entre nosotros en futuras ocasiones para que disfrute de la experiencia que se merece y en las que sería un gran placer tener la oportunidad de saludarle personalmente.

Por favor, no dude en contactar conmigo dejando su contacto a través del correo hotel.arts [at] ritzcarlton.com o llamando al +34 93 221 1000 para comentar más detenidamente su experiencia conmigo. Estaré encantada de responderle personalmente.

Reciba un cordial saludo,

Brunella Zinato
Hotel Manager
Hotel Arts Barcelona
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Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2014

El hotel es de lujo. Eso es incuestionable. Todo está cuidado al detalle, el servicio es increíble y todo está enfocado a la satisfacción del cliente... turista. Todos los empleados con los que tuve contacto eran estranjeros, eso sí, hablaban un castellano muy competente. En cuanto al precio, si el de la habitación es importante - aunque es increíble, cada detalle -, el servicio de habitaciones es de otro planeta.

En cualquier caso, la calidad está fuera de toda duda, es un lujo, pero se paga.

Consejo sobre las habitaciones: Cuanto más alto, mejor, las habitaciones son exteriores y las vistas, si estás lo suficientemente ar...
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  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

El hotel Arts, aparte de lo esperado, que son unas instalaciones excelentes, al nivel de los mejores hoteles del mundo, consigue un paso más allá con dos cosas: unos precios más que razonables para lo que es y en relación a sus competidores, y una atención personal inmejorable. Hay una serie de detalles (que no cuestan dinero al hotel) que en el Arts se hacen y en otros hoteles de su categoría no, dando al lugar un plus de refinamiento que se agradece.

Consejo sobre las habitaciones: Reserva la habitación deluxe con vista frontal al mar
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  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Arts Barcelona

Dirección: Marina 19 - 21, 08005 Barcelona, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona > Ciutadella / Vila Olimpica
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles en la playa en Barcelona
N.°13 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Barcelona
N.°15 de hoteles de negocios en Barcelona
N.°20 de hoteles para familias en Barcelona
N.°28 de hoteles románticos en Barcelona
N.°34 de hoteles de lujo en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 316 € - 1.922 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Arts Barcelona 5*
Número de habitaciones: 483
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Arts Barcelona Hotel
Arts Hotel Barcelona
Hotel Arts En Barcelona
Ars Barcelona
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Hotel Arts Restaurante
Hotels Arts
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