Acabamos de regresar mi pareja y yo de una estancia de 4 días en este hotel. Nos alojamos en una habitación doble en régimen de alojamiento y desayuno. El hotel lo encontramos básico, curradito, sin lujos. La habitación limpia, sorprendía que tuvieran una TV del siglo XX ¡las de rayos catódicos vaya!
El último día, nuestro avión salía temprano, así que no pudimos quedarnos hasta que abrieran el restaurante para tomar el desayuno.
Al liquidar la cuenta, vimos que la recepcionista había incluido el desayuno del último día y le pedimos que lo rectificara. Al principio accedió, no sin advertirnos que les debíamos haber avisado previamente. Nos presentó la factura rehecha sin el cargo del desayuno, pero poco después recapacitó e invalidó esa factura argumentando que la agencia de viajes que empleamos para contratar el hotel les cobraría la comisión del bono completo, también con la parte proporcional al desayuno del último día. Total que pagamos, resignados pero con cierto cabreo.
Puedo aceptar que la agencia fuera a cobrar al hotel tal comisión, pero estarán conmigo, que de los ¡¡20 euros!! que cobraban el desayuno de los 2, no todo sería comisión para la agencia. Sin embargo pagamos todo. En mi opinión un acuerdo justo hubiera sido haberles compensado con esa parte de comisión que cobraría la agencia, pero nunca hacernos pagar por el importe íntegro de algo que en realidad no usamos.
Resumiendo: NH hizo negocio ese día. Pero de forma injusta, con lo que me temo que será el último negocio que hizo con nosotros.
Tengan mucho ojo.
- Hotel Nh Condor Barcelona
- Hotel Nh Condor
- Nh Condor Barcelona
- Nh Hotels Barcelona
