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“mi vida en el AC Victoria Suites” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre AC Hotel Victoria Suites by Marriott

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AC Hotel Victoria Suites by Marriott
4.0 de 5 Hotel   |   Calle Beltran i Rozpide, 7-9 | (antes Avda. Pedralbes, 16), 08034 Barcelona, España (Les Corts)   |  
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Milán, Italia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“mi vida en el AC Victoria Suites”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2014

he 'vivido' en este hotel desde julio 2011 hasta enero 2013, pasando 2-3 noches cada semana, mucho tiempo, por motivo de trabajo.
lo que puedo decir es que simplemente me he encontrado como si estuviera en casa: todo el personal (de recepción, a room service, a cocina, etc.) son muy profesionales.
y conmigo han sido todos siempre muy amables.
he sugerido este hotel a varios otros amigos que han estado muy bien también.
e incluso cuando ha venido mi familia a Barcelona, se ha quedado en el hotel conmigo pasándoselo siempre genial.
en fin, toda mi estancia ha sido caracterizada por servicio de gran nivel.

Consejo sobre las habitaciones: las que dan al interior, aun mas tranquilas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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178 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    74
    74
    19
    10
    1
Ver opiniones para
41
46
10
52
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Seaside
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
32 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
113 votos útiles 113 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2013

comentario rápido - usted no encontrará una mejor relación calidad-precio de toda Barcelona



Pros:

El personal es amable y atento

ubicación tranquila

Las habitaciones son grandes y cómodas (suites)

Un 1 estrellas Michelin al lado que ofrece servicio de habitación ( !)



En contra:

Un poco alejado de todo, pero a sólo unos pocos minutos a pie de una estación de metro



revisión más larga:

Este hotel no está cerca de las zonas turísticas de la ciudad vieja ni en la playa, así que si lo que buscas es un lugar para salir de su hotel y estar en Las Ramblas o la playa, no te alojes aquí. Pero, si estás dispuesto a utilizar el práctico sistema de metro para moverte, y no necesitas los lujos de un 5 estrellas como un edredón de plumas, cabina de ducha, etc. entonces éste debería ser mejor en su lista!



Seriamente no encontrará ningún otro hotel en Barcelona que ofrezca lo que ofrece este hotel por el mismo precio. La mayoría de las habitaciones son pequeñas en Barcelona - muy, muy pequeñas, - a menos que estés dispuesto a pagar un mínimo de 300 euros (hasta 1000 euros o más) por noche en uno de los auténticos hoteles de lujo como el Arts. Este es un hotel de suites así que tienes una sala de estar separada, dormitorio y cuarto de baño grande. Todo eso por menos de lo que se pagaría en la mayoría de los hoteles de la ciudad para una diminuta habitación 20 m2!



El desayuno no es de cinco estrellas, pero sin duda aceptable, con todas las cosas de un desayuno continental así como y bacon y huevos. Como ya se ha mencionado, junto al hotel está el restaurante 1 estrellas Michelin que se llama Neichel o algo - y durante las horas españolas de almuerzo y cena, se puede obtener servicio de habitación de ese restaurante.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
acvictoriasuites, Director General en AC Hotel Victoria Suites by Marriott, respondió a esta opinión, 16 octubre 2013
Google Traductor
Dear Guest, THANK YOU!!....for being so expressive in your description about our hotel.

You hit the nail on the head when you mention you won't find better value for cost in all of Barcelona: we offer very big junior suites for the same rate than most standard room in any of the 4* or 5* hotel in the city centre. And we are not at all far away from it either, it just takes 10-15 minute by taxi or 25 min. by metro, so the trade-off space-location is not bad.

I'm also happy you dined in one of our two restaurants: The Neichel. This restaurant is a classic in town; Jean Louis Neichel, the chef, has been able to defend its 1* Michelin star for the last 25 years!

I'm sincerely glad you enjoyed your stay with us.

Kindest regards,

Maraya Perinat
General Manager
AC Hotel Victoria Suites
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Copenhague, Dinamarca
Gran Crítico
291 opiniones 291 opiniones
41 opiniones de hoteles
Opiniones en 53 ciudades Opiniones en 53 ciudades
100 votos útiles 100 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2013

Me alojé aquí por una semana de negocios, cinco noches, y nos pareció que estaba muy bien. No está cerca del centro de Barcelona, pero es un corto paseo hasta la estación de metro que te lleva donde quieras muy rápidamente. El desayuno era muy bueno, como también la máquina de café en la habitación. Los precios del bar eran incluso razonables. Y debido a la distribución de las suites, tienes un montón de espacio. Hay un bonito balcón. Resomendaría este lugar sin duda.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
acvictoriasuites, Director General en AC Hotel Victoria Suites by Marriott, respondió a esta opinión, 8 octubre 2013
Google Traductor
Dear guest,

I see you are a very experienced traveller and that you share your opinion very often. It is therefore a greater satiisfaction to us to have been able to deliver you a good experience in our hotel as I guess that experience makes you specially demanding.

Thank you for posting your opinion about us! Hoping to be able to host you again in a future visit to Barcelona, please receive my kindest regards,

Maraya Perinat
Manager
AC Hotel Victoria Suites
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Valencia, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

Ya no fue el hotel en si, el cual, como cualquiera de la cadena AC, contaba con su limpieza y perfección habituales sin imperfección alguna.
Lo que nos enamoró fue el pequeño detalle. Pedimos para cenar el servicio de habitaciones y ese fue el momento estrella del hotel. El esmero que pusieron para prepara un simple filete con patatas y un sandwich fue admirable. Todo perfectamente colocado, decorado y adornado de manera especial, con sus respectivos botecitos de sal, pimienta, ketchup, mayonesa, etc. adorables. Nos hizo tanta gracia que desde que nos dieron de cenar así, nunca hemos vuelto a encontrar nada parecido en ningún otro hotel. Da gusto que te traten así pagando lo que muchas veces pagarías en otros sitios sin recibir este trato. Un olé por este hotel y su servicio.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
acvictoriasuites, Director General en AC Hotel Victoria Suites by Marriott, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Apreciada clienta,

Precisamente en las últimas semanas hemos tenido dos malas críticas por el servicio ofrecido, lo cual lamento profundamente. Sobre todo porque la realidad es que la enorme mayoría de nuestros clientes no es que salgan simplemente satisfechos, si no que nos expresan efusivamente su agrado con el hotel y el trato recibidos.

Me alegro pues de veras que usted además se haya tomado el tiempo de publicarlo de forma que muchas otras personas puedan leerlo y constatar que cuidamos con mucho esmero este asunto.

Cordialmente,

Maraya Perinat
Directora
AC Hotel victoria Suites
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Valencia, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2013

Somos matrimonio con niñas 13,12,9 y un niño de 8. estuvimos la noche del domingo 11 de agosto, íbamos de turismo a Barcelona, sin prisas, y con ganas de relajarnos.
El hotel esta bien. Las habitaciones bien, son modernas. La señorita de recepción muy amable. El camarero del desayuno , un mal educado, y mal encarado. Cantidad y calidad del desayuno, muy justa. Delante de mi discutió con dos parejas. No solucionaba nada, y además era actuaba de malos modos. Malas contestaciones y cuando recogía las mesas, se oían golpes y roturas de vajillas por dentro de la cocían. Hubo una pareja que llegaron 5 minutos tarde, y no les sirvió nada para desayunar. Vamos, que te amarga el día. Lo peor en mucho tiempo y llevamos muchísimos viajes a las espaldas.
El hotel está muy alejado del centro, por lo que se hace imprescindible, llevar coche para transitar por la ciudad.

Consejo sobre las habitaciones: hay unas doble comunicada 808 A y B, para las familias numerosas como la nuestra muy practicas, porq...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
acvictoriasuites, Director General en AC Hotel Victoria Suites by Marriott, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Estimada clienta,

Desde luego lamento enormemente que nuestro camarero tuviera esa mañana un comportamiento tan desagradable. Le he pedido a él personalmente explicaciones y aunque me ha respondido asegurando no recordar la situación que usted describe, me ha pedido que a través de este medio le pida sinceras disculpas en su nombre.

Espero de todas formas que esta llamada de atención le haga controlar su mal humor, que aunque todos sabemos que de tanto en tanto es inevitable, en ningún caso es admisible reflejarlo en el entorno de trabajo, especialmente cuando se trabaja de cara al cliente.

Le mando un cordial saludo,

Maraya Perinat
Directora
AC Hotel Victoria Suites
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Información adicional sobre el AC Hotel Victoria Suites by Marriott

Dirección: Calle Beltran i Rozpide, 7-9 | (antes Avda. Pedralbes, 16), 08034 Barcelona, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona > Les Corts , Pedralbes
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°71 de hoteles de negocios en Barcelona
N.°86 de hoteles de lujo en Barcelona
N.°137 de hoteles para familias en Barcelona
N.°153 de hoteles románticos en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 99 € - 220 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AC Hotel Victoria Suites by Marriott 4*
Número de habitaciones: 53
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ac Victoria Suites Barcelona
Hotel Ac Victoria Suites Barcelona
Hotel Victoria Suites Barcelona
Ac Hotels Barcelona
Ac Victoria Hotel

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