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“4 estrellas no merecidas” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Crowne Plaza Barcelona - Fira Center

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Crowne Plaza Barcelona - Fira Center
4.5 de 5 Hotel   |   Avenida de Rius I Taulet, 1-3, 08004 Barcelona, España (Previamente Fira Palace Barcelona)   |  
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º37 de 516 hoteles en Barcelona
Alicante, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“4 estrellas no merecidas”
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Primeramente dicen que tienen gimnasio y spa y no lo tendrán en funcionamiento hasta septiembre. Todo esto sin avisar previamente. Estuve 45 minutos para hacer checkin. Habia un congreso y no tenian previsto el horario de llegada de los congresistas con lo cual, tenian colapsada la recepción. Una tarde solicité en recepción cambio de 50 € y sin comprobar me digeron que no tenian y que saliera a cambiar yo. El último dia, a las 4 de la tarde pergunté en la cafetería donde estaba la terraza de la que hacian gala en su web. El camarero de la cafetería de muy malas maneras me dijo que la terraza no se podia utilizar porque tenian todo preparado para una cena ese mismo dia. Me acerque, no obstante y efectivamente habia 4 mesas grandes con los servicios de comida y 4 veladores disponibles pero sin servicio de cafetería.

Consejo sobre las habitaciones: La relación calidad-precio no corresponde para nada. Aparentemente es un 4 estrellas, pero el servic...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CrownePlazaBarcelona, General Manager en Crowne Plaza Barcelona - Fira Center, respondió a esta opinión, hace 5 días
Apreciado cliente,

Me gustaría agradecer el tiempo dedicado en compartir su opinión a través de esta página web.

Todos los comentarios compartidos son muy apreciados, es gracias a ellos donde podemos detectar nuestros errores y así implementar cambios en nuestro servicio para satisfacer las expectativas de nuestros clientes.

Lamento observar que en esta ocasión el equipo de Crowne Plaza Barcelona Fira Center no lo consiguió, a pesar de su esfuerzo diario.

He anotado y transferido personalmente sus comentarios a cada uno de los departamentos implicados para que los tengan en consideración.

Espero que en un futuro próximo nos pueda dar una segunda oportunidad.

Saludos Cordiales,

Enrique Escofet
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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117 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    74
    29
    9
    5
    0
Ver opiniones para
22
35
5
39
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nada que envidiar al resto de hoteles de Barcelona sin ninguna duda. El personal es atento y amabilísimo desde el minuto 1, cuidan en todo el hotel hasta el detalle más insignificante para hacerlo impactante a la vista, salones enormes y espaciosos para todo tipo de eventos y atenciones contigo hasta el final.

Muy cerca de dos paradas de metro y de la Estación de Sants, y a sólo 400 metros de la fuente mágica, así que perfectamente conectado desde ellas a toda Barcelona. Da la sensación de que es apostar sobre seguro.

Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
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Bilbao, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
41 votos útiles 41 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Está bien ubicado. Las habitaciones estrechas y disminuidas.No se dejen llevar por las fotos de la web que serán de alguna suite... Está pensado para ejecutivos, pero ni por asomo lo volvimos a contratar para nuestras estancias en Barcelona. Nuestra empresa desde luego no. Fuimos 4 días por motivos de trabajo, la atención recibida desde el principio fue hiperantipática. Uno de los días escuchamos unos gritos al dirigirnos a la sala de desayunos, y cual fue nuestro espanto al comprobar que era la recepcionista desde su mostrador, que nos llamaba la atención a gritos a nosotros para que no entráramos pues ya habían cerrado el servicio. No critico que no nos dejaran entrar, era el momento justo de cierre, sino esos gritos que daba la recepcionista, inmóvil, desde su mostrador, con clientes esperando a ser atendidos.. lamentable. Por lo demás el diseño típico de hotel moderno pero sin más, se queda en eso.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CrownePlazaBarcelona, General Manager en Crowne Plaza Barcelona - Fira Center, respondió a esta opinión, hace 3 semanas
Apreciado cliente,

Ante todo me gustaría agradecer el tiempo dedicado en compartir su opinión a través de esta página web.
En referencia al tamaño de nuestras habitaciones, me gustaría aclarar que son consideradas de las más grandes de Barcelona, ya que el tamaño mínimo de todas ellas es de 42 m2.
Por supuesto, hemos tomado buena nota de todos sus comentarios ya que ésto es lo que nos ayuda a mejorar día a día.

Muchas gracias de nuevo y esperamos que nos dé una segunda oportunidad en su próxima visita a nuetra ciudad.

Atentamente,

Enrique Escofet
Dtor Gral
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Arrecife, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2014

Desde la llegada, la recepción , el trato exquisito. Rápida atención , afable, eficiente.
Buena habitación ( quinta planta ) - habitación doble de luxe ideal para el descanso por la ausencia de ruidos , buenas camas, Tv maxi, baño impecable.
Desayuno adecuado pero con falta de productos calientes.
En conjunto un hotel para recomendar.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir habitaciones plantas superiores.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Crowne Plaza Barcelona - Fira Center

Dirección: Avenida de Rius I Taulet, 1-3, 08004 Barcelona, España (Previamente Fira Palace Barcelona)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles románticos en Barcelona
N.°29 de hoteles de lujo en Barcelona
N.°44 de hoteles de negocios en Barcelona
N.°52 de hoteles para familias en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 103 € - 204 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Crowne Plaza Barcelona - Fira Center 4.5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Crowne Plaza Barcelona - Fira Center está situado en el corazón de Montjuïc, una de las zonas más populares de la ciudad. Situado entre la famosa Plaza de España y Gran Vía, no deje de visitar la colorida Fuente Mágica de Montjuïc, el Estadio Olímpico y el Castillo de Montjuïc. En la misma zona también podrá dedicar algún tiempo haciendo compras en el centro comercial y de entretenimiento - Arenas de Barcelona. También podrá disfrutar de las atracciones del centro de Barcelona a solamente 5 paradas de metro. Visitar la impresionante Sagrada Familia de Gaudí, disfrutar entre los cafés y los artistas de Las Ramblas o dar un paseo hasta la playa de la Barceloneta. Este hotel es perfecto para su viaje de negocios, con salas de reuniones y conexión WIFI de alta velocidad para asegurarse de que está conectado en todo momento. Su ubicación es ideal, justo enfrente del recinto Fira de Barcelona. Tanto si se aloja por negocios o para una escapada, nuestra excelente localización, a 25 minutos en coche del aeropuerto internacional de Barcelona y a solamente 5 minutos a pie de la estación de metro Plaza de España, el hotel Crowne Plaza Barcelona - Fira Center es la elección perfecta. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Fira Palace Barcelona
Fira Palace Hotel Barcelona
Fira Palace Barcelona Hotel Barcelona
Barcelona Fira Palace

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