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“Inmejorable ubicación pero mal insonorizado” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Balmes Hotel

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Balmes Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Mallorca 216, 08008 Barcelona, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º186 de 518 hoteles en Barcelona
Alicante, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Inmejorable ubicación pero mal insonorizado”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2011

Reservé una habitación superior para una corta estadía entre semana porque la ubicación del hotel es estupenda. El personal de recepción es digno de un 4 estrellas, cordial y siempre atento a la llegada al hotel independientemente de la hora del día o la noche, y disculpándose por los inconveniente causados por el personal de limpieza que hacen francamente imposible dormir luego de las 8:30 am si bien la responsabilidad compete al hotel por la mala insonorización de las habitaciones y las puertas que se golpean insistemente al cerrarse. El minibar no es gratuito si bien los precios no estaban en la habitación así que me sorprendí durante el check-out con el cargo extra, no obstante los precios de las bebidas son aceptables. La habitación en el tercer piso daba a un patio interior, confortable y estupenda a no ser por el problema de los ruidos del pasillo, al tener la puerta de acceso del personal enfrente que repicaba cada vez que entraban y salían, algo que francanmente me fastidió los dos amaneceres que estuve allí, creo que teniendo en cuenta este detalle y pidiendo una habitación que no se acerque a esta zona la estadía en el hora puede ser francamente mejorable. En la planta baja hay un pequeño bar que deja bastante que desear, pedí un Bloody Mary que no sabían como preparar, pero en la zona hay suficiente oferta como para obviar este servicio.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pepe066, Director General en Balmes Hotel, respondió a esta opinión, 14 febrero 2012
Apreciada clienta :

Muchas gracias por su opinión a cerca del Hotel Balmesy celebro de que estuviera bien aunque con algún pequeño detalle.
Lo que si me gustaría comentarle tanto para Usted como para culaquier cliente futuro o presente, que si encuentra que alguien hace demasiado ruido y ello molesta, que se ponga en contacto con recepción del Hotel automáticamente e indique su malestar para solucionarlo lo antes posible.
También a veces algunos clientes no respetamos el descanso de los demás y no somos conscientes de que puede haber gente descansando , y que una vez despiertos ya todo el mundo tiene que estar despierto.Esto lamentablemente a veces pasa.

Agradezco mucho sus recomendaciones y voy a tratar de corregirlas absolutamente, y mejorar en todo aquello que sea posible.

Reciba un cordial saludo agradecido :

Pepe Camps.- Director Hotel Balmes.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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538 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    150
    228
    106
    39
    15
Ver opiniones para
73
228
39
59
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
madrid
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2011

Reservamos habitación en este hotel después de ver las críticas. Coincido con la mayoría de ellas en su buena situación (a una manzana de la Rambla de Cataluña entre La Pedrera y la Casa Batlló) y a unos 10 minutos caminando de la Plaza de Cataluña.
El personal es agradable y sobre todo destaco a los empleados que atendian el desayuno, pendientes de que no faltara nada en el bufet que, por cierto, no tiene gran variedad , pero si buena calidad.
Las habitaciones interiores(pedida ex-profeso para evitar ruidos), son pequeñas y en los pisos bajos muy oscuras. Las que dan al jardín (mas caras), son más amplias, al igual que las twin que dan a la calle Mallorca. La limpieza es buena
El único "pero" que le pongo es que el personal de limpieza comienza su trabajo a las 8 de la mañana y el ruido de los carros te despierta.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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pepe066, Director General en Balmes Hotel, respondió a esta opinión, 14 febrero 2012
Apreciado cliente,

muchas gracias por su opinión a cerca del Hotel Balmes.
Sus comentarios nos ayudan a mejorar y a tomar medidas immediatamente.

Espero que la próxima vez tenga una feliz estancia con nosotros y poderle saludar personalmente en el Hotel Balmes.

Reciba un cordial saludo :

Pepe Camps.- Director Hotel Balmes.
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Zúrich, Suiza
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2011

Fuimos en familia con niños pequeños y nos atendieron muy amablemente y dispuestos.
La ubicacion es fabulosa, el hotel muy limpio.$
Solo que los dptos (4 pax) estan en planta baja a la calle y de dia es un poquito ruidoso. de noche esta bien.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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pepe066, Director General en Balmes Hotel, respondió a esta opinión, 30 agosto 2011
Apreciada clienta,

muchas gracias por sus comentarios a cerca del hotel Balmes.

Nos sentimos muy satisfechos de que estuvieran tan bien en nuestro Hotel y espero poder continuar en esta línea con el resto de clientes.
Nuestro objetivo es atender lo mejor posible, y afortunadamente lo estamos consiguiendo en la gran mayoría de los casos por lo que nos comentan nuestros clientes.

Espero que vuelvan a Barcelona en un futuro , y poderles saludar personalmente.

Muy agradecido le saludamos :

Pepe Camps -Director Hotel Balmes.
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2011

El hotel tiene una muy buena ubicación y para su precio moderado es una buena opción. La habitaciones son muy pequeñas principalmente las que dan sobre la calle Mallorca aunque tienen un lindo balcon. Con mis hijos no pudimos lograr habitaciones cercanas a pesar de haberlas pedido estabamos en el mismo piso. El desayuno esta muy bien y la pileta es muy agradable.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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pepe066, Director General en Balmes Hotel, respondió a esta opinión, 31 agosto 2011
Apreciado cliente,

muchas gracias por sus comentarios a cerca del Hotel Balmes.
Sentimos que no tuvieran habitaciones contiguas con sus hijos aunque sí en la misma planta, a veces cuando estamos llenos es dificil conseguirlo.
En nombre de todo el personal del Hotel agradecemos que estuvieran tan bien en el Hotel Balmes y que disfrutaran de nuestro servicio de desayuno buffet, habitaciones, terraza exterior con jacuzzy y solarium, etc.
Esperamos que vuelvan a Barcelona y podamos saludarles personalmente.

Pepe Camps.- Director Hotel Balmes.
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San Juan de Alicante, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2011

Cuando reservé a través de la web, en las características del hotel se podía leer "Habitaciones para fumadores y para no fumadores". Al llegar al hotel me informaron de que no era cierto. Mal, muy mal.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pepe066, Director General en Balmes Hotel, respondió a esta opinión, 27 mayo 2011
Apreciado cliente,

lamentamos que tuviera algún problema con el Hotel Balmes por el tema del tabaco, pero le quiero aclarar algunas cosas.
Recientemente , desde el dia 1 de enero del 2.011 ya no se puede fumar en los bares pequeños o lugares habilitados para ello.Desde este momento, la gente ha respondido en general de forma esquisita y no hemos tenido el menor problema.En el Hotel Balmes hemos decidido que no se pueda fumar en las habitaciones pero que sin embargo si hay algún cliente que pida fumar se le asigne una habitación con terraza ya que el hotel dispone de 15 habitaciones con terraza.También hemos tomado esta medida pensando en que el Hotel tiene una gran terraza interior con picina y spa, donde todos los clientes del Hotel pueden salir y disfrutar de forma gratuita, rodeados de árboles y plantas, y una naturaleza fuera de lo común en el centro de Barcelona.
Agradezco sus comentarios y esperamos poder contentarle en un futuro con estas medidas que hemos tomado.

Atentamente : Pepe Camps.- Director Hotel Balmes.
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Información adicional sobre el Balmes Hotel

Dirección: Mallorca 216, 08008 Barcelona, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°96 de hoteles románticos en Barcelona
N.°122 de hoteles de negocios en Barcelona
N.°148 de hoteles para familias en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 50 € - 196 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Balmes Hotel 3*
Opciones de reserva:
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Hotel Balmes Barcelona
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