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“UN SUPER10 AL JEFE DE RECEPCIÓN” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Catalonia Plaza Cataluña

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Catalonia Plaza Cataluña
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Bergara 11, 08002 Barcelona, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º195 de 516 hoteles en Barcelona
Vecindario, España
1 opinión
“UN SUPER10 AL JEFE DE RECEPCIÓN”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2011

La llegada al hotel ha sido exquisita con la recepción desde el primer momento del Jefe de recepción, que cordial, amable y muy acogedoramente nos permitió sentirnos como en casa después de un largo viaje desde Canarias, dándonos detallado asesoramiento acerca de las instalaciones y algunas indicaciones de ocio y restauración del hotel.
La elección de la habitación ha cumplido con creces nuestras expectactivas, siendo muy adecuada para el objetivo de nuestra visita a la ciudad. La ubicación y los servicios inmejorables.
Sin duda: REPETIRÍA.
Enhorabuena al Sr. Jordi y al equipo que dirige.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PlazaCataluna, Director General en Catalonia Plaza Cataluña, respondió a esta opinión, 6 junio 2011
Estimado cliente,
En primer lugar quería agradecerle sus comentarios tan positivos , nos ayudan a seguir trabajando duro cada día con el objetivo de cumplir con todas las necesidades de nuestro cliente para que disfruten de su estancia.Transmitire a todo el personal sus felicitaciones y en especial a Jordi.
Espero volverle a ver pronto con nosotros.
Saludos cordiales,
Rupert Rafel
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473 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    176
    175
    71
    28
    23
Ver opiniones para
99
181
23
65
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
madrid
Gran Crítico
102 opiniones 102 opiniones
34 opiniones de hoteles
Opiniones en 38 ciudades Opiniones en 38 ciudades
47 votos útiles 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2011

El hotel está muy bien situado. El personal es amable y las habitaciones son amplias. El problema es que se oye perfectamente a los huéspedes de la habitación de al lado y al personal de limpieza, que por la mañana hacen todo el ruido posible para que te despiertes.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PlazaCataluna, Director General en Catalonia Plaza Cataluña, respondió a esta opinión, 1 junio 2011
Estimado cliente,
Queremos agradecerle su opinión ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día.
Indicarle que estamos trabajando duramente para solucionar los problemas de insonorizacion y ruidos del personal para poder ofrecer a nuestros clientes una estancia perfecta que es lo que tanto yo como el personal del hotel desea.
Agradecerle de nuevo sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo para demostrarle que el Hotel Catalonia Plaza Cataluña ofrece el servicio y calidad en sus instalaciones que usted espera encontrar por lo que le ruego contacte conmigo para cualquier necesidad.
Saludos cordiales,
Rupert Rafel.
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MADRID
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2011

Lo mejor del hotel es su ubicación, al lado de la Plaza de Cataluña. Están bien sus instalaciones (con una bonita piscina), las habitaciones y el personal de recepción es bastante amable. ¿Cuál es el problema? Que si quieres dormir un poco más allá de las 9 de la mañana, lo tienes... pero que muy difícil. El personal de limpieza entra mil veces en tu cuarto para limpiar la habitación (a ver si te vas). Que te crees más listo que ellas y pones el cartel de "no molestar" ...pues ellas van y hacen un ruido terrible con el carrito de limpieza y ¡listo!. No volvería al hotel sólo por esto. No sé si ocurre en todas las plantas, o sólo en la 5ª que es dónde yo estaba con un niño de 4 años, supuestamente descansando

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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PlazaCataluna, Director General en Catalonia Plaza Cataluña, respondió a esta opinión, 29 mayo 2011
Estimado cliente,
Queremos agradecerle su opinión ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día.
Sentimos las molestias ocasionadas durante su estancia y el perjucio ocasionado al no poder descansar como usted esperaba.Informarle que este echo no corresponde con nuestros estándares de calidad.
Agradecerle de nuevo sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo para demostrarle que el Hotel Catalonia Plaza Cataluña ofrece el servicio y calidad en sus instalaciones que usted espera encontrar por lo que le ruego contacte conmigo para cualquier necesidad.
Saludos cordiales,
Rupert Rafel.
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Mérida, Venezuela
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2011

El hotel tiene una excelente ubicacion y las instalaciones estan bien la habitacion muy comoda, el baño mejor de lo esperado, el personal fue amable. Dormi una noche el domingo a la espera de embarcar en un crucero y esa noche todo perfecto, la semana siguiente volvi a quedarme por una noche en el mismo hotel, pero por falta de comunicacion del personal del hotel al momento del check-in le informe a la recepcionista que necesitaba una cama adicional en mi habitacion tal cual la vez anterior, aparentemente la joven lo olvido y cuando regresamos al hotel era muy tarde y no habia personal para subir la cama a la habitacion, igual el joven que estaba de turno nos llevo la cama despues del mal rato. So lo por este detalle se vio empañada mi estadia en el hotel pero por lo demas muy bien

Se alojó el junio de 2010, viajó con la familia
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PlazaCataluna, Director General en Catalonia Plaza Cataluña, respondió a esta opinión, 15 mayo 2011
Estimado cliente,
Queremos agradecerle su opinión ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día nuestos servicios.Transmitire a todo el personal su opinion.
Sentimos el problema que tuvo con la cama adicional y esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo para demostrarle que el Hotel Catalonia Plaza Cataluña ofrece el servicio y calidad en sus instalaciones que usted espera encontrar.
Rupert Rafel.
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Valencia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2011

El hotel se encuentra en un sitio perfecto para poder disfrutar de la ciudad a tope. Su personal se ha portado de una forma excelente y los servicios prestados son de un alto nivel.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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PlazaCataluna, Director General en Catalonia Plaza Cataluña, respondió a esta opinión, 15 mayo 2011
Estimado cliente,
En primer lugar quería agradecerle sus comentarios tan positivos , nos ayudan a seguir trabajando duro cada día con el objetivo de cumplir con todas las necesidades de nuestro cliente para que disfruten de su estancia.Transmitire a todo el personal sus felicitaciones.
Espero volverle a ver pronto con nosotros.
Saludos cordiales,
Rupert Rafel
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Información adicional sobre el Catalonia Plaza Cataluña

Dirección: C/ Bergara 11, 08002 Barcelona, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°121 de hoteles de lujo en Barcelona
N.°150 de hoteles románticos en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 127 € - 206 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Catalonia Plaza Cataluña 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Catalonia Plaza Cataluna Hotel Barcelona
Hotel Catalonia Duques De Bergara
Catalonia Duques De Bergara
Duques De Bergara

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