Somos un matrimonio que nos hemos alojado en el Hotel Husa Arenas en el puente de Octubre.
Se contrató con antelación la estancia de 2 noches en dicho hotel con un paquete especial de velada romántica en la cual se incluian determinados detalles: velas, cava, desayuno en la habitación... para ambas noches.
Llegamos al hotel sobre las 13:15h y la habitación no estaba preparada, nos dijeron que fuéramos a dar una vuelta y que en media hora estaría lista. Volvimos a los 45 minutos y aun tuvimos que esperar porque no estaba del todo preparada, viendo en recepción como subía el camarero a la habitación con cosas que faltaban.
Al abrir la puerta con una llave que no es una tarjeta magnética como esperas de un 4* nos encontramos con muebles viejos, puertas rotas, limpieza...alguna tela de araña colgaba del techo, un minibar que al abrirse goteaba bastante agua, un baño antiguo con los accesorios bastantes simples: campú, gel, jabón y pañuelos de papel ( se suponian que eran "vip"), la cama grande sí pero de colchón de muelles y encima del viejo escritorio una cubitera con el cava que terminaba de subir el camarero y ni rastro de velas ni de nada.
El servicio del desayuno justito y porque llamamos a recepción para recordarlo al igual que la botella que incuía la segunda noche...
Total, no se merece un 4*, no saben lo que contrata el cliente o no lo quieren saber aunque son ellos quienes lo ofertan...Una decepción.
Lo único bueno la amabilidad de los recepcionistas y su buena comunicación con respecto del centro.
No se lo recomendaría a nadie, nos hemos sentido timados pues no nos han dado el servicio que hemos pagado.
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