Mi nombre es Javier Herrero soy español y viaje a Barcelona del 25 al 27 de septiembre de 2010 con mi esposa mexicana para concluir nuestro viaje de novios, llegamos al hotel referido a las 9 30 pm, y las puertas de cristal estaban cerradas, por lo qe con maletas y frio tocamos el tiembre sin recibir respuesta hasta pasados 10 min, más tarde al subir a la habitación asignaba apestaba a cigarro porque el olor estaba impregnado en las cortinas, el cuarto de baño tuvo apariencia de descuido, deplorable para ser un hotel de 3 estrellas, al grado qe tuve qe bajar por papel higienico y la taza de baño no tenía la cinta de limpieza qe suelen poner hasta en los hoteles más sencillos. Bajamos mi mujer y yo con el encargado para expresarle nuestras inconformidades y se portó muy intransigente y grocero, al grado qe llegó a amenazarnos con echarnos del hotel. Al día siguiente en el desayuno fue notoria la distinción entre ingleses, holandeses y latinos. Presenté hoja de reclamación y recibí dos semanas después via correo un lo siento. Reiteró qe el hotel no cumple con las perspectivas qe anhela un turista.

Es un edificio antiguo y, aunque lo han ido reformando, no está lo suficiente aislado del ruido de la calle y de la temperatura exterior. La calle Diputació soporta un alto nivel de tráfico por lo que las habitaciones exteriores no son recomendables para dormir.
Pero lo que peor soportamod fue el horroroso calor que hacía en la habitación. El aire acondicionado no enfriaba y cuando se lo comentamos al personal de recepción dijeron que era porque había mucha gente en el hotel pero nunca vimos mucho movimiento de viajeros. Entonces pensamos en pedir una segunda llave para así poder dejar en marcha el interruptor del aire mientras estuviésemos fuera de la habitación pero nos pusieron muchas pegas. Al final consintieron y al volver por la noche la persona de la limpieza nos había quitado la segunda llave.
Habíamos pagado 90 euros y creo que nos merecíamos disfrutar de más comodidades.

El hotel no está insonorizado, mucho calor y mucho ruido.
Hay aire acondicionado pero solo está activa su función de ventilador, no enfría.
La tele es pequeña y antigua, no se sintonizan las canales digitales
Sólo dan una tarjeta llave, se niegan a dar dos tarjetas salvo causa justificada.
No hay restaurante. Cuesta 90 euros diarios y tiene el hotel tres estrellas.

En recepción dicen que es verdad que hay mucho ruído. Añaden que el aparato de aire acondicionado, saca poco aire porque está el hotel lleno. Dan una tarjeta-llave para evitar que los clientes dejen encendido el aire acondicionado cuando están fuera de la habitación.

Fantástico fin de semana romántico.
Llegamos pronto y ya teníamos la habitación lista.
La habitación muy bonita, confortable y con una gran cama de matrimonio. El desayuno, muy variado y de gran calidad.
Hotel muy céntrico, cerca del metro y en zona tranquila.
Sin duda la mejor opción para visitar Barcelona!
Por cierto, el personal muy amable y servicial!!