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Opiniones: Senator Barcelona Spa Hotel

4.0 de 5
C/Cardenal Reig 11, 08028 Barcelona, España
Servicios del hotel
Senator Barcelona Spa Hotel
Ocupa el puesto #198 de 534 hoteles en Barcelona
4.0 de 5 estrellas 250 Opiniones
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250 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    80
    110
    34
    12
    14
Fecha Puntuación
Olot, España
1 opinión
“Manuel-L”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2011

Hemos tenido una fantástica estancia en el hotel Senator Barcelona. Recomendamos el Spa. Después de un dia cansado una sesión de relax en el spa es la mejor recompensa.
Trato muy amable y habitacion muy confortable.

Consejo sobre las habitaciones: All rooms are very quiet.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a manuel l sobre Senator Barcelona Spa Hotel
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Playa Senator, Gerente en Senator Barcelona Spa Hotel, respondió a esta opinión
15 noviembre 2011
Estimado Huésped,

Me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio.

Transmitiré su crítica al personal del hotel para que también sean participes de ella y espero saludarle personalmente en su próxima visita.

Un cordial saludo,

Ruben Martin
Gerente Senator Barcelona Spa Hotel
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Barcelona
1 opinión
“Relax garantizado”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2011

El hotel presta de una gran variedad de servicios para la comodidad i tranquilidad del cliente. Además està aljado del centro de la ciudad, en una zona un poco más tranquila, i està muy bien comunicado con toda Barcelona. Cerca del hotel està el recinto deportivo del Barça y hay varios bares y restaurantes para todos los gustos.
El hotel consta de varrios tipos de habitaciones, todas ellas equipadas con las tecnologias necesarias y un baño grande.
Yo estoy pensando en volver.

  • Se alojó el Julio de 2011, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Reieta sobre Senator Barcelona Spa Hotel
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Playa Senator, Gerente en Senator Barcelona Spa Hotel, respondió a esta opinión
15 noviembre 2011
Estimado Huésped,

Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen una estancia de lo más agradable y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Un cordial saludo,

Ruben Martin
Gerente Senator Barcelona Spa Hotel
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Girona, España
1 opinión
“buen hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2011

Me parece un hotel muy bonito, las habitaciones son muy confortables y bonitas, los días que hemos pasado en el hotel han sido fenomenales, aparte de la comodidad de tal, esta bien comunicado con metro, varias paradas de bus y el trambaix y también esta bastante cerca de la diagonal.
Hay bastantes bares cercanos donde poder tomar cualquier cosa y hasta comer, el servicio fue muy amable durante la estancia, nos sentimos como en casa, la verdad es que la estancia fue genial, y es una buena relación calidad - precio.
Volveríamos a repetir con este hotel!

Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
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Pregunta a aggm12 sobre Senator Barcelona Spa Hotel
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Playa Senator, Gerente en Senator Barcelona Spa Hotel, respondió a esta opinión
15 noviembre 2011
Estimado Huésped,

Queremos agradecerle tan amable comentario en el que destaca lo cómoda que estuvo durante su estancia en nuestro hotel. El confort de nuestros huéspedes es uno de nuestros principales objetivos.

Confiando en recibirle de nuevo en cualquiera de nuestros establecimientos, reciba un cordial saludo,

Ruben Martin
Gerente Senator Barcelona Spa Hotel
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Rota, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Buena relación calidad - precio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2011

Este hotel está ubicado cerca del camp Nou y tiene una parada de metro a 50 metros. Estuvimos una semana. Tiene minibar gratuito y máquinas de hielo en los pasillos. Cerca del hotel había bares para desayunar y un restaurante (Casa Mario) creo recordar que se comía muy bien.

  • Se alojó el Agosto de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a José Carlos P sobre Senator Barcelona Spa Hotel
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Playa Senator, Gerente en Senator Barcelona Spa Hotel, respondió a esta opinión
7 noviembre 2011
Estimado Huésped,

Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen una estancia de lo más agradable y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Un cordial saludo,

Ruben Martin
Gerente Senator Barcelona Spa Hotel
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Zaragoza, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Parking”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Hemos estado alojados 3 noches. El hotel está bien, quizá excesivo tener 4 estrellas para Barcelona. Las habitaciones son de diferentes tipos, las que tienen 2 camas están bien pero las que son de matrimonio las hay de varios tamaños siempre inferiores a las de 2 camas y las habitaciones que terminan en 03 son enanas para un hotel de 4 estrellas.
Lo peor el parking, tenía pagado el parking para todo el día del sábado (20€) y al llegar a las 20 h a aparcar sorpresa, a pesar de estar pagado el parking estaba completo. En recepciòn me dijeron que como juega el Barcelona el parking se llena de aficionados y los clientes por mucho que lo tengan pagado se quedan fuera las 2 horas de partido, eso si, a la hora de pagar no te descuentan las horas y la incomodidad de no contar con el servicio no disfrutado.
Uno de los motivos por los que elegí el hotel era por el parking y no pude disfrutarlo a pesar de estar pagado. El hotel debería publicar en su página que cuando juega el Barcelona ni intentes aparcar y al menos no te deberían de cobrar el parking ya que no lo puedes usar. Me parece increible que actúen así.

  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a 1Javier1 sobre Senator Barcelona Spa Hotel
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Playa Senator, Gerente en Senator Barcelona Spa Hotel, respondió a esta opinión
19 octubre 2011
Estimado Huésped,

En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio.

Me alegra pensar que su opinión general sobre el hotel es buena. Sobre el hecho que comenta del parking, quisiera indicarle que ha tenido que haber un malentendido con la persona que le atendió, supongo que en recepción. Le pido mis mas sinceras disculpas. En efecto cuando juega el F.C.B, al estar al lado del Camp Nou nuestro parking se llena, pero jamás quitando una plaza de un huésped que ya tenía su coche dentro. El sistema va descontando plazas automáticamente, si bien el problema que en estas ocasiones ciertamente hemos tenido es que algunas personas no aparcan debidamente, y como pudo comprobar donde hay tres plazas aparcan dos coches. Por esa razón, aun habiendo plazas libres, no se puede aparcar.

De todos modos, para estos casos tan puntuales disponemos de otro pequeño parking en otra planta del hotel. En relación al cobro del parking, no hay ningún problema en hacerle la devolución de la parte de día que no pudo disfrutar. Le ruego me contacte para realizarlo.

Lamento mucho que no le explicasen debidamente esta alternativa, y lamento aún más que no me contactase personalmente pues se lo habría gestionado y explicado al momento.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Ruben Martin
Gerente Senator Barcelona Spa Hotel
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  • Hotel Senator Barcelona
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  • Seraton Barcelona
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  • Senator Barcelona Balneario Hotel
  • Senator Hotel Barcelona Barcelona
Dirección: C/Cardenal Reig 11, 08028 Barcelona, España
Rango de precios (por noche):* 66 € - 125 €

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