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“Genial fin de semana” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Senator Barcelona Spa Hotel

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Senator Barcelona Spa Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   C/Cardenal Reig 11, 08028 Barcelona, España (Les Corts)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º291 de 518 hoteles en Barcelona
Barcelona, España
1 opinión
“Genial fin de semana”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2012

Ciertamente, estuve muy bien; fuimos hace un par de semanas mi familia y yo, y la verdad es que estuvimos muy a gusto. El servicio fue de lo mejor de la estancia, nos trataron muy bien. Teniendo en cuenta, también, que no puedes irte de allí sin haber ido al spa!!

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Barcelona Spa Hotel, respondió a esta opinión, 30 marzo 2012
Estimado Huésped,

Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen una estancia de lo más agradable y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día.

Le agradezco mucho su amable comentario sobre el servicio del personal.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Ruben Martin
Gerente Senator Barcelona Spa Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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677 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    190
    285
    127
    43
    32
Ver opiniones para
153
249
27
80
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Los Barrios, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2012

Paso a detallaros algunos detalles a ver si os puedo ayudar a elegir este hotel. Las habitaciones son muy grandes tienen sofá-relax y buena iluminación. La nevera es gratis, las almohadas muy cómodas y el colchón también. Las camas son reclinables con lo cual puedes ver la tele o leer cómodamente inclinados. También tiene servicio de internet gratis en la habitacion o caja fuerte gratis.

Desde el hotel se puede ver el Camp Nou, con lo cual si eres aficionado puedes alojarte e ir a pie en 5 minutos.
El desayuno está muy bien, muy completo, tiene de todo.
Es un hotel muy relajante sobre todo si vas al spa que es muy grande y la decoración espectacular.

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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P-Stor, Gerente en Senator Barcelona Spa Hotel, respondió a esta opinión, 23 marzo 2012
Estimado huésped,

Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.

Transmitiré su crítica al personal del hotel para que también sean participes de ella y espero saludarle personalmente en su próxima visita.

Ruben Martin
Gerente Senator Barcelona Spa Hotel
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Rota
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2012

Está en una zona bastante tranquila y cercano al Camp Nou.

Hay negocios cerca.

El spa tiene 2x1 los miércoles y viernes.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Barcelona Spa Hotel, respondió a esta opinión, 22 marzo 2012
Estimado Huésped,

En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión,

Ruben Martin
Gerente Senator Barcelona Spa Hotel
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Barcelona, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2012

El Spa del H. Senator no es digno de llamarse spa. Cutre es poco. Deberían quitarlo de la oferta de Smartbox porque es un estafa y además ofende al usuario. La diferencia de temperaturas entre piscinas es casi imperceptible, la de naranjas tenía 4 flotando y una estaba comida! Es lúgubre, pasado de moda, sucio y dejado. En el baño turco ni se podía entrar, pues no estaba oscuro, estaba a oscuras. Lo mismo con la lluvia pulverizada. Ni cromoterapia, ni eucalipto como anuncian! Me daba tanto asco que ni me quité las chanclas ni me bañé, me pasé todo el rato entrando y saliendo de la sauna, que era lo único que se salvaba, (y aún tuve que llenar yo el cubo del agua), haciendo tiempo porque había reservado un tratamiento facial, del que por cierto no tengo queja. Pero el spa es peor de lo que os podais imaginar!

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó solo
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Barcelona Spa Hotel, respondió a esta opinión, 13 marzo 2012
Estimado Huésped,

Gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre nuestro Centro de Acquaplaya Spa Wellness.

Sentimos no haber cubierto sus expectativas en cuanto a las instalaciones del circuito de aguas, ya que los controles tanto higiénico sanitarios como los de control de temperaturas, cloro y ph, se hacen cada día 2 veces y quedan anotados en el libro de registro control sanitario.

En cuanto a su comentario de las naranjas, a pesar de indicar en un cartel la petición de que no sean manipuladas, es cierto que en ocasiones, hay quien hace caso omiso y las rompe; estas son retiradas.

Le comento que la esencia de eucalipto funcionaba, si bien, la puerta permaneció abierta, es posible que el olor en ese momento quedara atenuado y poco perceptible. En estas ocasiones avisando al personal del Spa se soluciona rápidamente.

Respecto a la lluvia pulverizada dispone de sensor de presencia; encendiéndose automáticamente.

Lamentamos muchísimo no haber cubierto sus expectativas, y estaríamos encantados de que nos brindara la oportunidad de volver a recibirle en nuestro Centro de Acquaplaya Spa Wellness.

Ruben Martin
Gerente Senator Barcelona Spa Hotel
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Hangzhou, China
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 febrero 2012

a las 8am, un ladrón nos robó una maleta en vestíbulo del hotel, pero nadie nos ayudó los empleados del hotel, ni una llamada a policia. No me parece nada seguro el hotel!

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Barcelona Spa Hotel, respondió a esta opinión, 13 marzo 2012
Estimado Huésped,

Gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre nuestro hotel. Lamentamos realmente que su estancia no haya sido todo lo agradable que debiera.

En referencia a su comentario sobre el robo que sufrió en el hall del hotel, le reitero nuestras más sinceras disculpas por los hecho ocurridos, pero como bien le comentamos lamentándolo mucho no podemos controlar todo el tiempo el equipaje que usted deja a su lado. Para ello disponemos de un servicio de maletero en el hotel, donde con sumo agrado le guardamos su equipaje mientras está en el hall para que así no deba estar preocupado por ello.

Lamentamos mucho que no hiciese uso de dicho servicio y que en un momento de descuido le robasen la maleta, si bien como le comentamos la manera más rápida y efectiva de hacer la denuncia es personándose en la comisaría, y por ello le indicamos con un plano el lugar exacto de la misma y la mejor manera de ir.

Le pido disculpas de nuevo en mi nombre propio y en el de todo el equipo que componemos el Hotel Senator Barcelona, y estaríamos encantados de que nos brindara la oportunidad de volver a recibirle en nuestro hotel.

Ruben Martin
Gerente Senator Barcelona Spa Hotel
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Información adicional sobre el Senator Barcelona Spa Hotel

Dirección: C/Cardenal Reig 11, 08028 Barcelona, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona > Les Corts
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles al mejor precio en Barcelona
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 99 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Senator Barcelona Spa Hotel 4*
Número de habitaciones: 213
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Senator Barcelona Spa
Senator Barcelona Spa Hotel Barcelona
Senator Barcelona Hotel Barcelona
Senator Barcelona Balneario Hotel
Metro Senator
Senator Hotel Barcelona Barcelona
Seraton Barcelona
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