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“Hotel jóvenes, moderno y elegante. Excelente ubicación.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Axel Hotel Barcelona

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Axel Hotel Barcelona
3.0 de 5 Hotel   |   Aribau 33, 08011 Barcelona, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º179 de 516 hoteles en Barcelona
Buenos Aires, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Hotel jóvenes, moderno y elegante. Excelente ubicación.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 diciembre 2012

Muy buena ubicación cerca de bares, restaurantes, puntos de interés, y a pocos pasos de una estación de metro y varias líneas de buses. El hotel en sí es muy bueno, el desayuno, el spa, el gimnasio, y la terraza merece un párrafo aparte: alucinante tomar algo allí en verano. La piscina un poco chica pero al menos sirve para refrescarse un poco. Estuve una semana en verano y luego volví en otras ocasiones a su terraza, que puedes ingresar aún sin ser huésped( de hecho suelen organizar algunos eventos allí). Espero volver pronto. El trato del personal es muy amable y atento.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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BORJAJULIA, Director General en Axel Hotel Barcelona, respondió a esta opinión, 27 diciembre 2012
Estimado huésped,
Muchísimas gracias por sus comentarios y por alojarse con nosotros en mas de una ocasión.
Esperamos verle pronto y que pueda tener una misma experiencia o mejor.
Atentamente
Borja Juliá
Axel Hotel Barcelona
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.475 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    621
    453
    211
    121
    69
Ver opiniones para
30
655
308
65
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tarragona, España
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2012

Buscábamos hotel barato 1 hora antes de llegar a bcn y nos salió una búsqueda por internet. Llamámos y do it!.

El hotel está perfectamente situado en el Gayxample como lo llaman. Muy singular por ser un hotel donde los heteros somos los raros aunque bienvenidos. Check-in muy amabley atento y check-out de la misma forma aunque con unas notas de humor inteligente de por medio...típico de las tierras gallegas, claro.
las habitaciones correctas, limpieza, equipamiento y comodidad muy buenas...una nota seria para la ducha; enormeeee y las amenities, con preservativos y todo!...pues ya que estamos, no?
No podemos valorar el desayuno pues nos fuimos a desayunar al Quim de la Boqueria...te mueres!! buenísimos los huevos fritos con foie y una copa de cava...

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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BORJAJULIA, Director General en Axel Hotel Barcelona, respondió a esta opinión, 15 diciembre 2012
Estimado cliente,
Muchas gracias por su opinión y muchas gracias por haberse alojado con nosotros.
Esperamos volver a verles pronto!
Aprovecho la ocasión para comunicarle la próxima apertura de nuestro nuevo Hotel AxelBeach Maspalomas en la isla de Gran Canaria, el cual abrirá sus puertas en Mayo 2013 y el cual contará con la mejor propuesta de ocio y servicio para sus vacaciones, con unas magnificas instalaciones al aire libre para disfrutar del sol y el buen tiempo todo el año. Le esperamos en el nuevo AxelBeach Maspalomas
Reciba un saludo cordial
Borja Julia
Axel Hotel Barcelona
General Manager
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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

Hotel de cartón piedra. Mientras hacían la habitación que tenía detrás, notaba los empujones en mi pared.
Puntúo:
Personal de la recepción: los chicos un 8 de 10
Las chicas: un 4 de 10 ( antipáticas )
Personal de limpieza: un 2 de 10 ( maleducadas, apáticas...)
Restaurante: un 0!!!! Jamàs comí tan mal en mi vida

Debido a que me dedico a trabajar en un hotel de 5 estrellas me fijo en los detalles que quizás pasen desapercibidos para otros.
La recepción es fea, pequeña y el mostrador rayado.
No hay comunicación entre el personal de recepción. Los chicos son amables, pero las chicas no son aptas para la categoría del hotel.
El restaurante es deprimente. Me pareció increíble que los camareros ( el chico asiático fue el único que se salva) estén más pendientes de servirle la comida a su conocido ( alguien importante de la cadena debe de ser) que a los clientes.
Este, se dedicó a hablar de que iba a hablar con los proveedores para que les diesen un producto que limpiase mejor!!! Y luego el jefe de cocina, cocinero o quien fuera diciéndole que la boloñesa que sobrara la iba a congelar para hacer croquetas!!!!! Por favor, la discreción es lo más importante en nuestro trabajo. Congele usted lo que quiera, pero que los clientes no le oigan. Es INADMISIBLE!!!!
La sonrisa en nuestro ambiente de trabajo es lo que los clientes más valoran. Deberían revisar eso a su personal.
Me siento tremendamente decepcionado con su hotel, en el que llevaba años queriendome hospedar.
Para las gobernantas....si la limpieza de la grifería se hubiera hecho desde el primer día de forma correcta, los grifos no darían asco como ahora. Es , sencillamente, penoso.
Mucha suerte, la van a necesitar.

  • Se alojó el diciembre de 2012
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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BORJAJULIA, Director General en Axel Hotel Barcelona, respondió a esta opinión, 15 diciembre 2012
Estimado huésped,
Primero que nada agradecerle su opinión y disculparme públicamente por una situación atípica como la que ha vivido en nuestro hotel, decirle que ya hemos tomado medidas al respecto sobre su no satisfaccion con el personal femenino de la recepcion y camareras de piso, sentimos tambien que su experiencia en nuestro restaurant a pesar de agradarle la comida, no haya sido completamente satisfactoria por el comentario escuchado, tambien hemos tomado medidas al respecto.
solo me queda decirle que por favor nos de una segunda oportunidad que estoy seguro que esta vez no le defraudaremos.
saludos cordiales,
Borja Julia
Axel Hotel Barcelona
General Manager
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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2012 mediante dispositivo móvil

Mucho nombre y poco servicio. Pesima atencion en la recepción i la habitacion que nos dieron parecia un motel de carretera. Pedimos cambio d habitacion y nos trataron fatal. No lo recomiendo.
El baño pesimo con cortina de ducha blanca que no corresponde a un hotel de 4 estrellas. La habitacion olia a humedad puesto que carecia de ventilacion. Una experiencia para no repetir.

  • Se alojó el octubre de 2012
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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BORJAJULIA, Director General en Axel Hotel Barcelona, respondió a esta opinión, 29 octubre 2012
Querido Huésped,
Muchísimas gracias por su opinión, sentimos muchísimo que su experiencia no haya sido de su agrado, no es de nuestro agrado, no poder ofrecer la mejor habitación a nuestros clientes cuando nos solicitan un cambio, dado que el Hotel lo tenemos al 100% de ocupación.
Nuevamente mil disculpas y espero poder verle de nuevo con nosotros
Borja Julia
Axel Hotel Barcelona
General Manager
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Onda, Comunidad Valenciana, Spain
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2012

Estuvimos en el hotel durante el puente del Pilar. El personal es muy atento y si llegas antes del check in te custodian el equipaje :) Reservamos la habitación online a través de una oferta, en la que se veía una habitación exterior con balcón y no detallaba en la reserva que hubiesen de las mismas características pero interiores (que es la que se nos asignó) y que además eran un tanto mas compactas. Pero vimos el lado positivo, menos ruido exterior jeje La habitación estaba bastante bien aunque tardaron una hora en arreglar una pequeña avería en el tv, por lo general bien. Lo mejor de todo es su ubicación!!!! El desayuno buffet también esta muy bien y la terraza superior es genial. Dispone de un pequeño pub con terraza exterior en la planta baja y de un gimnasio disponible gratuitamente para los huéspedes. Por si hay alguien interesado también tiene un mini spa y se hacen masajes todo a buen precio.

La única pega que recuerdo ahora mismo, es que las habitaciones tienen WIFI pero SÓLO PARA UN APARATO. Es decir que si llevas un pc o tablet, mas dos móviles sólo uno podrá disponer del WIFI GRATIS los demás apartos a pagar. Esto no lo había visto yo en ningún otro hotel :(

Para despistados, que vimos algunos en el hotel que hacían caras raras. Se trata de un hotel heterofriendly porque la mayoría de sus huéspedes son homosexuales que a nadie le sorprenda cuando vayan y vean en el desayuno las mesas llenas de parejas del mismo sexo. Nosotros somos una pareja hetero y nos sentimos superagusto pero vi como hay huéspedes que no sabían donde se alojaban y hacian caras raras durante el desayuno ... señores, que estamos en el siglo XXI

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BORJAJULIA, Director General en Axel Hotel Barcelona, respondió a esta opinión, 27 octubre 2012
Querido Huésped,

Primero que nada muchísimas gracias por habernos elegido en su ultima visita a Barcelona!
También le agradecemos su increíble comentario! es cierto estamos en el siglo XXI y todavía hay personas que les sorprende ciertas cosas! somos un hotel HETEROFRIENDLY y todo el mundo es bienvenido ;)
Estamos encantados de que personas como usted se queden en nuestro hotel
Esperamos verle muy pronto de nuevo en cualquiera de nuestros Axel Hotels alrededor del mundo
Saludos cordiales,
Borja Julia
Axel Hotel Barcelona
General Manager
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Información adicional sobre el Axel Hotel Barcelona

Dirección: Aribau 33, 08011 Barcelona, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°81 de hoteles de negocios en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 90 € - 269 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Axel Hotel Barcelona 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Axel
Axel Hotel

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