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“Increíble estancia.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Axel Hotel Barcelona

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Axel Hotel Barcelona
3.0 de 5 Hotel   |   Aribau 33, 08011 Barcelona, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º173 de 518 hoteles en Barcelona
1 opinión
“Increíble estancia.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve en el hotel hace unas semanas y fue genial. La habitacion super bonita y limpia. La gente muy amable, el hotel super bien situado y todo perfecto. El desayuno muy completo y Adria nos ayudo mucho con el mapa de la zona. Sin duda alguna volvere pronto!

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JORGEPEREZ, Director General en Axel Hotel Barcelona, respondió a esta opinión, 3 marzo 2014
Estimado cliente,

Le agradecemos mucho su comentario sobre Axel Hotel Barcelona. Nos complace que usted se haya alojado en nuestro hotel y que haya disfrutado tanto de su estancia.

Nos esforzamos por ofrecer el servicio final, manteniendo un ambiente agradable. Nada es más importante para nosotros que el bienestar de nuestros clientes.

Todo el equipo y yo, esperamos contar con usted de nuevo en un futuro no muy lejano.

Saludos cordiales,

Jorge Perez
Director General
Axel Hotel Barcelona
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1.449 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    610
    446
    206
    118
    69
Ver opiniones para
30
646
303
63
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Reus, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2014

El personal del hotel muy amable y servicial,la habitación fantástica y muy limpia...todo el hotel en conjunto excelente.
El descanso inmejorable no se oye ningún ruido,la cama es grande y cómoda y la temperatura de la habitación es ideal.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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JORGEPEREZ, Director General en Axel Hotel Barcelona, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
Apreciada Anna M M,

¡Muchas gracias por su comentario tan positivo!

Es un placer leer su comentario y nos ayuda cada día a seguir haciendo nuestro trabajo con toda una sonrisa.

Realmente apreciamos el tiempo que se ha tomado para darnos su opinión y estamos muy contentos de que usted haya estado con nosotros tan a gusto, esperando verle muy pronto en AXEL HOTEL Barcelona o en cualquiera de nuestros hoteles.

Un millón de gracias, reciba un cordial saludo;

Jorge Perez
Director General
Axel Hotel Barcelona
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Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2014

Gran experiencia, unas vacaciones fantásticas. Hotel acogedor y urbano, muy cerca del centro y en plena zona gay de Barcelona. Me gusto mucho el trato, siempre dispuestos ayudar. Las habitaciones limpias y todo cuidado al mínimo detalle. Hay un bar con música y buenos cocktails, un poco caro, pero el fin de semana siempre hay una fiesta. El restaurante para cenar es excelente.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JORGEPEREZ, Director General en Axel Hotel Barcelona, respondió a esta opinión, 17 febrero 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios tan positivos, ya que son muy útiles para nosotros. Nos esforzamos para hacer su estancia lo más agradable posible. Ofrecemos la máxima eficiencia en su atención individual y personalizada con respecto tanto a la calidad de nuestros servicios, como en los aspectos de alojamiento.

Espero verle de nuevo en cualquiera de nuestros Axel Hotels.

Reciba un cordial saludo,

Jorge Perez
Director General
Axel Hotel Barcelona
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Ibiza Ciudad, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014

Excelente hotel y excelente atención personalizada. Desde la llegada al hotel nos informaron sobre cómo movernos por Barcelona y además nos facilitaron una mejora de habitación sin coste. Cuidados detalles y sobresaliente ubicación. Recomendable 100%. Algo caro el precio pero se compensa en la calidad del servicio.

Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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JORGEPEREZ, Director General en Axel Hotel Barcelona, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Estimado cliente,
muchas gracias por su opinión y por compartirla en tripadvisor, para Axel Hotel Barcelona, la calidad del servicio hacia nuestros clientes es nuestra mayor prioridad y eso es lo que queremos transmitir a todos nuestros huéspedes. Nos alegra mucho saber que todo el equipo de Axel Hotel Barcelona a contribuido en hacer que su estancia haya sido placentera.
Esperamos volver a verle en cualquiera de nuestros hoteles.
Atentamente
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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Vivimos una situacion increible. Nuestro hijo nos regala dos noches de hotel. Reserva y paga con su tarjeta como es logico vamos a barcelona y a la salida del hotel nos retienen por no llevar la tarjeta de mi hijo, como es normal. Despues de remitir mi hijo dos e mail y una llamada de telefono permiten salir. Trato vejatorio e injustificado seguramente por ser heterosexuales. Jamas un hotel llego a tanto.

  • Se alojó el enero de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JORGEPEREZ, Director General en Axel Hotel Barcelona, respondió a esta opinión, 3 febrero 2014
Estimado cliente,
En primer lugar quisiera agradecerle su opinión, y pedirle disculpas si en algún momento se sintió vejado por el trato recibido por parte de nuestro personal de recepción.
En segundo lugar me gustaría explicarle que ni Axel ni ningún otro hotel, puede hacer uso de una tarjeta de crédito por parte de terceros porque incurriría en un delito. y es por eso que nuestros recepcionistas le comunicaron en el momento de su llegada al hotel la necesidad de una autorización firmada por parte de su hijo para poder hacer el cargo en su tarjeta; del mismo modo a él le fueron enviados varios e-mail pidiendo dicha autorización, pero el hotel no obtuvo respuesta alguna Hasta el momento de su salida.
También me gustaría hacerle saber que nuestro público es mayormente gay y como decimos en toda nuestra publicidad somos “heterofriendly”, es decir todo el mundo es bienvenido, siempre y cuando se respete nuestra filosofía y concepto. Precisamente, todas las familias con niños y parejas heterosexuales que hemos tenido en nuestro hotel, es lo que más destacan en sus comentarios, que a pesar de ser un hotel dirigido a un público gay, se han sentido maravillosamente bien y que el trato del personal ha sido excelente.
Vuelvo a reiterar mis disculpas por todo este desagradable malentendido,
reciba un cordial saludo.
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Información adicional sobre el Axel Hotel Barcelona

Dirección: Aribau 33, 08011 Barcelona, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°59 de hoteles de negocios en Barcelona
N.°168 de hoteles para familias en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 101 € - 349 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Axel Hotel Barcelona 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Axel
Axel Hotel

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