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“Trato excellente con un personal profesional y amable.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Mercer Hotel Barcelona

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Mercer Hotel Barcelona
5.0 de 5 Hotel   |   Calle dels Lledó 7, 08002 Barcelona, España (Barrio Gòtico (Barri Gòtic))   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
Un experiencia gourmet
Ocupa el puesto n.º1 de 514 hoteles en Barcelona
Barcelona, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Trato excellente con un personal profesional y amable.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

He querido ir a visitar el hotel pero al llegar me dijero que solo era posible si uno
estaba alojado en el mismo. Quisiera destacar la amabilidad del personal y su profesionalidad. Me alegro saber que aun existe gente muy preparada, educada y con una gran pasion por su trabajo. Felicito a la Dirección por tener a este personal tan fantástico. Enhorabuena!

Consejo sobre las habitaciones: Pedir por la habitación de la torre del siglo 4.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2015, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Francesc H, Director General en Mercer Hotel Barcelona, respondió a esta opinión, hace 5 días
Estimada Isabella,

En primer lugar quiero darle las gracias por su comprensión, entiendo que quiso visitar nuestra terraza pero el personal de recepción amablemente le explicó que es de uso exclusivo de los clientes alojados en el hotel. Me alegra saber que entendió y comprendió esta privacidad, no siempre se entiendo. Muchas gracias por su comprensión.

Dicho esto quiero pensar que si que le enseñaron el patio de los naranjos, la biblioteca, la torre de defensa y la coctelería que si que están abierto a todos los clientes independientemente de que estén alojados o no.

Muchas gracias de nuevo

Un saludo

Francesc Holgado
Director del Mercer Hotel Barcelona
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626 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    543
    69
    12
    2
    0
Ver opiniones para
78
391
12
34
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Danés primero
  • Español primero
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  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Hotel en edificio histórico, con buena ubicación en el barrio Gótico, a pocos pasos de la Plaza Sant Jaume. La recepción al llegar inmejorable, con personal amable y dispuesto a ayudar. La habitación exquisita, con mucha luz, silenciosa y espaciosa. Gran acierto el que hacen jugando con la modernidad y los restos arquitectónicos.

Sin duda recomendable 100%.

  • Se alojó el noviembre de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Francesc H, Director General en Mercer Hotel Barcelona, respondió a esta opinión, hace 5 días
Estimada Sra.

En primer lugar quiero agradecerle sus comentarios sobre el Mercer Hotel Barcelona.

Como Director del hotel he de decirle que me alegra mucho saber que su estancia con nosotros ha sido excelente y que disfrutó tanto de nuestra ubicación como de la amplitud de nuestra habitación.

Muchas gracias de nuevo y espero poder darle la bienvenida de nuevo pronto.

Un saludo cordial,

Francesc Holgado
Director del Mercer Hotel Barcelona
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Una de las mejores zonas de Barcelona a nivel turistico, en una calle escondida preciosa y un inmueble unico. El restaurante nos parecio poco apetecible pero hay muchas opciones en la zona. El trato un 10, nos enseñaron todo el hotel y acabamos tomándonos una copa en su magnifica terraza. Fantastico

Se alojó el mayo de 2015
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Francesc H, Director General en Mercer Hotel Barcelona, respondió a esta opinión, hace 5 días
Estimado Juan,

Muchas gracias, por sus comentarios sobre el Mercer Hotel Barcelona. Efectivamente nos encontramos en una ubicación privilegiada a nivel turístico en la ciudad y nuestra terraza y patio de los naranjos son muy interesantes para disfrutar de una copa en un ambiente relajado. En cuanto a nuestro restaurante, le invito a que lo pruebe la próxima vez que venga, le aseguro que vale mucho la pena.

Un saludo,

Francesc Holgado
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Buenos Aires
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2015

Desde la recepción, pasando por el bar, sala de lectura, terraza, desayuno y habitación inmejorables. Ubicado en el corazón del Barrio Gótico, muy cercano a la Catedral, lo que ofrece la posibilidad de andar a pie tanto sea para las recorridas diurnas como las nocturnas. Aconsejo tomar una copa en el patio de naranjos antes de subir a la habitación.

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 5
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Francesc H, Director General en Mercer Hotel Barcelona, respondió a esta opinión, 12 febrero 2015
Estimada Sra.

Como Director General quiero darle personalmente las gracias por compartir con nosotros su excelente experiencia en el Mercer Hotel Barcelona. Para nosotros es muy importante que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de nuestros servicios al máximo y me alegra saber que usted lo hizo.

Reciba un saludo cordial,

Atentamente,

Francesc Holgado
Director General
Mercer Hotel Barcelona
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Gran Crítico
90 opiniones 90 opiniones
58 opiniones de hoteles
Opiniones en 49 ciudades Opiniones en 49 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel está situado a sólo dos minutos de la catedral y del palacio de la Generalitat. Las habitaciones son muy amplias y una gran comodidad. Hay que destacar la increíble hospitalidad de todos los empleados del hotel desde los que están en recepción hasta los del restaurante. Un hotel muy recomendable para pasar unos días en Barcelona.

  • Se alojó el febrero de 2015
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Francesc H, Director General en Mercer Hotel Barcelona, respondió a esta opinión, 12 febrero 2015
Estimado Sr. / Sra.

Muchas gracias por sus excelentes comentarios sobre el Mercer Hotel Barcelona.

Como Director del hotel quiero decirle que comentarios como el suyo nos ayudan a seguir creciendo y a seguir mejorando cada día. Todos y cada uno de los miembros del equipo intentamos mejorar cada día y sobretodo ofrecer a nuestros huéspedes los mejores servicios de hospitalidad posibles y me alegra mucho leer que en su caso lo hemos conseguido.

Reciba un saludo cordial,

Atentamente,

Francesc Holgado
Director General
Mercer Hotel Barcelona
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Mercer Hotel Barcelona

Dirección: Calle dels Lledó 7, 08002 Barcelona, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona > Barrio Gòtico (Barri Gòtic)
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 514 hoteles en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 352 € - 633 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mercer Hotel Barcelona 5*
Número de habitaciones: 28
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Mercer Hotel Barcelona... es un boutique hotel 5*GL Monumento con 28 habitaciones, situado en pleno barrio gótico de Barcelona y al lado de los principales centros de atracción de la ciudad: la Catedral, el Palau de la Música, la Boquería, el Museo Picaso... ... más   menos 
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