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“Cumple las expectativas” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre H10 Universitat Hotel

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H10 Universitat Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Ronda Universitat 21, 08007 Barcelona, España (Eixample)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º148 de 514 hoteles en Barcelona
Certificado de Excelencia 2014
Madrid, España
Gran Crítico
72 opiniones 72 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
“Cumple las expectativas”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013

Precio adecuado para un 4 estrellas situado junto a plaza de Cataluña. Las habitaciones con pequeño balcón son muy luminosas pero con más ruido. Buen buffet desayuno y acuden con pack el desayuno en la habitación es bastante completo. En verano la terraza de la planta 9 esta muy bien. Lo mejor la ubicación el buffet y el trato amable del personal.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MarcRiera, Director General en H10 Universitat Hotel, respondió a esta opinión, 3 enero 2014
Apreciad@ Marujitas:

Muchas gracias por sus comentarios, todo el equipo de H10 Universitat le deseamos un próspero 2014.

Saludos cordiales.

Marc Riera
Director H10 Univeristat
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1.048 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    436
    424
    113
    45
    30
Ver opiniones para
106
515
59
66
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2013

Me quede dos días a inicios de septiembre, y el servicio del personal fue inmejorable, y la habitación individual fue bastante comoda. Tal vez el unico punto a mejorar sería el acceso a internet, dado que desde mi habitación el alcance del wi fi era bastante restringido. La ubicación es inmejorable, a un minuto de la plaza cataluña.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MarcRiera, Director General en H10 Universitat Hotel, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Apreciad@ Sche1987:

Muchas gracias por sus comentarios, haré llegar su opinión a nuestro equipo, seguro que estarán muy contentos de la misma.
En lo que se refiere al acceso a internet WIFI, ciertamente durante su estancia tuvimos incidencias técnicas en algunas antenas por lo que la cobertura fue menos estable, hemos cambiado las antenas y actualmente la cobertura WIFI es más eficente.

Gracias y espero poder saludarl@ en su próxima visita a Barcelona.

Marc Riera
Director H10 Universitat
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2013

Excelente ubicacion en el corazon de Barcelona podes tomar el Aerobus desde el aeropuerto caminas 50 m desde plaza Catalunya estas en el hotel. Que es aun mejor de lo que se ve en las fotos, atencion calida personalizada, habitacion con balcon y vistas a la plaza mejor imposible, y ningun ruido molesto. Ademas el desayuno es buenisimo!! Teniamos una habitacion con 2 camas espaciosa, muy buena: espero volver pronto a Barcelona no lo dudo me alojare en este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con balcon a la calle excelentes
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MarcRiera, Director General en H10 Universitat Hotel, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Apreciada Misabel2013

A todo el equipo de H10 Universitat nos llena de satisfacción leer sus comentarios, esperamos poder hospedarle en futuras visitas a Barcelona, recuerde que tenemos siempre las mejores tarfias disponibles a través de la web de H10 Hotels, además si entra a formar parte del Club H10, dispondrá de muchas ventajas en estancias en nuestros hoteles y atractivas promociones.

Reciba un crdial saludo.

Marc Riera
Director H10 Universitat
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Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

El personal del turno de tarde y de noche es excepcional,amable y muy profesional.
El hotel está muy bien situado al lado de la plaza de Catalunya y sus habitaciones están bien conservadas,son cómodas y funcionales.La lastimas es el parking,pero por lo demás una buena elección,superior a su cadena en lo que yo conozco.
Hay habitaciones con un jardín y terracita.ideales en verano.Ojo a los mosquitos,viajeros!

Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
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MarcRiera, Director General en H10 Universitat Hotel, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Apreciado Manu X:

Muchas gracias por ser cliente habitual de H10 Hotels y acerca de H10 Universitat, en referencia al parking recuerdo que durante su estancia hubo cambios en los accesos al mismo debido a una concentración en plaza Catalunya, gracias a sus comentarios, para futuras ocasiones hemos mejorando la información sobre accesos al parquing en caso de afectaciones viales.

Un cordial saludo y espero poder saludarle en su próxima visita a Barcelona.

Marc Riera
Director H10 Universitat
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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Reservamos el hotel imaginando que se trataba de un hotel de 4 estrellas. Sin embargo, sólo cumplió el precio las expectativas de esta categoría.
Nos registramos en el hotel y nos dieron una habitación doble que además de ser pequeña y dar a un patio de luces horroso, estaba sucia y olía mal. Tras poner en conocimiento en recepción dicha situación, al personal le hizo gracia ese hecho y después de comprobar que así era, nos dieron otra habitación, eso si, media hora después. No conformes con dicha situación nos dieron una segunda habitación que además de tener pelos en la colcha y en el servicio, tebia averiado el aire acondicionado. Tras explicárselo de nuevo en recepción y hacerle más gracia este hecho, nos mandaron de nuevo a la misma habitación donde habían cambiado las sábanas pero seguía averiado el aire acondicionado, a pesar de decirnos que estaba todo arreglado. Desesperados por haber perdido más de dos horas nos fuimos a cenar esperando que a la vuelta pudiera estar todo solventado. Cosa que no se produjo a pesar de que en recepción nos dijeran que ya estaba solucionado de nuevo entre risas. Después de 4 horas nos dieron una nueva habitación supuestamente un poco mejor, aunque lo cierto y verdad es que si hubiese sido más pronto nos hubiésemos marchado a cualquier hotel pues de nuevo no estaba lo que se dice limpia.

Por ultimo, No olvidar los pequeños detalles:
1 Pedimos la clave wifi para distraernos mientras al menos y como la atención a sus clientes no debe de ser su principal interés prefirieron charlar entre los empleados de sus planes obligándonos a repartírselo más de tres veces.

2 Rellene la encuesta que envían a los clientes, donde rellene todos los detalles y no se han dignado a contestar, imagino que por vergüenza.

  • Se alojó el julio de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MarcRiera, Director General en H10 Universitat Hotel, respondió a esta opinión, 2 octubre 2013
Apreciad@ Carpinacua:

Lamento la mala experiencia que usted expone, entiendo que la habitación no cumplía con sus expectativas y la solución que le ofrecimos tampoco.
Por otro lado nuestro sistema de calidad nos permite, entre otras cosas, dar seguimiento a aquello que debemos mejorar y potenciar aquello que los clientes nos dicen que hacemos bien, los datos de los que dispongo en base a los comentarios de huéspedes son muy distintos a lo que usted manifiesta en su comentario, puesto que la amabilidad y cortesía del equipo de recepción, es una de las características que más valoran nuestros huéspedes, al igual que la limpieza de habitaciones, no obstante tomo nota de lo que usted comenta que le ha sucedido para mejorar el confort de futuros huéspedes.

Reciba un cordial saludo.

Marc Riera
Director H10 Universitat
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Información adicional sobre el H10 Universitat Hotel

Dirección: Ronda Universitat 21, 08007 Barcelona, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona > Eixample
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°97 de hoteles de lujo en Barcelona
N.°133 de hoteles románticos en Barcelona
N.°154 de hoteles para familias en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 107 € - 184 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H10 Universitat Hotel 4*
Número de habitaciones: 92
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel h10 Universitat Barcelona
h10 Universitat Barcelona
h10 Universitat Hotel Barcelona

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