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“falta de personal” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Hotel Balneario Blancafort

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Gran Hotel Balneario Blancafort
4.0 de 5 Hotel   |   Mina 7 | Barcelona, 08530 Barcelona, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º251 de 518 hoteles en Barcelona
barcelona
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
“falta de personal”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

como en otros muchos hoteles de este pais el blancafort presume de falta de personal en todos sus servicios,pero en su caso se trata de un hotel con varias estrellas y ademas balneario spa con lo cual la cosa se hace mucho mas grave......mes de agosto cuando se supone ademas que el hotel deberia estar al 100 por 100 para dar un buen servicio al cliente...pues no es asi............zona de piscina cubierta sin vigilancia donde crios no vigilados por sus padres gritan y juegan en sus aguas.....bar de la piscina descubierta totalmente cerrado donde se hace imposible tomar un refresco en la zona exterior de aguas templadas......restaurante cerrado casi cada noche en sus cenas .....habitaciones donde hacen la limpieza un poco tarde......sin ningun control en la entrada del recinto donde hay una gran cabina y donde nunca hay ningun vigilante ya que de esta manera es ideal para colarse en sus piscinas descubiertas.....parking por descontado abierto a todo el mundo que puede servir de aparcamiento urbano puesto que tampoco hay ninguna persona ni barrera que controle.....barra de bar cafeteria nocturno donde casi siempre esta sin camarero puesto que hay un timbre con rotulo donde se anuncia que vd. mismo en caso de querer algo lo pulse y entonces alguien le atendera para tomar un cafe.....naturalmente por suerte se pueden destacar tres puntualizaciones como la simpatia y eficacia del personal de recepcion del hotel,la calidad y variedad del desayuno y finalmente el enclave donde esta ubicado con sus jardines....lastima que lo apuntado anteriormente hagan que este hotel deberia y podria ser uno de los mejores de catalunya pero visto y vivido lo que hay por el tema de personal humano que no esta en sus puestos parece ser que a este spa balneario le quedan dias contados

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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233 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    74
    77
    47
    28
    7
Ver opiniones para
15
160
9
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Decidí regalarle a mi mujer una estancia romántica de fin de semana y en cierto modo nos hemos sentido algo decepcionados.
En recepción, la atención e información fué buena.
La habitación estilo colonial, amplia, pero nos encontramos una pastilla de jabón utilizada en la bañera. Había zonas de los pasillos de camino hacia la habitación que olían un poco mal, y muchas bombillas estaban fundidas.
En el SPA, muchos chorros no funcionaban y muchos techos presentaban humedades. No había ningún tipo de vigilancia ni nadie a quien preguntar por los circuitos termales.

APRECICACIÓN TËCNICA: Contraté un masaje de piernas y espalda y lejos de relajarme, me puso más tenso. Soy fisioterapeuta y diré que el servicio que me dieron no cumple ni los mínimos. El "terapeuta" (dudo que fuese fisioterapeuta) que me recibió no se molestó en preguntarme si presentaba alguna patologia/alergia a tener en cuenta. El ambiente del masaje era bueno, pero las maniobras demasiado rápidas para ser un masaje relajante. Un masaje sin sentido ni ningún tipo de orden que me hizo sentir como si estuviesen amasando pan conmigo.

En definitiva, teniamos espectativas de sentirnos durante 2 días como VIP's, pero el precio pagado por la estancia y el masaje no cumplen los requisitos mínimos a nuestro entender.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2014

Aunque queden rotulados con 5GL, es un hotel de 4E y que irá perdiendo más con el tiempo.

Pasamos la noche de bodas en una de las suits con jacuzzi.

Habitación limpia y espaciosa pero decorada como de los años 70.
Baño amplio pero sin los detalles ni amenites de un 4E.
Jacuzzi, nos dijeron que tardaba 1 hora en llenarse y tardó tres! Era antiguo y ruidoso.
Desayuno correcto.

Pasamos el día siguiente en el balneario, aunque podría estar muy bien, el manteniendo es muy malo: botones que no van (no encienden chorros ni de agua ni de aire) camas de agua obstruidas ( no sale aire) duchas con exceso de cal, humedades, y servicios cerrados como el hamman.
Las termas están bien, pero como entre un grupo se termina el relax. Debería alguien vigilar que se mantenga el silencio.
Las piscinas exteriores...sin comentarios, zonas viscosas como de moho y tierra en el fondo.
En resumen, una lástima que haya decaído así.

Se alojó el julio de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona
Gran Crítico
281 opiniones 281 opiniones
51 opiniones de hoteles
Opiniones en 115 ciudades Opiniones en 115 ciudades
170 votos útiles 170 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014

Vuelto a visitar unos meses después, hemos seguido encontrándolo muy bueno. Recepción agradable y cordial. Habitación exactamente la misma que nos toco la vez anterior, cómoda limpia, amplia. Zona termal Muy espaciosa y con cantidad de tratamientos. Desayuno muy bueno y servicio aún mejor. Pequeño problema el Wi-fi en la 309 no funcionaba. Volveremos

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Palma de Mallorca, España
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2014

He estado estosdias en este lugar ,la verdad me ha sorprendido es precioso,aunque se le nota decadente deberian ponerlo al dia valdria la pena,la atencion es muy buena las instalaciones del balneario necesitan mas cuidado ,el lugar lo requiere .

Consejo sobre las habitaciones: Elegir una de luxe o suite.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre el Gran Hotel Balneario Blancafort

Dirección: Mina 7 | Barcelona, 08530 Barcelona, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°24 de hoteles balneario en Barcelona
N.°69 de hoteles de negocios en Barcelona
N.°141 de hoteles de lujo en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 112 € - 261 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Hotel Balneario Blancafort 4*
Número de habitaciones: 153
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Balneario Barcelona
Hotel Blancafort
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