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“Malísima Experiencia” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre H10 Casanova

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H10 Casanova
4.0 de 5 Hotel   |   Gran Via de les Corts Catalanes, 559, 08011 Barcelona, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º54 de 516 hoteles en Barcelona
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
“Malísima Experiencia”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2012

Luego de 22 hs de viaje, llegamos a l Hotel y no encontraban nuestras reservas, en el transcursos de la busqueda ( excesivo por cierto) entraron al Lobby dos personas que se comportaban como huespedes y que ante la falta de control ( no habia vigilancia) y habiliadad para detectar comportamientos extraños del personal de recepción, nos robaron una maleta que contenia: valores, documentos y bienes personales.
Desde ese momento, el calvario: denuncia a la guardia civil, dar de baja todas las tarjetas de credito y debito, hacer los tramites para reponer los documentos, la perdida de los bienes materiales, conseguir un medico para nos hiciera una receta para volver a comprar los medicamentos sustraidos, sin contar la perdida de irrecuperable de los bienes, muchos devalor afectivo y tambien económico.
Durente los 5 dias de nuestra estancia, nunca recibimos, ni una disculpa ni un ofrcimiento de ayuda ante esta agustiante situacion.
El ultimo dia, luego de haber cancelado la cuenta, pedi hablar con el Director de Hotel y me dijeron que ese dia estaba de licencia y que no habia otra autoridad que lo reemplazara.
En suma; negligencia, impericia y un destrato hacia el pasajero, inadecuado para un Hotel que se precia de tener 4 estrellas.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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798 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    352
    359
    56
    17
    14
Ver opiniones para
83
360
22
56
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2012

Nos encantó el hotel, tanto por situación (cerquita de plaça Catalunya), como por estética y confort como por el trato recibido. El segundo H10 que probamos y, por el momento, el estándar de la cadena es magnífico. 100% recomendable.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Baleares
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
33 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2012

Hemos estado dos veces, con muy buenas ofertas.Siempre en una habitación interior que da a un patio abierto donde está la terraza del spa........no oimos ni un ruido en toda la estancia......la habitacion normal de tamaño y baño con ducha y bañera, todo correcto, quizás alguna imperfección en los muebles debido al uso, pero sin mas importancia.
El desayuno que solo lo tomamos la primera vez no nos resultó de agrado, pensamos que mejor opcioon comer fuera.
Diseño del hall estupendo y moderno, y situació a cinco minutos plaza catalunya...excelente.....muchos restaurantes en la zona y perfecto para estar céntricos....a un paso plaza universitat donde te deja el auobus aeropuerto
Repetiria siempre con las ofertas buenisimas que encontre, porq sé q no em defraudará....

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Menorca
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
30 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2011 mediante dispositivo móvil

Muy bien ubicado, a 10 minutos andando de plaza catalunya, silencioso, discreto, ambiente agradable. Desayuno correcto, personal amable, muy servicial y discreto. Habitaciones acordes a un 4 estrellas, baño cómodo, amplio y completo.

  • Se alojó el noviembre de 2011
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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roquetes
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2011

estuve alojada una noche, fue un regalo de cumpleaños, habitación muy grande, camas muy comodas, baño con bañera con todo lo necesario, daba a un patio interior muy agradable que no pareia que estuvieses en el centro de Barcelona, muy bien comunicado, el trado muy agradable y el desayuno bastante variado.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el H10 Casanova

Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes, 559, 08011 Barcelona, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles balneario en Barcelona
N.°38 de hoteles románticos en Barcelona
N.°40 de hoteles de lujo en Barcelona
N.°47 de hoteles para familias en Barcelona
N.°114 de hoteles de negocios en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 102 € - 219 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H10 Casanova 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Rafael Casanova
Casanova Hotel Barcelona
Casanova By Rafael Hotels Barcelona
Hotel h10 Casanova Barcelona
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Rafaelhoteles Casanova Hotel
Rafaelhoteles Casanova Barcelona
h10 Casanova Hotel Barcelona
Casanova By Rafael Barcelona

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