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“Sitio encantador, trato al cliente malisimo.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hap Dreams Apartments

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Hap Dreams Apartments
3.5 de 5 Hotel   |   Portal Nou 26 - 28, 17004 Girona, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º20 de 22 hoteles en Girona
Olesa de Montserrat, España
Colaborador de nivel
69 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votos útiles
“Sitio encantador, trato al cliente malisimo.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Doy una puntuacion alta porque tanto las instalaciones como la ubicacion me encanta y volvere, pero que te confirmen la reserva es un viacrucis...no se porque les cuesta tanto con lo bien montado que tienen todo en realidad.

  • Se alojó el diciembre de 2012
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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51 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    18
    23
    4
    4
    2
Ver opiniones para
14
22
1
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sabadell, Catalonia, Spain
Colaborador de nivel
89 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2012

No nos dieron información por e-mail. Llamé por telefono y todo estaba OK. En Girona, media hora para que contestaran y después nos comunican que hay "overbooking". Eso sí, nos consiguieron otra ocupación cercana y bastante mejor y con alguien agradable con quien conversar.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palma de Mallorca, Islas Baleares, Spain
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2012

Tanto las opiniones de otros viajeros como el aspecto del apartamento al llegar parecían prometedoras, pero al cabo de unos minutos empezamos a ver "el otro lado": el apartamento era muy oscuro, con ventanales grandes por los que solamente veíamos un muro; estaba sucio, la encimera de la cocina pegajosa, los rincones llenos de pelusas y negros; el desagüe de la ducha estaba atascado de suciedad y pelos; y en la cocina había un solo vaso (varias copas de cava de distintos tamaños) y en cuanto a cucharillas sólo una, y el apartamento es para 2 a 4 personas!
Bonito sí, pero no volveremos.

Consejo sobre las habitaciones: Prueba con los apartamentos de los pisos 2º o 3º, a ver si al menos tienen luz natural y algo de vis...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, Catalonia, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2012

Se trata de unos bonitos apartamentos con una nefasta atención al cliente.

Se supone que dias antes deben contactar contigo para facilitarte el número de habitación y la clave de acceso. Llegamos a Girona sin tenerla y fue necesario llamarles el día de la entrada 5 veces para que nos la facilitaran (la última pasada la hora en que deberíamos haber entrado al apartamento)

Nos modificaron el alojamiento (habíamos solicitado un ático y nos colocaron en la planta baja), sin avisarnos en ningún momento (a pesar de haber hablado con ellos 5 veces!).

También fue necesario llamar por otros inconvenientes (faltaba el mando del aire y estaba en funcionamiento, habían preparado un sofá cama que no necesitábamos y no podíamos plegar...), en ningún momento se disculparon por lo sucedido!!!

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Malaga
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2010

Sabiamos que el hotel estaba bien porque lo vimos en Internet pero cuando llegamos nos sorprendio todo exquisitamente limpio, todo tipo de detalles, por ponerle un pero la ubicacion no viene muy bien explicada.
Simplemente nos quedamos con la boca abierta. De corazon os lo recomiendo, volveria a ir.

  • Se alojó el marzo de 2010, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hap Dreams Apartments

Dirección: Portal Nou 26 - 28, 17004 Girona, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Girona
Servicios:
Cocina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º20 de 22 hoteles en Girona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 90 € - 180 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hap Dreams Apartments 3.5*
Número de habitaciones: 11
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hap Dreams Girona
Suites Ressort Hap Dreams Girona
Hotel Hap Dreams Apartments Girona
Apartamentos Centro Girona
Hap Dreams Hotel Girona
Hap Dreams Apartments Girona
Hotel Hap Dreams Girona

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