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“Existen hoteles mejores en relación claidad precio en Sitges.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Sitges

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Melia Sitges
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Joan Salvat Papasseit 38 | Port Aiguadolc, 08870 Sitges, España   |  
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 38 hoteles en Sitges
Sitges
1 opinión
“Existen hoteles mejores en relación claidad precio en Sitges.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2013

Excelente servicio. Precio excesivamente alto de haber pagado por la habitación. Habitación obsoleta en relación al hotel, aunque cumplió su cometido. Iluminación mustia y baño estilo apartamento de playa de los 80.
Cargo producido sin motivo en la tarjeta de crédito y posteriormente abonado.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MeliaSitges, Director General en Melia Sitges, respondió a esta opinión, 25 noviembre 2013
Estimado Jorge G,

En primer lugar queremos agradecerle su valioso tiempo dedicado a hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en Sitges.

Lamentamos enormemente no haber alcanzado sus expectativas en esta ocasión. Queremos informarle que actualmente estamos inmersos en un proceso de renovación, tratando de actualizar nuestras instalaciones. En este momento ya podemos contar con casi la mitad de las habitaciones renovadas en una línea más moderna y acorde a la de nuestras áreas comunes.

En relación a nuestras tarifas, me gustaría indicarle que las mismas varían en función de la época del año y la demanda. No obstante, tratamos de ser bastante activos en cuanto al lanzamiento de ofertas y promociones en aras de ofrecer precios atractivos para que nuestros clientes puedan disfrutar de nuestras instalaciones. Le invito a que visite regularmente nuestra página web, donde podrá encontrar siempre la mejor oferta disponible en cada momento, o bien se ponga en contacto directamente con el hotel para realizar su reserva.

Esperamos nos brinde una nueva ocasión para poder disfrutar de una excelente experiencia y poder recibirles personalmente.

Atentamente,

Miguel Ferreres
Director Gerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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754 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    345
    323
    66
    11
    9
Ver opiniones para
104
325
30
123
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (39)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
zaragoza
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2013

Ya conocía la excelente fama del Melia Sitges por haber trabajado en Sitges once años en el restaurante La Oca como encargado, la fama del Melia Sitges solo la conocía de oídas, pero en el mes de Agosto fuimos toda la familia 8 días y mi hija la mayor ya había estado varias veces con su marido y mi nieto y quería que conociéramos que la fama del Melia Sitges que conocía de oídas la apreciara insuto. Al comprobar que la fama era merecida el hotel en un lugar priveligiado las habitaciones estupendas la cocina tanto en a la carta como en el buffet sensacional y no digamos de los desayunos. Y dejo para el final al personal de una cercanía, educación y servicio, trato que yo como perteneciente a ese gremio sé apreciar, mi nieto Pablo que se dejo conocer por el personal nos pregunto cuando vera a las nenas y los nenes de casa Sitges que es como llama al Hotel, enhorabuena y seguir así Atentamente Juan José de Fernando Viela y un saludo de mis hijos la familia Labat- de Fernando

Consejo sobre las habitaciones: dejarse acconsejar porque puede que en algunas habitaciones se oiga un poco las maquinas del aire ac...
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  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MeliaSitges, Director General en Melia Sitges, respondió a esta opinión, 25 noviembre 2013
Estimado juan jose d,

Primeramente queremos agradecerle el tiempo dedicado en plasmar sus comentarios sobre su estancia el pasado mes de Agosto en nuestro hotel.

Nos enorgullece saber que tras conocernos, hayamos estado a la altura de sus expectativas. Comentarios como los suyos nos animan a seguir trabajando día a día para mejorar nuestros servicios.

Estaremos encantados de que nos vuelvan a elegir para sus próximas vacaciones con la familia y volver a proporcionarles una estancia inolvidable.

Atentamente,

Miguel Ferreres
Director Gerente
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Mulhouse, Francia
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2013

Impresionante experiencia! Hotel unico!

Hemos estado con mi esposa dos noches en el hotel visitando familia en Sitges y ha sido todo magnífico, desde la estructura y el confort como así también en el trato exquisito.

Las habitaciones son muy amplias con una localización única, recomendable contratar las que cuentan con vistas al mar.

Consejo sobre las habitaciones: Va la pena contratar las habitaciones con vistas al mar
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  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MeliaSitges, Director General en Melia Sitges, respondió a esta opinión, 25 noviembre 2013
Estimado Pascal G,

En primer lugar queremos transmitirle nuestra más sincera gratitud por hacernos llegar sus valiosos comentarios a través de Tripadvisor.

Nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia durante su visita en Sitges y de saber que se han llevado un muy buen recuerdo de nosotros.

Estaremos encantados de recibirle de nuevo y poder brindarle una estancia inolvidable.

Atentamente,

Miguel Ferreres
Director Gerente
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barcelona
Gran Crítico
96 opiniones 96 opiniones
37 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
39 votos útiles 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2013

Algunas consideraciones sobre el Hotel y a las críticas que puedo ver en esta web. Es mi hotel preferido en Sitges. La razón es la exquisitez del trato, su capacidad para dar respuesta rápida a multiples problemas y contingencias (se celebran congresos y reuniones con cientos de personas) y una calidad que se mantiene pese a la envergadura del hotel. No es un hotel "familiar", por tanto quien desee visitarlo con niños en verano, no sería el más ideal, pero es perfecto para parejas que busquen calma, para eventos profesionales, para solitarios, para parejas gays. Para turistas que saben viajar o buscan calma. El servicio de desayunos funciona con una perfección matemática gracias a Susana L., su responsable. El servicio de mostrador es impecable. Todo el personal es muy cordial y profesional, lo cual es rarísimo de encontrar en una gran cadena. Cercano al pueblo de Sitges, tiene unas playas aún más cercanas, incluida una gay o nudista. La dirección del hotel mima a los buenos clientes y la directora de calidad está atento a cualquier circunstancia. El precio del hotel es elevado, pero debe tenerse en cuenta que es un 4 estrellas y en Sitges, considerada una de las ciudades mas caras de España y Europa, por tanto, el resultado es muy adecuado. El nivel lo constata en que se celebran congresos y seminarios de lo más variado: desde el festival de cine de sitges, a los congresos de partidos políticos catalanes de todo tipo, congresos de cientificos (en agosto, el congreso de paleooceanógrafos...) y la capacidad de respuesta ante todos estos eventos es increible. Viajo mucho y, a mi gusto, me es dificil encontrar mayor profesionalidad. Y las noches son muy tranquilas, en verano especialmente. Xavier Bolt.....

Consejo sobre las habitaciones: habitaciones que dan al pueblo de sitges, ideales. Habitaciones al puerto, también geniales. Incluso...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MeliaSitges, Director General en Melia Sitges, respondió a esta opinión, 25 noviembre 2013
Estimado xavier b,

Antes de nada, quisiera agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a plasmar sus comentarios en relación a su estancia con nosotros.

Nos provocan especial satisfacción sus palabras hacia el trato recibido por parte de nuestro personal. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando día a día para lograr satisfacer a todos nuestros huéspedes.

Queremos agradecerle también su fidelidad, ya que nos consta que nos elige para sus pernoctaciones en Sitges.

A la espera de recibirle próximamente en nuestro hotel, le remitimos un cordial saludo desde Sitges.

Miguel Ferreres
Director Gerente
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España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2013

Sólo estuve dos noches y fue por trabajo. Excelente ubicación muy cerca de la playa y en una zona tranquila.

La habitación bien, con moqueta, bastante limpio y la cama muy cómoda. La terraza estaba muy bien, con una mesa y dos sillas. No me gustó la tv, algo pequeña y con pocos canales. La caja fuerte no funcionaba y en el baño el wc metía ruido, no era mucho pero resultaba molesto.

Hice las dos cenas en el hotel y la experiencia no fue nada buena. Carta corta para este tipo de hoteles y excesivamente cara. El servicio algo desorientado, ya que tuve que levantarme dos veces para preguntar por la comida.

Desayuno muy bueno, con todo lo habitual. El café te lo sirven en la mesa.

De precio no digo nada porque me lo pago la empresa así que no se las tarifas.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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MeliaSitges, Director General en Melia Sitges, respondió a esta opinión, 29 octubre 2013
Estimado Huertomuro,

En primer lugar queremos mostrarle nuestro agradecimiento por el tiempo empleado para reflejar sus comentarios en Tripadvisor.

Nos alegra saber que nuestra privilegiada ubicación y nuestras habitaciones, hayan resultado de su agrado. Valoramos muy positivamente su percepción de nuestro desayuno. Sabemos de la importancia que este servicio representa para nuestros clientes y dedicamos muchos esfuerzos a ofrecer unos productos de calidad y variados para deleite de nuestros huéspedes.

Por otro lado, lamentamos no haber cubierto sus expectativas en el servicio de cena. Sin duda, sus comentarios serán tenidos en cuenta y tomaremos las medidas oportunas, con el fin de que estos incidentes no vuelvan a repetirse.

Le remitimos un cordial saludo desde Sitges y confiamos en poder recibirle nuevamente en el hotel, con la esperanza de que su próxima estancia sea totalmente satisfactoria.
Atentamente,

Miguel Ferreres
Director Gerente
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Información adicional sobre el Melia Sitges

Dirección: Joan Salvat Papasseit 38 | Port Aiguadolc, 08870 Sitges, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Sitges
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles balneario en Sitges
N.°1 de hoteles de lujo en Sitges
N.°2 de hoteles de negocios en Sitges
N.°2 de hoteles para familias en Sitges
N.°3 de hoteles en la playa en Sitges
N.°3 de hoteles románticos en Sitges
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 82 € - 181 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Sitges 4*
Número de habitaciones: 307
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Sitges
Melia Sitges Provincia De Barcelona
Melia Sitges Hotel Sitges
Sol Melia Sitges
Sitges Sol Melia

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