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“Muy bonito.... Servicio pésimo” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Avenida Sofia Hotel & Spa

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Avenida Sofia Hotel & Spa
4.5 de 5 Hotel   |   Avenida Sofia,12, 8870 Sitges, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º12 de 38 hoteles en Sitges
Barcelona, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Muy bonito.... Servicio pésimo”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel en sí muy limpio ubicación muy buena e instalaciones estupendas pero el servicio pésimo sobretodo en el restaurante de arriba... Tardan 30 minutos en tomar nota y luego no se enteran de nada cuesta mucho hacerlo peor....

  • Se alojó el julio de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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José Miguel T, Manager en Avenida Sofia Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 26 noviembre 2013
Estimado cliente, lamento mucho la tardanza en pedir disculpas por la expriencia que comenta tuvo en el Sky Bar del Hotel. Espero que la próxima vez que nos visite pueda comprobar los cambios realizados. Un cordial saludo
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194 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    81
    63
    24
    10
    16
Ver opiniones para
19
100
5
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
30 opiniones de hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2013

Hotel nuevo con un diseño que no deja indiferente. Muy buena situación aunque no sea la primera línea de mar. Terraza en la séptima planta con pequeña piscina que se ha convertido en un lugar de moda en la noche.
A la llegada pese a nuestra reserva con antelación, el hotel estaba lleno y la primera noche nos desviaron a otro. El manejo de la situación fue excelente y tuvieron con nosotros diversas atenciones muy elogiables.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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HotelSanSebastian, Director General en Avenida Sofia Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 15 agosto 2013
Muchas gracias por sus comentarios y por haber elegido Avenida Sofia Hotel & Spa.
Estoy encantada de ver que ha disfrutado su estancia con nosotros y le agradezco infinitamente sus comentarios y los compartiremos con el resto del equipo.
Espero que tengamos la oportunidad de recibirle nuevamente,
reciba un cordial saludo,


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Huesca, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2013

Hemos estado un fin de semana. Las instalaciones están muy bien, sobretodo porque son nuevas. El trato del personal correcto en todo momento. En general bien aunque no es el típico hotel de playa. Lo que llaman piscina esta en la séptima planta, junto al sky bar. Debe tener 3x2 metros, es ridícula. En la habitación unos cuantos pequeños detalles se tendrían que corregir, en la ducha los jabones los tienes que dejar en el suelo, sólo hay un colgador de toallas, tuvimos que pedir jabón porque no nos lo habían dejado, tb tuvimos que pedir agua porque en el mini bar no había. No nos gusto nada tampoco el sistema de parking ya que no hay rampa, un ascensor baja el coche, además carísimo, 26 euros día. El spa esta bastante bien.Como bueno su ubicación, el desayuno no excesivo pero bueno, el personal y que el domingo aun habiendo dejado la habitación a las 12 pudimos disfrutar de día de playa y por la tarde pudimos utilizar las duchas del spa. En definitiva buen hotel pero le falta una zona de piscina

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Gemma G, Director de Relaciones con Clientes en Avenida Sofia Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2013
Agradecemos la confianza depositada en Avenida Sofia Hotel & Spa.
Estamos satisfechos de que su estancia haya cumplido las expectativas depositadas en nosotros.
Apreciamos los comentarios recibidos los cuales compartiremos con el resto del equipo para continuar ofreciendo el mejor servicio.
Aprovechamos la ocasión para comunicarle que el problema que ha comentado sobre los baños ya ha sido resuelto.
Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Avenida Sofia Hotel & Spa.
Departamento de Atención al Cliente
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Barcelona, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2013

Hemos estado un par de veces en este excelente hotel, totalmente nuevo y bien ubicado en Sitges (a 100 m de la playa). Las habitaciones son muy modernas y cómodas, el SPA está muy bien, bastante grande y lo hemos disfrutado sin grandes aglomeraciones. El trato ha sido exquisito ayudándonos en todo momento cuando tuvimos un problema de salud y nos permitieron realizar el checkout más tarde. El parking es muy caro y además la subida y bajada de los coches se realiza desde una plataforma hidráulica que de vez en cuando se estropea y no se pueden meter ni sacar vehículos. En general, se trata de un hotel lujoso y con mucho estilo, se cuida cada detalle de la decoración y eso hace que la estancia allí merezca mucho la pena,sobretodo si vas en pareja. En la azotea disponen de piscina al aire libre, bastante pequeña, y aún no estaba inaugurada aunque podías bañarte. Su precio es muy alto, pero si no puedes asumirlo, también puedes disfrutar de ofertas que van saliendo en diferentes agencias de viaje online. Sin duda, repetiremos!

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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HotelSanSebastian, Director General en Avenida Sofia Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 15 agosto 2013
Muchas gracias por sus comentarios y por haber elegido Avenida Sofia Hotel & Spa.
Estoy encantada de ver que ha disfrutado su estancia con nosotros y le agradezco infinitamente sus comentarios y los compartiremos con el resto del equipo.
Espero que tengamos la oportunidad de recibirle nuevamente,
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La Dirección
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Barcelona, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2013

Ya me he alojado dos veces en este hotel con mi chico cojimos una muy buena oferta que incluía Spa! Las habitaciónes espacioas, nuevas, cómodas y muy confortables!!! Lo mejor de todo el SPA íntimo, relajante y decorado con muy buen gusto! la ubicación del hotel inmejorable a dos pasos d la preciosa playa de Sitges, volvería a repetir sin dudarlo! Estamos encantados con este hotel y con su personal.

  • Se alojó el junio de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelSanSebastian, Director General en Avenida Sofia Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 15 agosto 2013
Muchas gracias por sus comentarios y por haber elegido Avenida Sofia Hotel & Spa.
Estoy encantada de ver que ha disfrutado su estancia con nosotros y le agradezco infinitamente sus comentarios y los compartiremos con el resto del equipo.
Espero que tengamos la oportunidad de recibirle nuevamente,
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Información adicional sobre el Avenida Sofia Hotel & Spa

Dirección: Avenida Sofia,12, 8870 Sitges, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Sitges
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles balneario en Sitges
N.°6 de hoteles de lujo en Sitges
N.°9 de hoteles en la playa en Sitges
N.°12 de hoteles románticos en Sitges
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 104 € - 304 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Avenida Sofia Hotel & Spa 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Avenida Sofia Hotel & Spa Sitges, Provincia De Barcelona
Veracruz Hotel Sitges

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